ソニー銀行
68.84点
問い合わせの対応時間が長いので助かります。あとATMの引き出しがセブンイレブンで出来ていつでも手数料無料で便利で助かります。（40代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
提供商品・サービス 満足度ランキング
ジャパンネット銀行
67.36点
ネットバンク黎明期にネット取引の個人間振り込みで手数料がジャパンネット銀行同士だと安くなるので初めて使いましたが手数料の安さと24時間振り込み出来て、メール通知まで来る便利さには感動しました。（40代／男性）＞＞
住信SBIネット銀行
67.27点
よく馬券を買うので、スムーズに資金移動ができるのが良い。証券口座との連携や、ハイブリッド口座に資金があれば、手数料が無料になるところもよい。（50代／男性）＞＞
楽天銀行
66.09点
初心者の自分でも簡単に操作ができ、商品のラインナップも豊富だと思う。楽天ポイントとの連携も面白いと思う。（30代／女性）＞＞
大和ネクスト銀行
65.00点
他行への出金や他行からの入金のし易さが良い。また、大和証券からの移動することでログイン処理が省けるのが良い。（60代以上／男性）＞＞
auじぶん銀行
63.59点
初めて利用したネットバンキングサービスがじぶん銀行であり、いろいろと不安であったが、非常に分かりやすい。（40代／男性）＞＞
ネット銀行 利用者2,234人が重視した項目
- 手数料
- 30.88%
- 預金金利
- 16.93%
- 優遇サービス
- 12.24%
- 利用のしやすさ
- 9.74%
- 提供商品・サービス
- 7.84%
- 手続き
- 7.1%
- セキュリティ
- 5.33%
- サイトの使いやすさ
- 4.09%
- キャンペーン
- 3.95%
- アプリの使いやすさ
- 1.04%
- 情報提供
- 0.86%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
