実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット銀行の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット銀行の比較・口コミ
インターネット専業銀行のサービスを1ヶ月に1日以上利用している1,980人による、ネット銀行別 比較・評判の内、じぶん銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.預金金利 | 60.28点 | |
| B.手数料 |  |
66.28点 |
| C.手続き | 65.03点 | |
| D.提供商品 | 60.34点 | |
| E.利用のしやすさ | 65.91点 | |
| F.セキュリティ | 62.62点 | |
| G.キャンペーン | 58.97点 | |
| H.情報提供 | 58.17点 | |
| I.サイトの使いやすさ | 63.58点 | |
| J.アプリの使いやすさ | 62.48点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/女性 他の銀行より金利が少しだけ高い
40代/男性 auユーザー向け預金金利上乗せサービス
40代/男性 ステージによってATMや振込手数料が無料になる。
30代/男性 他行への振り込み手数料が安い 手数料が無料
40代/女性 携帯会社と連動しているので、ポイントが貯まる。
40代/男性 三菱東京ＵＦＪ銀行の振込が無料
50代/男性 振り込み先に、三菱東京UFJが多く、手数料無料は、助かりました。
40代/男性 三菱UFJとの資金移動が無料で助かる。
50代/男性 三菱東京UFJ銀行との連携 他行への振込手数料無料
30代/男性 ステージによる振り込み手数料無料。