アプリの使いやすさ
ソニー銀行
住信SBIネット銀行
PayPay銀行
/最新/実際にサービスを利用したユーザー2,107名が選んだ
ネット銀行ランキング
女性利用者が選んだ、満足度が高いネット銀行のランキング・口コミ情報です。
73.4点
振込手数料が2回まで無料なところは本当にありがたく、絶対に利用したいと思うポイントです。ATMによる入金が金額に関わらず無料なのも、他銀行では少ないサービスなので嬉しいです。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
海外で使いやすい。留学生などにも好評。ATM引出し回数が充実している。セキュリティがしっかりしている。デビットカードやアプリのデザインがおしゃれ。(50代/女性)
金利アップキャンペーンが多い!しかも時期が、ボーナス後など、比較的月給とは別にお金が入る時期なので、ついつい手を出せてしまう。(50代/女性)
セキュリティがしっかりしていて安心感がある。金利が高い。アプリやウェブサイトが使いやすい。振込手数料が月4回まで無料の点。(40代/女性)
外貨つみたて預金ができて、海外での利用に準備できること。海外で現金を引き出しやすく、デビットカードが使いやすいこと。(50代/女性)
72.7点
ポイントがもらえるのはとても良いと思った。ポイントがもらえるよう考えるようになった。今までの銀行利用は、もったいなかったんだと思った。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
知りもしなかった外貨預金を手軽に始められたことが良かったです。Pontaポイントも最初に一度手続きをしただけで貯まるようになり、都度交換手続きがないことも良い点です。(40代/女性)
au PAYと連動していて使わなかった分を翌日口座に戻してくれたり、逆に口座からau PAY残高に手数料なしですぐ振り込みして使えるのが良い。(40代/女性)
au PAYへのチャージもスムーズですし、ランクによってATMの手数料や振込手数料の無料回数があるので、とても便利です。(50代/女性)
金利が高い。年末年始にキャッシュカードの磁気不良で再発行手続きが出来て、思いのほか早く手元に届いたこと。(50代/女性)
72.1点
とにかく使いやすい。WEBでもアプリでも、操作しやすいし手続きや確認の作業がサクッとできる。ポイントを現金化できること。高い利息みたいでうれしい。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
証券会社との連携が簡単な点。定期預金のキャンペーン金利が比較的高い点。アプリでATM利用手数料が月10回まで無料な点。振込や定期預金の預入が簡単な点。(30代/女性)
ATMの利用にスマホアプリだけで利用できて、キャッシュカードの持ち出しが不要になった点が素晴らしいと思う。(50代/女性)
71.8点
利息が他よりも良いし、現金プレゼントサービスなどもあるので。また、預けている金額によって振込手数料が無料になるので大変満足しています。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
他行よりも良いサービスを安心して使えること。金利が良い。現金プレゼントサービスで毎月数円入金があること。(50代/女性)
コンビニATM利用手数料が無料で、他行宛の振り込み手数料も会員ランクに応じて数回無料で利用できること。(30代/女性)
預金利息が良い。預入金額に応じて手数料の優遇がある。グループ企業との連携でポイントがたまりやすい。(50代/女性)
楽天経済圏だとランク優待によってポイントの貯まり方やランク特典が違うので、上に行きたいと思うようになる。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,107人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「ネット銀行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、提供商品やサイト・アプリの使いやすさ、システム・セキュリティなど様々な切り口から「ネット銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ネット銀行」選びにお役立てください。
サンプル数
2,107人
このネット銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・他者推奨意向理由
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