証券会社で2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている8,234人による、NISA 証券会社別 比較・評判のうち、野村證券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合10位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 | - | 73.6点 |
| B.取扱商品 | 8位 | 72.5点 |
| C.運用のしやすさ | 9位 | 69.3点 |
| D.ポイントのたまりやすさ | - | 57.2点 |
| E.提供情報 | 9位 | 66.1点 |
| F.サポート体制 | 4位 | 63.4点 |
| G.システム・セキュリティ | 7位 | 67.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 40代 | 67.0点（第8位） | |
| 50代 | 68.8点（第5位） | |
| 60代以上 | 66.5点（第7位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 対面取引 | 67.5点（第1位） | |
※取引方法別部門結果はランキングを取引方法別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 65.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 84.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 対面相談で安心した人 | 94.5％ | |
※当調査における「その企業の担当者の対応に、どの程度安心感を持てたか」について、対面での相談・問い合わせ経験がある回答者からの評価を4段階にまとめ、その結果から算出した割合です。
コメント総数：19件
50代／女性成長枠なのに積立でしか買えない商品があってびっくりした。少なくともネット証券会社は一括で買えている。他はどうなのか気になった。
50代／女性仕方がないけど手数料が高い。無料のネット証券にちょっと惹かれる。信頼性込みで選んでいるので、そこが崩れたら変えるかも。
30代／男性アプリ上で設定変更ができないのが少々不便。その点が簡単にできるようになれば、さらに使い勝手はよくなりそう。
60代以上／男性電話での窓口の問合せに際し、多くの時間がかかり、料金も多くなる｡対応人員が少ないのではないでしょうか。
50代／男性手数料がネット証券大手と比べると高い。業界最大手のわりに積立投資枠の投資信託の本数が少ない。
60代以上／男性世の中ペーパーレス化の流れのためか、最近ペーパーでの資料の入手が難しくなってきていること。
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良い点
アプリの使い方がわかりやすい。検索や状況把握から、取引への移行とかがスムーズ。注文画面もわかりやすい。
ドル建ての利息をドル建てMMFで運用することを提案してくれた。新規募集の株式を紹介してくれた。
将来の生活に対し、金銭面では少しでも不安を和らげることができそうで、始めてよかった。
証券会社担当がメールやLINEで連絡してくれるし、オンラインやチャットでも相談ができる。
以前から株などの運用を任せており、NISAについても親身に相談にのってくれた。
投資枠を最大限利用できるよう、アドバイスがあった。積立額の変更が用意だった。
購入の際に、直接担当者からアドバイスをもらえる。分配金と売却益が非課税である。
商品のラインナップが豊富である。また、担当者の知識が豊富で、対応もよい。
担当者の電話対応において、専門的な知識とわかりやすい説明が非常によかった。
初めてでも低リスクでやりやすい商品が充実していて、また説明もわかりやすい。
口座開設や商品選択などの際、対面やネットや電話で相談でき、安心感があった。
商品豊富。情報豊富。アプリが使いやすい。疑問な点は担当者に聞きやすい。
商品ラインナップが豊富にあり、選択肢があった。