住信SBIネット銀行
69.2点
振込手数料が月1回分無料という事が決め手になって口座を開設しました。子供が一人暮らしを始める際、家賃の振込手数料を節約できてとても良かったです。（50代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
提供商品・サービス 満足度ランキング
ソニー銀行
69.2点
スマホアプリはサクサク動くので、ストレスなく活用させてもらっている。ATMはセブン銀行が対応しているので困ることが全くない。振込手数料も月何回か無料になるため、得しています。（40代／男性）＞＞
楽天銀行
68.5点
他の楽天サービスと連携しやすい。連携することで預金金利がアップする。ステージに応じて振込手数料が無料になる。セキュリティ設定が充実している。（40代／男性）＞＞
PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）
67.9点
振り込みの際に相手先の口座名が分かるのが便利で安心。郵便局ATMなら初回手数料がかからない・他銀行への振込手数料が安く相手先を登録できるので次回から簡単。（40代／女性）＞＞
auじぶん銀行
66.4点
振込みというと殆どの銀行が振込み手数料がかかるけど、じぶん銀行は、ステージにより、振込み手数料が無料になる所。ステージも難しくないので、振込み手数料が無料になるのも容易いです。（50代／女性）＞＞
大和ネクスト銀行
66.4点
振込手数料が自分の口座だと何回でも無料。他の口座だと月に3回まで無料な点。セブン銀行のATMが使えること。（50代／男性）＞＞
※社名変更のお知らせ
「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネット銀行 提供商品・サービスランキングまとめ
- 1位 住信SBIネット銀行 69.2点
- 1位 ソニー銀行 69.2点
- 3位 楽天銀行 68.5点
- 4位 PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行） 67.9点
- 5位 auじぶん銀行 66.4点
- 5位 大和ネクスト銀行 66.4点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
