証券会社で2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている8,234人による、NISA 証券会社別 比較・評判の内、ＳＭＢＣ日興証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合8位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 | 9位 | 74.1点 |
| B.取扱商品 | 6位 | 73.2点 |
| C.運用のしやすさ | 7位 | 70.2点 |
| D.ポイントのたまりやすさ | 7位 | 60.5点 |
| E.提供情報 | 7位 | 66.8点 |
| F.サポート体制 | 7位 | 63.1点 |
| G.システム・セキュリティ | 6位 | 67.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 72.6点（第1位） | |
| 40代 | 70.1点（第5位） | |
| 50代 | 67.9点（第8位） | |
| 60代以上 | 66.5点（第7位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 投資初心者 | 66.6点（第5位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 対面取引 | 67.5点（第1位） | |
※取引方法別部門結果はランキングを取引方法別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PCサイト | 69.2点（第5位） | |
| スマホサイト | 68.2点（第3位） | |
| スマホアプリ | 68.2点（第8位） | |
※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 66.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 86.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 対面相談で安心した人 | 88.8％ | |
※当調査における「その企業の担当者の対応に、どの程度安心感を持てたか」について、対面での相談・問い合わせ経験がある回答者からの評価を4段階にまとめ、その結果から算出した割合です。
コメント総数：20件
50代／男性他社でなければ取り扱っていない投資信託の商品がある（メジャーと思える商品であっても）。
50代／女性取引のためにスマホアプリからウェブサイトに移ると、いきなり画面が古臭くなって見づらくなる。
40代／女性電話などでいろいろと情報をくれたのだが、社内システムが変わってから連絡がこなくなった。
60代以上／女性投資信託のトータルリターン合計が表示されず、自分で計算している。なんとかしてほしい。
60代以上／女性近隣に店舗がないため、ちょっと聞きたいことがあっても、なかなか相談ができない。
50代／男性年間投資枠が360万円、生涯1,800万円のため、もう少し増やしてほしい。
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良い点
対面でのアドバイスと自分の要望に沿った銘柄の紹介、説明がわかりやすいこと。スマホで取引が簡単にできる。
購入手数料全額キャッシュバックキャンペーンがあった。担当の方がおすすめ商品を教えてくれた。
昨年までは別のネット銀行でNISAを利用していたが、SMBC日興證券への変更がスムーズにできた。
初めて投資するにあたり口座開設した会社であったが、窓口で丁寧な対応をしていただき感謝している。
担当者の訪問による説明がよく、メリット、デメリットがわかりやすかった。商品の強要もなかった。
パスキー認証登録がうまくいかなかったときに、コールセンター担当者がわかりやすく説明してくれた。
トップページで残高と株価や為替をすぐ確認できる。購入や設定変更をウェブ上でしやすい。
三井住友銀行およびＳＭＢＣ信託銀行とまとめて資産残高取引などをまとめて見れること。
投資デビューがNISAでしたが、何もわからない私に親切にご指南くださいました。
初心者でも親切に丁寧に対応していただけたことに感謝し、よかったと感じました。
ネットで簡単に取引できる。手数料が安い。定期的に取引の報告をしてくれる。
サイトが見やすい。初心者でも投資しやすい。マイナスな情報も教えてくれる。
以前から利用していたAI投資と連携していて、積立NASAにも利用できた。
必要なデータが見つけやすく、レポート類も充実している。