ジャパンネット銀行
72.29点
トークンが優秀。現在のものは1分間隔で切り替わらないのでもたもたしてても大丈夫なのは助かる。（40代／男性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
アプリの使いやすさ 満足度ランキング
※アプリ利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
ソニー銀行
71.66点
買いたいと思ったものがすぐ買えるのがいい｡かつ､趣味の買い物が多く､ソニー関連の店舗と当然のことながら相性が良いので使い勝手がいい｡（40代／男性）＞＞
住信SBIネット銀行
70.97点
普通預金の金利が他行に比して高い。SBI証券も利用しているが、そちらとの連携も良い。画面の操作が直感的でわかりやすい。（40代／男性）＞＞
楽天銀行
70.14点
楽天銀行に口座を開設してから3度ほど引っ越しをしたが、住所変更の手続きがネットで完結するため、銀行を探したり行ったりする手間無く簡単に行えたのでとても助かった。（20代／女性）＞＞
auじぶん銀行
69.45点
24時間コンビニATMで入金出来るので大変便利です。スマホアプリにすぐ連携されるので安心します。（60代以上／女性）＞＞
ネット銀行 利用者2,234人が重視した項目
- 手数料
- 30.88%
- 預金金利
- 16.93%
- 優遇サービス
- 12.24%
- 利用のしやすさ
- 9.74%
- 提供商品・サービス
- 7.84%
- 手続き
- 7.1%
- セキュリティ
- 5.33%
- サイトの使いやすさ
- 4.09%
- キャンペーン
- 3.95%
- アプリの使いやすさ
- 1.04%
- 情報提供
- 0.86%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
