フレッツ光（NTT西日本） インターネット回線 中国・四国の評判・口コミ

過去3年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った622人による、インターネット回線 中国・四国別 比較・評判の内、フレッツ光（NTT西日本）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

利用者の声

コメント総数：16件

良い点

  • 問い合わせから申し込みまでスムーズに分かりやすく対応してもらった。 （60代以上／男性）
  • 安定して接続される。以前は、しょっちゅう接続が切れていた。 （50代／男性）
  • 通信の調子が悪くて相談したらルーターを無料交換してくれた。 （40代／男性）
  • お得なプラン案内やプロバイダへの手続きの案内。 （40代／男性）
  • 初めてでも丁寧でわかりやすかった。 （20代／女性）
  • セキュリティソフトがついてくる。 （40代／男性）
  • 特にトラブルなく使えている。 （50代／男性）
  • 安定した速度が出せている事。 （50代／男性）
  • 値段が手頃で、わかりやすい。 （40代／女性）
  • 加入手続きがスムーズだった。 （40代／男性）

気になる点

  • 時々通信速度が遅くなるが、自分の想定以上の時がある。 （60代以上／男性）
  • 自分が知りたい情報を見つけにくい。 （20代／女性）
  • コールセンターが繋がりにくい。 （60代以上／女性）
  • 質問した時たらい回しにされた。 （30代／女性）
  • 思ったほど速くない。高い。 （50代／男性）
  • 思ったよりも速度が出ない。 （50代／男性）

インターネット回線 中国・四国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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