住信SBIネット銀行 ネット銀行の評判・口コミ

インターネット専業銀行のサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている2,123人による、ネット銀行別 比較・評判の内、住信SBIネット銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合3

総合得点

72.0
ランクイン企業の平均点との比較
住信SBIネット銀行
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
74.5

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。


※評価項目「サイトの使いやすさ」は、サイト利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「アプリの使いやすさ」は、アプリ利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。

男女別部門結果

部門項目部門得点・順位
男性71.9点(第1位)
女性72.5点(第4位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向87.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向96.3%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    曜日や時間を気にせず、いつでも利用できる。また、比較的達成しやすい条件でステージを上げることで、手数料無料回数が十分過ぎるほど付いてくるので、振り込みやATM利用が便利。

  • 30代/女性 30代/女性

    金利の良さ、手数料のお得感で利用し始めましたが、アプリを利用するようになって更にアクセスのしやすさ、画面の操作性や見易さいずれも便利になったから。

  • 50代/男性 50代/男性

    SBI証券と一緒に申し込みして使い続けていますが、その連携の良さ、他行への振込手数料の無料回数など、メインバンクとして十分に満足しています。

  • 40代/男性 40代/男性

    即時入金可能な外部サービスが多い。金融サービスが充実している。高金利の外貨預金がある。スマホのみでATMの入出金ができる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    他社と比較して特筆するような長所はないが、悪かった点を除き、あらゆる面において平均点以上のバランスのよい銀行であると思う。

  • 50代/女性 50代/女性

    定期的に、定期預金の利率アップのキャンペーンをしていること。ランクごとではあるが、振込手数料が複数回無料であること。

  • 50代/女性 50代/女性

    他行あて送金の一定回数無料サービスや提携ATMの使いやすさなどが優秀。セキュリティ対策が取られていて安心感が高い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    振込手数料がかからないのがいい。ATMの手数料も要らないのがいい。SBI証券との資金のやり取りのしやすさが便利。

  • 50代/男性 50代/男性

    原則として24時間取引可能で、条件次第で手数料が無料になるし、振込手続きもかなり余裕をもって予約可能なこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    アプリが使いやすいしセキュリティがしっかりしていること。また、目的別口座があり資金管理がしやすいこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    コンビニでほぼ使えるので利用店舗がたくさんある。手数料無料なものが多く安心。すぐに残高の確認ができる。

  • 40代/男性 40代/男性

    初期の頃からネットバンクとして運営してきているので他行より使いやすさのアドバンテージがあると思う。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    前はすぐに振り込みできたのが翌日とか、なんでもスマホアプリを使わせようとしてる。スマホをなくしたりすると危険だからできるだけ分散させたいのに。

  • 50代/女性 50代/女性

    開設時と利用条件が変わり不便を強いられていること。スマホアプリ利用者とweb利用者では手数料に大きな違いがあること。公正さにかける。

  • 30代/女性 30代/女性

    目的別口座で表示した時に円・外貨それぞれの画面が大きくて、どの目的別口座で円なのか外貨なのか、パッと見た時に若干見辛い。

  • 50代/男性 50代/男性

    優遇金利などのキャンペーンがなされているかどうかについては分かりにくい。知らない間に始まって終わっていることがある。

  • 50代/女性 50代/女性

    ハイブリッド預金の説明がよくわからなくて、素人にもわかりやすい、もっと簡単な説明があったらうれしいです。

  • 30代/男性 30代/男性

    専用アプリの「おすすめ」に表示されるサービスに、私向きではないものがたくさん表示されているところ。

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