住信SBIネット銀行
67.92点
住宅ローン契約の際に調整事項が発生し対応に困りかけたが、親切にアドバイス等してもらい助かった。（50代／男性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
定期預金・積み立て 満足度ランキング
ソニー銀行
67.53点
殺伐としたサイトが多い中、手続きが楽しくなるようなサイトを目指していただけてることに感激。ネットバンキングをするのが楽しみです。（50代／女性）＞＞
じぶん銀行
67.34点
スマホアプリが使いやすい。三菱UFJ銀行の自分の口座との入出が便利。外貨預金の金利アップ等のキャンペーンが後押しになり外貨預金を始めるきっかけになった。（40代／女性）＞＞
ネット銀行 利用者2,234人が重視した項目
- 手数料
- 30.88%
- 預金金利
- 16.93%
- 優遇サービス
- 12.24%
- 利用のしやすさ
- 9.74%
- 提供商品・サービス
- 7.84%
- 手続き
- 7.1%
- セキュリティ
- 5.33%
- サイトの使いやすさ
- 4.09%
- キャンペーン
- 3.95%
- アプリの使いやすさ
- 1.04%
- 情報提供
- 0.86%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
