オートバックス・カーズ
74.8点
無料でメンテナンス会員にして貰ったので、工賃がかからない。料金に関しては色々わかりやすいように工面してくれた（20代／男性）
初回購入 満足度ランキング
カーセブン
68.2点
担当の方が、わからない点などを詳しく説明してくれてよかったです。手続きから納品までスムーズでした。（30代／女性）
ラビット
68.2点
顧客の要望を確実に把握し、要望に沿った車種を提案、商談決定後は、再度のメンテナンス及び速やかな購入手続きをしてくれた。（60代以上／男性）
ケーユー
68.1点
下取りを良くしてくれた。ボーナス支払い額や、毎月の支払い額をギリギリまで考えてくれた。（40代／女性）
アップル
67.6点
買取・販売を自社でやっており、中間マージンが少なく格安な車が購入できる。自社買取なので、車両も信頼できる。（60代以上／男性）
TAX
67.2点
すぐに欲しかったので、対応の速さが良かった。また色々なオプションを手頃な金額でつけてもらえたことも良かった。（40代／女性）
ビッグモーター
67.1点
10年保証という制度があり有料ですが、とてもお得なサービスです。そして10年間、オイル交換、点検は無料ですのでありがたいです。（40代／女性）
ネクステージ
66.2点
初めての車購入だったが、丁寧な説明とわかりやすい解説をしていただいて、安心して購入することができた。車の状態も良かったです。お店の雰囲気もアットホームな感じでよかった。（30代／女性）
ガリバー
63.3点
担当の方が若かったのですがこちらの要望によく耳を傾けて提案をしてくださった。トラブルがあったのですが過去マニュアル一辺倒ではなく、臨機応変に対応してくださり安心できた。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,003人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業17社を対象にした「中古車専門販売店」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、車種、担当者の接客力など様々な切り口から「中古車専門販売店」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「中古車専門販売店」選びにお役立てください。
