過去5年以内に自身が居住するマンションのリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した5,678人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、アートリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：18件
60代以上／女性
費用の振込期日、金額をきちんと事前に知らせてもらえなかったのは困りました。再三教えてほしいと連絡しても後手後手の対応でした。
50代／女性
業者の教育不足や、技術力の低さ。営業担当と、業者の関係性。
50代／女性
レスポンスが悪すぎる。施工作業がずさんすぎる。
40代／女性
複数大工がいたが、一人、いい加減な仕事の人がいた。
60代以上／女性
リスケがあった場合の、納期や連絡が悪い。
50代／男性
対応が遅く、やる気のなさを感じた。
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良い点
リフォームは初めてであったが、丁寧に、色味の提案やデザインなど一緒に考えてくださり助かった。
施主支給に柔軟に対応してくれた点。また、何度も見積もり対応してもらえた点。
必要な提案を的確に出してくれた。現場が遠くてもこまめに見に来てくれた。
他社で避けたいと言われたことを、確実に対応してくれた。
営業さんはとても親しみやすく頑張ってくれたと思う。
一つ一つこちらの要望を丁寧に聞いてくださいました。
担当の営業の方は、総合的に良い方だった。
仕上がりが良く、担当者も熱心だった。
こちらの要望に適切に対処してくれた。
担当の感じのよさと仕上がりの丁寧さ。
説明が的確で分かり易かった。
親切なアドバイスが良かった。