ソニー銀行
特別金利キャンペーンがよく適用され、気軽に高利率で定期預金ができる点。普段よく利用するATMで入金できるので、利用しやすい点。(40代/女性)>>
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
特別金利キャンペーンがよく適用され、気軽に高利率で定期預金ができる点。普段よく利用するATMで入金できるので、利用しやすい点。(40代/女性)>>
毎月振込み手続きがあるが、一定回数手数料が無料なのと、同じ振込先であれば簡単に振込をする事ができる。(50代/男性)>>
他の口座への振り込み手数料が一定回数無料になり、また、過去に振込んだ口座が登録されているので、急に振り込みが必要になった時に、非常に助かった。(30代/男性)>>
じぶん銀行と、三菱UFJ 銀行が連携しており、双方の振込が無料なので非常に使いやすい。双方の銀行の得意とする部分を組み合わせることで非常に使いやすい。(60代以上/男性)>>
同行の口座への振込手数料が無料。アプリから口座情報や登録情報の確認変更など多くの情報、機能にアクセスできる。(20代/男性)>>
詐欺などで不安が募る今日、随分前からだがサイトを開くと注意喚起がされていてセキュリティ対策が早いと感じた。自分の知る中で一番セキュリティ対策が出来ている。信頼度が高い。(50代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
2,287人
このネット銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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ジャパンネット銀行 / ソニー銀行 / 楽天銀行 / 住信SBIネット銀行 / じぶん銀行 ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。