ソニー損害保険
77.3点
色々なオプションがあり、見積もり時にわかりやすい説明があるため、必要の有無や料金の安いオプションなどは付けとくかどうかなど細かい補償内容を判断することが出来る。（50代／男性）
商品内容の充実さ 満足度ランキング・口コミ
三井ダイレクト損害保険
76.9点
商品内容の分かりやすさについてはHP上に注釈が出るし金額のシミュレーションもすぐ出来る。豊富さについては必要十分。割引についてもっとあれば嬉しいがまあ満足。（50代／男性）
SOMPOダイレクト損害保険 おとなの自動車保険（旧：セゾン自動車火災保険）
76.2点
自分は基本付けれるものは全て付けるので、必要や内容の充実度で決めたから内容に不満はないです。 継続に関してはどの会社もそうですが割引が渋くなるのでそこだけ少し点数を下げました。（50代／男性）
東京海上ダイレクト（旧：イーデザイン損害保険）
76.0点
商品内容は内容が分からない場合は説明ボタンを押すことで理解できるようになっていました。弁護士費用については、本当に付帯しておいて良かったと思っております。実際に担当いただいた弁護士の質も高く、頼りになりました。ゴールド免許の中でも例えば20年以上や30年以上の無事故無違反の場合は更に安くなるなどのサービスがあると嬉しいです。（50代／男性）
SBI損害保険
75.1点
代車に関するサービスの手続きが少し面倒だったので、マイナス評価になった。そのような点において、商品サービスがわかりにくいと感じた。事故後、手続きすることが多すぎて疲れてしまった。（40代／女性）
チューリッヒ保険
74.7点
福岡市内都市高速道路を走行中にタイヤがパンク（バースト）したことがありました。チューリッヒにロードサービスを依頼して、無事にディーラーの所までレッカーしてくれたから。（60代以上／男性）
アクサ損害保険
74.6点
商品内容は選ぶ際にネット上で全部説明が見れるので、内容を吟味して取捨選択することができます。人によって車の使用目的や使用頻度が異なると思いますが、全ての人の需要に応えられるような補償内容の充実さだと思います。（20代／女性）
楽天損害保険
74.5点
細かく細分化されており、自分の好みのプランにカスタマイズすることができる。その点では、自分にあったプランで契約できるからよい。（40代／男性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,156人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
