ジャパンネット銀行
71.27点
以前の利用方法からだいぶ変わっているので、又、他行への振り込みで、利用したいと思った。（60代以上／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
アプリの使いやすさ 満足度ランキング
※アプリ利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
ソニー銀行
71.22点
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30代／女性定期預金の金利が良かった。キャンペーンでは特に。あと、少額から気軽に積立定期預金を始められるし、一時停止や金額変更もネットで手続きできるのが良かった。（30代／女性）＞＞
住信SBIネット銀行
71.02点
細かな手続きが必要なく、簡単に残高などの知りたい情報が見られる。定期預金の手続きも簡単にでき、便利だと思った。（40代／男性）＞＞
楽天銀行
69.88点
いつでもATMから預金が引き出せるところと、普通預金の金利も一般の銀行に比べて高いところ（60代以上／男性）＞＞
じぶん銀行
69.59点
メインで使ってる口座がUFJなので送金が無料でありがたい。auのクレジットカードの支払いをじぶん銀行にするとお得。（20代／女性）＞＞
ネット銀行 利用者2,202人が重視した項目
- 手数料
- 28.02%
- 預金金利
- 17.68%
- 利用のしやすさ
- 16.2%
- セキュリティ
- 11.11%
- 手続き
- 9.94%
- キャンペーン
- 7.03%
- 提供商品
- 4.75%
- サイトの使いやすさ
- 2.58%
- 情報提供
- 1.82%
- アプリの使いやすさ
- 0.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
