ソニー銀行
74.7点
無料振り込み回数が多いこと。入金手数料が無料であること。アプリの最初のページに無料引き出しと無料振り込み回数が見やすく表示されること。（50代／男性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
アプリの使いやすさ 満足度ランキング
※アプリ利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）
74.0点
ログインの方法についてもセキュリティが高く、安全だと思う。カードも、パスワードが都度発行されるので、安心。（40代／女性）＞＞
住信SBIネット銀行
73.4点
毎月の振込時の操作など以前より簡潔になった。指紋認証でログインするため安心感がある。他行への振込手数料もランクにもよるが数回無料となるため助かっている。（40代／女性）＞＞
楽天銀行
71.7点
イーバンク銀行の頃から利用しているが、楽天銀行になってもスムーズに利用できたこと。また、クリックして1円入金されるなど独自のサービスがありお得感がある。（50代／女性）＞＞
auじぶん銀行
70.8点
多くのサービスを利用している訳ではありませんが、困ったことや不便なことはこれまでに経験していないので、トータル的に使いやすいとは思います。（40代／女性）＞＞
※社名変更のお知らせ
「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネット銀行 アプリの使いやすさランキングまとめ
- 1位 ソニー銀行 74.7点
- 2位 PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行） 74.0点
- 3位 住信SBIネット銀行 73.4点
- 4位 楽天銀行 71.7点
- 5位 auじぶん銀行 70.8点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
