インターネット専業銀行のサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている2,123人による、ネット銀行別 比較・評判の内、PayPay銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.提供商品・サービス | 5位 | 68.1点 |
| B.サイトの使いやすさ | 5位 | 72.4点 |
| C.アプリの使いやすさ | 5位 | 73.0点 |
| D.手続き | 5位 | 69.3点 |
| E.付帯・連携サービス | 4位 | 68.3点 |
| F.システム・セキュリティ | 5位 | 69.8点 |
| G.ATMの使いやすさ | 5位 | 69.5点 |
| H.優遇サービス | 6位 | 66.9点 |
| I.手数料 | 6位 | 68.6点 |
| J.キャンペーン | 5位 | 64.5点 |
| K.サポート体制 | 6位 | 62.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 68.9点（第6位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 79.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 92.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
50代／男性手持ちのお金を預け入れしようと思ったら、イオン銀行のATMに行かねばならず、また振込の仕方がわかりにくく振込手数料がかかるので、結局ネット上で稼いだお金だけを預けざるをえないこと。
40代／女性アプリで振込するとき、ワンタイムパスワードアプリで一々コピペが必要な所を、アプリが切り替わらないで自動判断出来るようにして欲しい。
40代／女性登録時とは貰えるポイントの種類が変更になって、その変更したポイントを現時点で自分は利用することができないこと。
50代／男性途中、入金や出金の手数料が一ヶ月3回まで無料だったのが1回までになったりと改悪に思えるような事が何回かあった。
30代／女性PayPay銀行の預け入れ、引き出しどちらも2回目以降が一定以上の金額を動かさないと手数料が発生するのが嫌です。
50代／男性問い合わせなどは、自分で調べて解決していくようにしないといけないのは、心理的に負担である。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
迅速な取引反映と振込確認。振込手数料の安さが気に入ってます。最初期から利用していて、当時はネットバンクがJNBくらいしかなかったと思うが、上記の事柄は当時から変わらず良いと思う。
キャッシュカード発送と同時にメールでも通知してくれるから、到着日がわかって助かる。メール通知がなければ、もし途中で行方不明になっていたらいつまでも気が付かない。
PayPayを使用していたので、ジャパンネット銀行からPayPay銀行になり、使い易くなった。カードが無くても、スマホだけで入出金できて、ありがたい。
ジャパンネット銀行の頃より使ってますが、インターネットバンクに絶対必要なPCやスマホ等での利用時、トラブル無く安心して何時も手続きできる。
よく利用する通販サイトの支払いが、PayPay銀行から振り込みが出来るので決済がとても楽になった。スマホ一つで色々と操作出来るのが楽。
SBI証券の口座に振り込む時は手数料がゼロ円であることや、オークションからの売上金の振込が簡単で手数料がかからないこと。
はじめてのネットバンキング利用だったのですが、機器に疎い私でも使いこなせている使い易さ、分かりやすさ等。
月1回だけATMでの入金が無料になる。PayPay銀行の口座同士で振り込み手数料が無料。LINEで残高照会ができる。
クレジットカード契約が出来難い方でも使えるデビッドカードシステムが標準で装備されていたことです。
初期のころからオークションで利用していて、その後だんだん利用頻度が多くなり仕事ではメインになった。
PayPayからPayPay銀行へ送金をする際に、手数料が無料になるので、ありがたく利用しています。