インターネット専業銀行のサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている2,199人による、ネット銀行別 比較・評判の内、auじぶん銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.提供商品・サービス |  | 69.7点 |
| B.サイトの使いやすさ | 5位 | 72.7点 |
| C.アプリの使いやすさ | 4位 | 74.8点 |
| D.手続き |  | 70.3点 |
| E.付帯・連携サービス |  | 69.7点 |
| F.システム・セキュリティ | 4位 | 71.6点 |
| G.ATMの使いやすさ | | 75.0点 |
| H.金利 | | 74.1点 |
| I.手数料 | | 77.5点 |
| J.優遇サービス | | 76.8点 |
| K.キャンペーン | | 71.3点 |
| L.サポート体制 | | 64.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 定期預金 | 74.3点（第1位） | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 88.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 95.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性証券会社との連携で、株などの注文段階で約定前から資金が証券口座に移動してしまい、約定までの間、利息が付かなくなる。
50代／女性アプリからお知らせを読むとWebページに飛び、戻ろうとするとログインし直さないといけないのは煩わしい。
60代以上／女性金利が、後日別にお金で振り込まれまれるシステムのキャンペーンが多く、わかりづらいことがある。
50代／女性時々、サイト内が探しにくい場合がある。キャンペーンのエントリーまで辿り着きにくい時がある。
40代／男性振込無料やATM無料を最大回数にするための条件が多い。今より最低1つ、条件を減らすべき。
50代／男性auユーザーを優遇するのはちょっと嫌になる。それより大口預金者の方が利益になるのでは？
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
auじぶん銀行は、 KDDIグループのインターネット銀行です。ネット銀行ならではの魅力的な金利の定期預金、外貨預金、住宅ローン、カードローンなど原則24時間365日いつでもお取引きできます。各種条件達成で手数料が優遇されるサービスも提供しています。
良い点
少額から定期預金にできるし、金利が%だけではなく金額でも出てきてわかりやすい。家にいてできるのもよい。貯まったPontaポイントを現金にできるのもよい。
アプリのデザインがとても使いやすく、気に入っています。セキュリティについても、以前ロックがかかって困った時すぐに解除していただき、むしろ安心感が増しました。
他行振込無料回数が多く、普通預金金利がどこよりも高いので、プレミアムランクの利用者にとって、生活費管理のためのメインバンクとして最適だと思う。
容易に上げられるステージ制度で、金利や手数料無料回数の優待が得られること。セブンATMで、カードレススマホ利用が可能なこと。
振込手数料・引出し無料回数が多い。取り扱っているATMが多い。無料回数内なら、24時間いつでも入出金できる。振込も簡単。
初めてのネットバンキング、不安もあったが利用してよかった。アプリの利用がわかりやすく、初めての自分にもとても使いやすった。
au PAYなどの他のサービスとの連携が、スムーズで使い勝手がよい。また、Pontaとの連携で、ポイントサービスも充実している。
提供サービスが多いこと。通常の銀行機能だけでなく公営くじが買えたり、資産運用ができ、他よりしやすいこと。
スマホですべての取引が完結する。スマホのUQ mobileとの連携サービスが受けられる。カードでコード払いが利用できる。
無料でATMが使えたり、金利もよい。キャンペーンが多い。ATMでの入出金があるとメールが来るのも安心できる。
auじぶん銀行アプリで、口座開設・振込・スマホATM・デビットカードなど、すべての銀行サービスを集約できる。
手数料無料。来店不要。ネットでできる。コンビニが近くにある。auユーザーなので、何かと便利。