楽天銀行 ネット銀行の比較・評判

インターネット専業銀行のサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている2,202人による、ネット銀行別 比較・評判の内、楽天銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

65.28
評価項目 順位 得点
A.預金金利 位 63.91
B.手数料 65.78
C.手続き 66.66
D.提供商品 位 64.31
E.利用のしやすさ 67.16
F.セキュリティ 64.28
G.キャンペーン 位 63.53
H.情報提供 位 61.61
I.サイトの使いやすさ 66.06
J.アプリの使いやすさ 69.88
全体平均点との比較
楽天銀行
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
※評価項目「アプリの使いやすさ」は、アプリ利用者の方のみが回答しており、
 ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 64.70点(第4位)
女性 67.04点(第4位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

  • 40代/男性 40代/男性

    色々なセキュリティ対策が提供されていること。楽天カードを保有すると金利がよくなるなど、全般的に金利が良い。入出金に対してメール通知があり、異常があった場合でも、早い段階でそれに気づきやすい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    自分のゆうちょ銀行口座から即時に入金が無料でできるのは便利で良いと思いました。また楽天市場で銀行振込による決済ができるショップが多く、楽天銀行の口座に無料で決済できるので便利。

  • 20代/女性 20代/女性

    ワンタイムパスワードや、別添のカードによる認識など、セキュリティがしっかりしているのがよい。明細がネットでいつでも見られるのがよい。アプリで指紋認証が使えるのが便利。

  • 30代/女性 30代/女性

    自分のマイページのトップ画面で、今月の無料振込回数などがわかりやすく表示されている。振り込み時にパスワードが必要なので、セキュリティがしっかりしている安心感がある。

  • 50代/男性 50代/男性

    銀行振込が便利。ステージにより振込手数料が無料になる、休日でも振り込みできるなど、他銀行ではないようなサービスを始めた。今でもメインの振り込みは楽天銀行です。

  • 40代/女性 40代/女性

    もともとは県外に住む姉にお金のやり取りをする機会があり、同じ銀行なら送金が無料だったイーバンク銀行を選んだのがきっかけ。やはり無料は今も助かっている。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    送金の日にちを間違えていて気がついたときは夕方で銀行はもう閉店、そんな時、楽天銀行で即送金手続きしたらその日のうちに入金が出来てホッとしました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    身体的理由でネットバンキングを多用していますが、楽天クレジット機能付きキャッシュカードは楽天ポイントが良くたまるので非常に重宝です。

  • 30代/男性 30代/男性

    ランクによって振り込み手数料の回数が増えたりatm利用手数料無料の回数が増えたりいいと思う。定期預金のキャンペーン金利が高いのもいい。

  • 40代/女性 40代/女性

    コンビニで入出金が手軽に出来て、条件付きではあるが、手数料が無料になるのが良い。証券会社との連携が出来て手軽に株取引ができる。

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