ジャパンネット銀行
72.29点
コンビニのATMで24時間いつでも出入金ができるのが便利。残高確認のアプリのログインが簡単なので便利。（50代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
アプリの使いやすさ 満足度ランキング
※アプリ利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
ソニー銀行
71.66点
ネットバンキング専用アプリのログイン方法について複数の選択肢がある為、自分が使いやすいと思った方法が選択できる。（30代／男性）＞＞
住信SBIネット銀行
70.97点
住宅ローンの借り換えが非常にスピーディだったこと。繰り上げ返済が簡単にできたこと。ハイブリッド預金が金利でお得であること。（50代／男性）＞＞
楽天銀行
70.14点
仕方ないが、最近はセキュリティがアップし、使いにくいと感じる。特に楽天銀行なのに、楽天市場での買い物の支払いが簡単にできない。（50代／男性）＞＞
じぶん銀行
69.45点
口座開設に書類の郵送は不要でスマホ、PCで簡単に出来る。口座維持手数料が無料。コンビニのATM手数料がお得。じぶん銀行と三菱UFJ銀行の振込手数料が無料。（60代以上／男性）＞＞
ネット銀行 利用者2,234人が重視した項目
- 手数料
- 30.88%
- 預金金利
- 16.93%
- 優遇サービス
- 12.24%
- 利用のしやすさ
- 9.74%
- 提供商品・サービス
- 7.84%
- 手続き
- 7.1%
- セキュリティ
- 5.33%
- サイトの使いやすさ
- 4.09%
- キャンペーン
- 3.95%
- アプリの使いやすさ
- 1.04%
- 情報提供
- 0.86%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
