システム・セキュリティ
ソニー銀行
auじぶん銀行
住信SBIネット銀行
提供商品・サービス 満足度ランキング
ソニー銀行
71.9点
18件ソニー銀行の口コミ・評判
使用していてわからない事があったのだが、問い合わせ先がわかりやすかったし、電話での対応も親切で丁寧でとても気持ちよくやりとりできたこと。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
外貨の種類の多さと、為替手数料の安さ。ネットでほとんどすべて完結するのが便利。また、マルチカレンシーのデビットカードが便利。（40代／男性）
全体的に使いやすいと感じる。海外でも使いやすかったし、VISAタッチで地下鉄などでも使える。決まった口座への振込も簡単。（50代／女性）
特にメリットがあったのは、住宅ローンです。金利的に有利で、借り換えもネットで完結するなど、使い勝手もよかったです。（60代以上／男性）
簡単に外貨が購入できた。生活の一部になっている。デビッドカードの使用制限が無くなって、便利になった。（60代以上／男性）
auじぶん銀行
71.3点
auじぶん銀行の口コミ・評判
電話番号で振り込みができる点が、家族間で融通しあえて便利に使っています。また自分の他銀行に移さなくてはならない時も振り込み手数料が無料だと使っていて本当に良かったなと思います。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
スマホの中で色々な手続きが簡単に出来るので、ATMを利用する機会も少なくて済む。定期預金の利子がキャンペーンなどでお得になる。振り込み手数料がステージにより無料で使える。（50代／女性）
定期預金キャンペーン金利が高いだけでなく、特定の条件を満たせば普通預金金利も高くなる。特定の条件を満たせば振込手数料や引出し手数料が無料となる回数が多くなる。（50代／男性）
ネットバンキング手数料が、ステージに応じて何回まで無料、とあり助かる。振り込み手数料無料のために、とりあえず預金を入れておこうと感じる。（40代／女性）
住宅ローンを利用したことがきっかけで利用し始めましたが、他行宛でもATM手数料の無料枠があり、インターネットバンキングの良さが出ているため。（30代／男性）
住信SBIネット銀行
70.3点
住信SBIネット銀行の口コミ・評判
曜日や時間を気にせず、いつでも利用できる。また、比較的達成しやすい条件でステージを上げることで、手数料無料回数が十分過ぎるほど付いてくるので、振り込みやATM利用が便利。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
金利の良さ、手数料のお得感で利用し始めましたが、アプリを利用するようになって更にアクセスのしやすさ、画面の操作性や見易さいずれも便利になったから。（30代／女性）
SBI証券と一緒に申し込みして使い続けていますが、その連携の良さ、他行への振込手数料の無料回数など、メインバンクとして十分に満足しています。（50代／男性）
即時入金可能な外部サービスが多い。金融サービスが充実している。高金利の外貨預金がある。スマホのみでATMの入出金ができる。（40代／男性）
他社と比較して特筆するような長所はないが、悪かった点を除き、あらゆる面において平均点以上のバランスのよい銀行であると思う。（60代以上／男性）
楽天銀行
69.8点
楽天銀行の口コミ・評判
不審な取引などチェックしてもらっていることが分かって安心した。ログインもしやすくなって、扱いやすくなったことが有難い。手数料がかからない取引が嬉しい。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
楽天グループのサービスが豊富なので、ポイントアップ制度などの優遇を受けやすい。経済圏を利用しやすいので恩恵を受けやすい。（40代／女性）
振込手数料が、条件付きであるが無料になるし、近くの郵便局で入出金もできる。マネーブリッジで、金利が0.1%つくのも嬉しい。（50代／男性）
ワンタイムパスワードの発行や電話認証など、セキュリティ面で安心できる点。サイトのマイページも使いやすいです。（50代／女性）
金利が大手銀行より少しだが良く、色々なサービスとの連携がしやすく、ポイントが貯まって生活に利用しやすい。（40代／女性）
PayPay銀行
68.1点
PayPay銀行の口コミ・評判
迅速な取引反映と振込確認。振込手数料の安さが気に入ってます。最初期から利用していて、当時はネットバンクがJNBくらいしかなかったと思うが、上記の事柄は当時から変わらず良いと思う。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
キャッシュカード発送と同時にメールでも通知してくれるから、到着日がわかって助かる。メール通知がなければ、もし途中で行方不明になっていたらいつまでも気が付かない。（60代以上／男性）
PayPayを使用していたので、ジャパンネット銀行からPayPay銀行になり、使い易くなった。カードが無くても、スマホだけで入出金できて、ありがたい。（60代以上／男性）
ジャパンネット銀行の頃より使ってますが、インターネットバンクに絶対必要なPCやスマホ等での利用時、トラブル無く安心して何時も手続きできる。（50代／男性）
よく利用する通販サイトの支払いが、PayPay銀行から振り込みが出来るので決済がとても楽になった。スマホ一つで色々と操作出来るのが楽。（30代／女性）
大和ネクスト銀行
67.8点
大和ネクスト銀行の口コミ・評判
メインで使っている銀行や証券会社とのやり取りが意外にスムーズ。月に3回までは他人宛の振込手数料無料は何気にありがたい。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
ネットバンキングに特化しているので、窓口対応よりも利便性が高く、セキュリティーも充実していて安心便利な取引ができる。（60代以上／男性）
非常にシンプルで使いやすいです。振込手数料の優遇がありいいです。証券口座もあるのですぐに取引ができるのもいいです。（40代／男性）
振込手数料が月3件まで無料な点。細々した資金の振込に手数料を払うのは抵抗があるのでとても助かる。（50代／男性）
振込日なども指定日にできるし、手数料も無料なので使いやすい。コンビニでも下せるし、とにかく便利。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,123人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「ネット銀行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネット銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネット銀行」選びにお役立てください。
おすすめのネット銀行 提供商品・サービスランキングまとめ
- 1位 ソニー銀行 71.9点
- 2位 auじぶん銀行 71.3点
- 3位 住信SBIネット銀行 70.3点
- 4位 楽天銀行 69.8点
- 5位 PayPay銀行 68.1点
- 6位 大和ネクスト銀行 67.8点
