実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
2019年、格安ウエディングの顧客満足度ランキング1位は【ゼロ婚】でした。2018年調査に比べ、全体的に評価が上がっており、特に「サロンの清潔度・雰囲気」「ウエディングプランナー」の評価が大きく得点を伸ばす要因になっています。なお、【ゼロ婚】は部門別で「女性」以外でランクインしていないのは、それぞれで弊社規定の回答者数に達していないことが理由となります。 なお、2018年発表では【小さな結婚式】がランクインしていましたが、同サービスはもともと小規模な挙式を挙げたい方々向けのサービスを提供されており、調査企画の判断として本年より調査対象といたしませんでした。
格安ウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
式場のお料理屋さんはお客様のお箸にすべて手書きで名前を書いてくれていた。また、会場の床の間に素敵な生け花がされていて、会場をとても華やかに演出してくれていたのでここにして良かったと思った。（30代／女性）
どんな事でも、丁寧に分かりやすく対応してくれたこと。会場やスタッフの清潔さが、私たちを大事にしてくれているのだなと感どうしました。（40代／女性）
プランナーさんがとても親身になってくれて丁寧でした。（30代／女性）
会場の特典や料理を実際に食べたり出来た。プロフィールの盛り上げ方が上手だった。花のアレンジメントもキレイで感動的な仕上がりだった。（30代／男性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,204人
この格安ウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
