フレッツ光(NTT西日本) インターネット回線 中国・四国の評判・口コミ

過去3年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った622人による、インターネット回線 中国・四国別 比較・評判の内、フレッツ光(NTT西日本)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 問い合わせから申し込みまでスムーズに分かりやすく対応してもらった。 (60代以上/男性)
  • 安定して接続される。以前は、しょっちゅう接続が切れていた。 (50代/男性)
  • 通信の調子が悪くて相談したらルーターを無料交換してくれた。 (40代/男性)
  • お得なプラン案内やプロバイダへの手続きの案内。 (40代/男性)
  • 初めてでも丁寧でわかりやすかった。 (20代/女性)
  • セキュリティソフトがついてくる。 (40代/男性)
  • 特にトラブルなく使えている。 (50代/男性)
  • 安定した速度が出せている事。 (50代/男性)
  • 値段が手頃で、わかりやすい。 (40代/女性)
  • 加入手続きがスムーズだった。 (40代/男性)

気になる点

  • 時々通信速度が遅くなるが、自分の想定以上の時がある。 (60代以上/男性)
  • 自分が知りたい情報を見つけにくい。 (20代/女性)
  • コールセンターが繋がりにくい。 (60代以上/女性)
  • 質問した時たらい回しにされた。 (30代/女性)
  • 思ったほど速くない。高い。 (50代/男性)
  • 思ったよりも速度が出ない。 (50代/男性)

インターネット回線 中国・四国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入・開通手続き 通信速度・安定性 料金プラン コストパフォーマンス サポートサービス 付帯サービス セキュリティ対策

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

インターネット回線 中国・四国ランキング トップへ