住信SBIネット銀行
65.57点
スマート認証を取り入れている為、管理が安心できる点。手数料が高額預金じゃなくても無料回数の多さ、など。（50代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
提供商品 満足度ランキング
ジャパンネット銀行
64.61点
セキュリティー面で問題が起こった時の対応が親切・丁寧で、その後の処置を安心して任せることが出来た。（60代以上／男性）＞＞
楽天銀行
64.31点
ポイント振込等では連絡の速さが良いと思う。パスワード失念したときの電話対応の良さ。（60代以上／男性）＞＞
ソニー銀行
64.11点
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50代／男性セブン銀行と提携しているため、セブンイレブンのATMで24時間手数料がかからないところ。キャンペーンで定期預金の金利があがるところ。（50代／男性）＞＞
じぶん銀行
62.97点
パソコンと携帯が連動している点が良いと思う。お知らせや出金の情報がリアルタイムで見られる点が良いと思う。（50代／男性）＞＞
大和ネクスト銀行
62.05点
振込手数料が、無料で済んでいるのが便利であり、実に助かっています。（60代以上／男性）＞＞
ネット銀行 利用者2,202人が重視した項目
- 手数料
- 28.02%
- 預金金利
- 17.68%
- 利用のしやすさ
- 16.2%
- セキュリティ
- 11.11%
- 手続き
- 9.94%
- キャンペーン
- 7.03%
- 提供商品
- 4.75%
- サイトの使いやすさ
- 2.58%
- 情報提供
- 1.82%
- アプリの使いやすさ
- 0.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
