オートバックス・カーズ
75.3点
欲しい車種を手頃な価格で購入できた。購入後、担当者の方が疑問点を解決してくださったり、アドバイスしてくださったりして頼りになる。（60代以上／女性）
購入手続き 満足度ランキング
TAX
74.6点
新古車をタックスで購入して3台ですが、どの車も距離が浅く、新車同然です。ディーラーと比べると、とてもお得感があり、お店の雰囲気もとても良いです。（50代／女性）
アップル
72.6点
買取・販売を自社でやっており、中間マージンが少なく格安な車が購入できる。自社買取なので、車両も信頼できる。（60代以上／男性）
カーセブン
72.0点
購入しようと検討していた車について、他にも購入希望者がいたが、優先順位を守って商談してくれたこと。その間、特に購入を煽るような連絡がなかったこと。（50代／男性）
ケーユー
71.6点
様々な車種があるので、気に入った車に出会える。キッズスペースがあり、子連れでも苦痛にならない。（20代／女性）
ビッグモーター
70.2点
急ぎでの購入だったが、希望車の取寄せや納車も早く助かった。メンテナンスパックに加入していて、オイル交換をする度に、家族や友人が使えるオイル交換無料券をくれるのが嬉しい。（20代／女性）
ネクステージ
70.0点
初めての車購入だったが、丁寧な説明とわかりやすい解説をしていただいて、安心して購入することができた。車の状態も良かったです。お店の雰囲気もアットホームな感じでよかった。（30代／女性）
ガリバー
68.5点
担当の方が若かったのですがこちらの要望によく耳を傾けて提案をしてくださった。トラブルがあったのですが過去マニュアル一辺倒ではなく、臨機応変に対応してくださり安心できた。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,003人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業17社を対象にした「中古車専門販売店」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、車種、担当者の接客力など様々な切り口から「中古車専門販売店」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「中古車専門販売店」選びにお役立てください。
