実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ペット保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ペット保険の比較・口コミ
過去5年以内に飼っているペット（犬・猫）が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、保険金を受け取ったことがある3,324人による、ペット保険別 比較・評判の内、アクサ損害保険（アクサダイレクト）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
夜遅くに具合が悪くなり病院もやっていないので電話相談に連絡したら丁寧に対応してくれました。夜に診てくれる病院を家から行かれる所を探してくれて安心できました。
初めての事だったので、かかりつけ医から紹介してもらった病院に行ったので、2カ所の医療費を支払ってもらえるか等を電話で聞いたらとても親切に教えて下さいました。
紐の異食で手術になりました。赤ちゃん猫だったので、手術が心配でしたが無事に成功してよかったです。保険で治療費のサポートがあり、よかったです。
治療以外のワクチン代なども含まれるレシートを送っても大丈夫なところは病院窓口で支払いを別にしなくても良いので助かります。
ダックスフンドの右の後ろ足の骨折を車で去れた時のアクサダイレクトに入ってて良かったと思う金額が入って来た事ですね。
何回か保険の請求をすることが有りましたが、手続きをするとひと月もせずに保険金が支払われるのでありがたいです。
病院のレシートを添付して、医師の診断書を付けてOKでした。そのあと、すぐに振り込まれました。
よく他の保険会社は保険対象外と言われ払い戻しが少ないと聞くがここはそんなことはなかった。
わからない点を電話して何度か同じようなことを聞いてしまった時、丁寧に返答していただいた。
保険金手続が思った以上にわかりやすくて簡単。問合せ電話に対する応答も親切。