長谷工リフォーム マンションリフォームの評判・口コミ

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した2,678人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、長谷工リフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

77.48
評価項目 順位 得点
A.営業担当者の接客力 3位 79.20
B.営業担当者の提案力 5 76.84
C.施工担当者の対応 4 76.40
D.工程管理 4 78.94
E.仕上がり 4 78.21
F.費用の適切さ 5 76.77
G.保証・アフターサービス 5 76.02
ランクイン企業の平均点との比較
長谷工リフォーム
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
デベロッパー 77.48点(第2位)
リフォーム専業  ― 
家電量販店  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

顧客別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規顧客 76.03点(第9位)

※顧客別部門結果はランキングを顧客別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 77.47点(第6位)
東海  ― 
近畿 77.66点(第2位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 76.41点(第6位)
女性 79.18点(第3位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

営業担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性営業担当者 76.60点(第6位)
女性営業担当者 80.67点(第1位)

※営業担当者別部門結果はランキングを営業担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    キッチンの壁を取ったり棚を取ったりと希望が多かったのですが、私の話を丁寧に聞き、その上でアドバイスをくれたり、私の希望に近づくようにしてくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    今回はトイレのリフォームで、床の下地からの張り替えを含め、注文通り1日で完成させた。

  • 30代/男性 30代/男性

    打ち合わせをしっかり時間でとってくれたので、安心して最後まで任せることができた。

  • 40代/女性 40代/女性

    マンションの管理会社の系列であったこともあり、責任を持って対応してくれたと思う。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    マンション施工も長谷工なので!給水管交換も支障無く施工できた。

  • 50代/女性 50代/女性

    費用がわかりやすく、作業担当者も丁寧な方でよかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    以前にもリフォームしてもらっているので信頼していた。

  • 40代/女性 40代/女性

    長谷工の物件なので、図面がなくても話が通りやすい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    施工の不備を営業担当者が直ちに対処してくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    管理会社の系列であり、何かと親切であった。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    外国人労働者の方が真面目にやってるのかと疑うほど、話しながら作業していた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    もう少し遊び心のある壁紙とかあったら良いかなと思いました。

  • 40代/女性 40代/女性

    実際に工事する業者とのやりとり、連絡の取り方に少し気になる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    悪いというわけではないが、下請けの使い方がちょっと甘い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    施工はトラブルも無く工程通り完了したが、他社より割高。

  • 40代/女性 40代/女性

    引き渡し後も多少手直しが必要な箇所があった。

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顧客別 新規顧客
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者