実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット銀行の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット銀行の比較・口コミ
インターネット専業銀行のサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている2,234人による、ネット銀行別 比較・評判の内、大和ネクスト銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.提供商品・サービス | 65.00点 | |
| B.サイトの使いやすさ | 69.19点 | |
| C.アプリの使いやすさ | 67.61点 | |
| D.手続き | 68.28点 | |
| E.預金金利 | 65.21点 | |
| F.手数料 |  |
70.01点 |
| G.優遇サービス | |
67.67点 |
| H.利用のしやすさ | |
66.41点 |
| I.セキュリティ | 64.77点 | |
| J.キャンペーン | 62.27点 | |
| K.情報提供 | 60.10点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「アプリの使いやすさ」は、アプリ利用者の方のみが回答しており、
ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。 
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
60代以上/男性 新しい口座に振り込む際に、携帯電話のアドレスを要求される。家内の携帯は、パソコンからのメールを受信しない設定になっていて、新しい口座への振込に手間がかかる。
40代/男性 楽天、新生など一部銀行が振込手数料無料対象から除外されている。自分名義以外の他行への振込のときスマホをもってないと手続きできない。
50代/男性 他銀行へ振り込む時、スマートフォンでの振込が出来ず、パソコンに切り替える際、不具合が生じ、スムーズに切り替えできない。
60代以上/男性 他人名義の口座への振込手数料が無料である回数が月に3回までなので、少し少ないと感じた。
40代/男性 ATMが関連のダイワカードで手数料無料で払い戻しできるのが、セブン銀行しかないところ。
40代/女性 Wi-Fiを使用してサイトを開くとエラー画面になることが多い。銀行だけに焦ってしまう。
良い点
金利の優遇サービスや手数料の優遇サービスは良かったです。各種キャンペーンも楽しめることは、良いです。ニアピン賞が当たった時は、ビックリしました。
証券口座を通して自分名義の口座との振込手数料が無料であるのは大変便利。大和証券口座とももちろん自由に送金できるのでFXをやっている私としては便利。
大和証券との連動性が高い。クリックひとつで切り替えが簡単即座に行える。預かり金と預金の使い分けが明確で管理しやすい。
他行への出金や他行からの入金のし易さが良い。また、大和証券からの移動することでログイン処理が省けるのが良い。
入出金が手軽に家の近辺セブンイレブンでできる。残高に関わらず他店への振り込み無料回数が他社に比べ多い。
頻繁にアクセスするのは円定期預金。利息がいくらになるとか、素早くわかるので重宝している。
自己名義や他人宛の口座への振込みがワンタッチで行え、自己名義口座へは無料で振り込める。
店舗のある銀行より定期預金金利が高い。自分名義の銀行口座への振込手数料が無料である。
他行月3回まで振込手数料無料、自分名義の他行宛振込手数料無料なところが大変素晴らしい。
自分の持っている債権や投資信託の移り変わりなどがすぐに検索出来てわかりやすかった。