証券会社で2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている8,234人による、NISA 証券会社別 比較・評判の内、みずほ証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 | 6位 | 74.6点 |
| B.取扱商品 | 8位 | 72.5点 |
| C.運用のしやすさ | 9位 | 69.3点 |
| D.ポイントのたまりやすさ | 8位 | 59.2点 |
| E.提供情報 | - | 65.2点 |
| F.サポート体制 | 4位 | 63.4点 |
| G.システム・セキュリティ | 8位 | 67.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 60代以上 | 66.4点（第10位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 対面取引 | 66.4点（第4位） | |
| ネット取引 | 68.5点（第10位） | |
※取引方法別部門結果はランキングを取引方法別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 65.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 83.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 対面相談で安心した人 | 86.2％ | |
※当調査における「その企業の担当者の対応に、どの程度安心感を持てたか」について、対面での相談・問い合わせ経験がある回答者からの評価を4段階にまとめ、その結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性パソコンを使っての取引については不安があり（年齢的におぼえが悪くなっているため）、もう少し、時間をかけて説明してもらいたい。
60代以上／男性NISAそのものへの理解が乏しかったので、理解の不備なところを平易な説明で補ってもらえたらと思った。
50代／男性面談や電話による日常的なコミュニケーションが、やや不足している点。
50代／女性電話で話せる時間が仕事と合わない、自分からかけなくてはならない。
60代以上／女性もう少し、初心者にわかりやすい説明があるとよい。
40代／男性分析情報の少ない海外商品が割合的に多い。
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良い点
アプリで口座を開き、積立で貯まる。利息が高い時に売り、また、積立していて知らない内に増えている。
取引店舗での担当者が懇切丁寧に説明してくれる点。有人対応の会社で強い安心感が得られる点。
当初開設時担当者は、私の要望をとてもよく理解していて、よい商品を提案説明してくれた。
ストックオプションからNISAへの移行が、説明書により比較的わかりやすかった。
担当者の知識が豊富で、かつこちらのニーズをよく理解した上で提案してくれる。
みずほフィナンシャルグループの信頼感。提供されている情報が豊富。
担当者の方がこまめに丁寧に連絡をくださり、説明してくださったこと。
担当の方によるが、いろいろ情報提供してくれ、説明もわかりやすい。
逐一情報を開示してくれて、安心感をもって取り組めている。
優良企業なので安心感がある。担当者の知識が豊富。
利息分が課税にならないので、税金対策としてよい。
何もわからないので、親身に相談、アドバイスしてくれる。