ソニー損害保険
77.2点
事故の際、ディーラーとの話し合いをスムーズにしてもらい、対応の早さに満足している。知人がロードサービスを使用した際も、対応が早く丁寧だった。（60代以上／女性）
60代以上 満足度ランキング・口コミ
三井ダイレクト損害保険
75.7点
事故現場での対応が早く、すぐにレッカー車が到着した。支払金が早かった。（60代以上／男性）
東京海上ダイレクト（旧：イーデザイン損害保険）
74.8点
飛び石によるフロントガラスのひび割れで保険を使いましたが、事故連絡から修理工場への予約対応等とてもスムーズでした。（60代以上／男性）
SOMPOダイレクト損害保険 おとなの自動車保険（旧：セゾン自動車火災保険）
74.7点
保険料の安さの割に特約が充実している。保険料支払い対応が早い。連絡、手続きなどがオンラインで当方都合で済むので楽。当方依頼に対するレスポンスが早い。（60代以上／男性）
アクサ損害保険
74.0点
昨年、乗っていた車が出先で故障をしてレッカー車を頼みました。車はレッカー車で無料で運んでくれて、私はタクシーで家に帰りましたが、そのタクシー代も領収書を送ったら直ぐに振り込まれました。（60代以上／女性）
SBI損害保険
73.9点
高速道路を走行中のフロントガラス割れでお世話になりました。夜遅くだったにもかかわらずレッカー車を手配していただけました。（60代以上／女性）
チューリッヒ保険
73.3点
冬季にバッテリーが上がったらしく、相談してレスキューを派遣してもらった。非常に手際が良かった。（60代以上／男性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,156人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
