ジャパンネット銀行
71.27点
口座開設時の手続きの簡単さは助かった。操作もしやすく使い勝手が良いと思う。（30代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
アプリの使いやすさ 満足度ランキング
※アプリ利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
ソニー銀行
71.22点
住宅ローンを乗り換えようと思える金利だったのが良かった。手続きも迷うことがほとんどなくすすめられたのが良かった。（60代以上／男性）＞＞
住信SBIネット銀行
71.02点
為替変動があった場合、円普通口座から米ドル口座への振替を行うが、時間にとらわれずリアルタイムで決済できる点。また、円資金調達もハイブリット口座から即座に移せるため利便性が高い。（40代／男性）＞＞
楽天銀行
69.88点
条件満たせば普通金利が高い。振込手数料○回無料などあるし時々現金キャンペーンや楽天ポイントのつくものもあるのでお得。（40代／女性）＞＞
じぶん銀行
69.59点
最高ステージの条件が他行よりクリアしやすい上に、振込手数料等の無料回数は多いのでとても助かる。（50代／男性）＞＞
ネット銀行 利用者2,202人が重視した項目
- 手数料
- 28.02%
- 預金金利
- 17.68%
- 利用のしやすさ
- 16.2%
- セキュリティ
- 11.11%
- 手続き
- 9.94%
- キャンペーン
- 7.03%
- 提供商品
- 4.75%
- サイトの使いやすさ
- 2.58%
- 情報提供
- 1.82%
- アプリの使いやすさ
- 0.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
