ジャパンネット銀行
71.27点
取引内容の通知など速報性が高く尚且つ詳細である。アプリも残高などの情報が分かりやすく尚且つセキュリティも確実性が高い。（60代以上／男性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
アプリの使いやすさ 満足度ランキング
※アプリ利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
ソニー銀行
71.22点
通帳のない銀行の利用は初めてで不安だったけれど、ネットだけでも、今のところ不都合はなく、安心しています。（40代／女性）＞＞
住信SBIネット銀行
71.02点
24時間自宅からなんでもできること。郵貯からの入金が自分にとっては便利。目的別口座があること。（50代／女性）＞＞
楽天銀行
69.88点
自分のマイページのトップ画面で、今月の無料振込回数などがわかりやすく表示されている。振り込み時にパスワードが必要なので、セキュリティがしっかりしている安心感がある。（30代／女性）＞＞
じぶん銀行
69.59点
自宅から簡単に振り込みができ、UFJへの手数料が無料で助かる。セキュリティもしっかりしている。（30代／女性）＞＞
ネット銀行 利用者2,202人が重視した項目
- 手数料
- 28.02%
- 預金金利
- 17.68%
- 利用のしやすさ
- 16.2%
- セキュリティ
- 11.11%
- 手続き
- 9.94%
- キャンペーン
- 7.03%
- 提供商品
- 4.75%
- サイトの使いやすさ
- 2.58%
- 情報提供
- 1.82%
- アプリの使いやすさ
- 0.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
