65.6点
ドコモ光の口コミ・評判
3回線を使用しているので、割引サービスが魅力的。全てドコモにしたので、割引サービスがよい。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
安定感、会社の信頼性。手続きのスムーズさ、ケータイ料金のセット割。(30代/男性)
携帯料金と一緒に払えるので、料金確認がしやすくて便利。(50代/女性)
利用している携帯会社と同じなのでセット割があること。(40代/女性)
通信スピードも速いし、つながり状態も良いです!(60代以上/男性)
65.6点
3回線を使用しているので、割引サービスが魅力的。全てドコモにしたので、割引サービスがよい。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
安定感、会社の信頼性。手続きのスムーズさ、ケータイ料金のセット割。(30代/男性)
携帯料金と一緒に払えるので、料金確認がしやすくて便利。(50代/女性)
利用している携帯会社と同じなのでセット割があること。(40代/女性)
通信スピードも速いし、つながり状態も良いです!(60代以上/男性)
65.4点
携帯電話、テレビ、ネットとセット割引できて良かった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
モバイルルータよりも速度が速くなった。(60代以上/男性)
利用していて不都合がないこと。(60代以上/男性)
スマホのプランが安くなった。(40代/男性)
ネットを普通に利用できる。(60代以上/男性)
65.3点
料金が少しだけ安くなった。楽天市場の買い物でポイントが付く。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
開通も簡単でネットですべて済んだ。(40代/女性)
安い、速い、料金が分かりやすい。(60代以上/男性)
一度もトラブルが発生していない。(60代以上/男性)
ポイントがたまり、料金が安い。(60代以上/女性)
63.7点
キャッシュバックキャンペーンがあったことと、以前利用回線よりも割安になったこと。通信速度と安定性も十分満足いくものである。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
チャット問い合わせに慣れてなかったが、読みながら自分のペースでできて、これもありかなーと思った。(30代/女性)
これまでのADSLより速くなった。(50代/男性)
分かりやすかった。親切だった。(40代/女性)
通信が安定していて、良いです。(60代以上/男性)
63.7点
携帯電話とのセット割が適用されて以前より料金が安くなったことです。(20代/女性)
その他の口コミ・評判
テレビの動画がスムーズに進む。速度が遅くなる事がなくなった。(60代以上/男性)
携帯の料金が安くなった。最初の半年に割引があった。(40代/男性)
セキュリティ面が強化されており、安心して使える。(40代/男性)
前に利用してた会社より、利用料金が安くなった。(40代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,272人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業20社を対象にした「インターネット回線 東北」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 東北」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 東北」選びにお役立てください。
サンプル数
1,272人
このインターネット回線 東北ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
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