住信SBIネット銀行
69.48点
スマート認証を取り入れている為、管理が安心できる点。手数料が高額預金じゃなくても無料回数の多さ、など。（50代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
女性 満足度ランキング
ソニー銀行
68.51点
定期預金の金利が良かった。キャンペーンでは特に。あと、少額から気軽に積立定期預金を始められるし、一時停止や金額変更もネットで手続きできるのが良かった。（30代／女性）＞＞
じぶん銀行
67.99点
他行への振込手数料無料の条件が低く、大変助かる。アプリの使いやすく、見やすく、分かりやすい。（40代／女性）＞＞
楽天銀行
67.04点
ワンタイムパスワードや、別添のカードによる認識など、セキュリティがしっかりしているのがよい。明細がネットでいつでも見られるのがよい。アプリで指紋認証が使えるのが便利。（20代／女性）＞＞
ジャパンネット銀行
65.73点
ログイン時のパスワードなどの入力が少なくてスムーズなのは、急いでいるときなど非常に助かります。（30代／女性）＞＞
ネット銀行 利用者2,202人が重視した項目
- 手数料
- 28.02%
- 預金金利
- 17.68%
- 利用のしやすさ
- 16.2%
- セキュリティ
- 11.11%
- 手続き
- 9.94%
- キャンペーン
- 7.03%
- 提供商品
- 4.75%
- サイトの使いやすさ
- 2.58%
- 情報提供
- 1.82%
- アプリの使いやすさ
- 0.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
