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SBI損害保険
77.5点
対物、対人ともに金額で補償内容をカスタマイズできるようになっていて、最大は無制限まである。(30代/男性)
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77.5点
対物、対人ともに金額で補償内容をカスタマイズできるようになっていて、最大は無制限まである。(30代/男性)
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77.3点
担当者も事故時のコールセンターも、とても丁寧な対応で分かりやすく説明してくれたこと。電話でのやりとりが難しいときに、LINEでのやりとりに変えてくれたこと。(30代/女性)
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76.6点
自分の車の修理代について、免責特約に入っていたので急な出費が発生せず助かった。(30代/男性)
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74.3点
担当が決まってからは親身に対応いただき安心して話を進めることができました。(30代/男性)
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の(年代/性別/搭乗車種/免許の色/走行距離)を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,156人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
サンプル数
6,156人
この自動車保険 ダイレクト型ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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