ジャパンネット銀行
71.27点
カードが割れたとき無料で再発行してもらえた。 トークンが壊れた時も無料で交換してもらえた。（40代／男性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
アプリの使いやすさ 満足度ランキング
※アプリ利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
ソニー銀行
71.22点
他行よりも金利がとても良い。コンビニATMの手数料無料が良い。ネット銀行なのに問い合わせの電話(ヘルプデスク)がきちんとあり、オペレーターも丁寧に対応してくれた。（40代／女性）＞＞
住信SBIネット銀行
71.02点
無料で使えるATMの場所が沢山ある事と、デビットカードやクレジットカードとの連帯でとてもポイント付与率が高いのでとても助かります。（20代／女性）＞＞
楽天銀行
69.88点
ランクによって振り込み手数料の回数が増えたりatm利用手数料無料の回数が増えたりいいと思う。定期預金のキャンペーン金利が高いのもいい。（30代／男性）＞＞
じぶん銀行
69.59点
定額入金サービスで貯金しやすい。定期的に振込があるので連携している銀行だとネットバンキングを利用すると手数料が格安だったり無料になったりするのが便利（40代／女性）＞＞
ネット銀行 利用者2,202人が重視した項目
- 手数料
- 28.02%
- 預金金利
- 17.68%
- 利用のしやすさ
- 16.2%
- セキュリティ
- 11.11%
- 手続き
- 9.94%
- キャンペーン
- 7.03%
- 提供商品
- 4.75%
- サイトの使いやすさ
- 2.58%
- 情報提供
- 1.82%
- アプリの使いやすさ
- 0.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
