ソニー銀行
68.95点
問い合わせの対応時間が長いので助かります。あとATMの引き出しがセブンイレブンで出来ていつでも手数料無料で便利で助かります。（40代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
女性 満足度ランキング
住信SBIネット銀行
68.32点
コンビニで簡単に入出金出来て便利だし、ステージで振り込み手数料が無料なのもかなり良い。他銀行への振り込みも無料の回数も多く助かる。（40代／女性）＞＞
ジャパンネット銀行
67.36点
ネットバンクなので、営業時間を気にせずパソコンやスマホがあればどこでも手続きができるのはありがたいと思いました。（40代／女性）＞＞
楽天銀行
66.66点
ネットサーバーが変更した時、ログインができない様になり困ったが、不正予防になり確認の電話をくれた。丁寧で親切な企業だと思う。（50代／女性）＞＞
じぶん銀行
65.44点
全体にわかりやすいと思う。使っていて困ったことがほとんどない。認証がカンタンで他と比べて楽でいいが本当にこれで大丈夫かな？とも思う。（50代／女性）＞＞
ネット銀行 利用者2,234人が重視した項目
- 手数料
- 30.88%
- 預金金利
- 16.93%
- 優遇サービス
- 12.24%
- 利用のしやすさ
- 9.74%
- 提供商品・サービス
- 7.84%
- 手続き
- 7.1%
- セキュリティ
- 5.33%
- サイトの使いやすさ
- 4.09%
- キャンペーン
- 3.95%
- アプリの使いやすさ
- 1.04%
- 情報提供
- 0.86%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
