証券会社で2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている3,247人による、新NISA 証券会社別 比較・評判の内、楽天証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 |  | 75.4点 |
| B.取扱商品 |  | 76.7点 |
| C.運用のしやすさ | | 75.6点 |
| D.ポイントのたまりやすさ | | 66.2点 |
| E.提供情報 | | 71.5点 |
| F.サポート体制 | | 62.6点 |
| G.システム・セキュリティ | | 67.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 72.4点（第1位） | |
| 40代 | 72.0点（第1位） | |
| 50代 | 70.6点（第1位） | |
| 60代以上 | 71.4点（第1位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 投資初心者 | 69.5点（第1位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ネット取引 | 71.5点（第1位） | |
※取引方法別部門結果はランキングを取引方法別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 85.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 94.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性
個別株ページの「株価」タブにおいて、配当率が％で示されないのは、大変不便であると感じている。％表示も是非、表示してもらいたい。
30代／男性
つみたて投資枠の積立設定において、ボーナス払いの設定ができないところ（初年度の120万円分の枠を使いきるのが難しい）。
50代／男性
追加で増やすときなどの方法が分かりにくいし、ある程度知識のある人向けに作られているので分からないことが多い。
40代／女性
保有投資信託の累積金額でのポイント付与がない(ごく一部の投資信託だけ) 。
40代／女性
アプリで管理できるようになって欲しい。投資とポイント利用の関係がいまいち理解できない。
50代／女性
不明点が直ぐに確認できない。サポートセンターやオペレーターのチャットが繋がりにくい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
ネットで気軽に積み立て購入できること。株式の手数料が無いこと。投資信託の種類が多いこと。アメリカ株が買えること。クレジットカード、ポイントが使えること。
新NISAでHPがリニューアルされて、自分の現状が、イラスト画面で見える化されてわかりやすくなりました。積立や資産が増えてる実感があり、直近取引も見やすいです。
毎日、実績報告メールが配信され、着実に運用されているようで安心している。新NISA開始時も繰り返しの案内があり、旧NISAからの移行もスムーズでした。
他の証券会社よりも手数料が安いし、販売商品の種類が多い。3000万円以上の運用者にはゆっくりと丁寧な専門アドバイザーが対応してくれる。
ウェブページでの取引が非常にわかりやすく、初心者でも使いやすい事。商品数が多く投資したい商品が揃っている点です。
元々利用していた証券会社だったため、手続きが簡便だった。また、楽天ポイントも購入に利用できたことは良かった。
薄い知識で始めても、つみたて枠と成長枠の設定の仕方など、直感的にやりたいことができるようになっていた。
こまごまと説明を読もうと思わなくても直感的に大体の操作がわかる点。積み立ての設定変更等やりやすい。
キャンペーンが豊富で、何かしらのポイントをもらえること。サイトがとても見やすく、操作に困らないこと。
24時間365日いつでも利用できる。キャンペーンや特典が豊富。商品の種類が豊富。統計やデータが豊富。
始めたばかりだが、数字で示してくれるので資産が増えた実感がある。積立金額の変更がしやすい。
スイッチングにあたり、特定口座の商品を解約してNISAで類似の高パフォーマンスの商品を購入できた。