大京のリフォーム(旧:大京リフォーム・デザイン) マンションリフォームの評判・口コミ

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した2,678人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、大京のリフォーム(旧:大京リフォーム・デザイン)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

78.06
評価項目 順位 得点
A.営業担当者の接客力 4 78.96
B.営業担当者の提案力 3位 77.28
C.施工担当者の対応 3位 76.46
D.工程管理 1位 80.13
E.仕上がり 1位 79.58
F.費用の適切さ 4 77.71
G.保証・アフターサービス 2位 76.36
ランクイン企業の平均点との比較
大京のリフォーム(旧:大京リフォーム・デザイン)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
デベロッパー 78.06点(第1位)
リフォーム専業  ― 
家電量販店  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

顧客別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規顧客 76.40点(第7位)

※顧客別部門結果はランキングを顧客別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 78.40点(第2位)
東海  ― 
近畿  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 77.20点(第3位)
女性 79.29点(第2位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

営業担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性営業担当者 78.53点(第4位)
女性営業担当者 78.63点(第2位)

※営業担当者別部門結果はランキングを営業担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    こちらの要望(リフォーム時期、期間、予算)を理解したうえで丁度良いぐらいの提案をしてくれたことと、お風呂の浴槽や壁床の素材デザイン等をショールームに行ってみた方が良いと強く勧めてくれたこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    実績のある大手企業だけあって、ブランド力に絶対的な信頼がおける。担当者はかなり若かったが、それなりの知識を持ち合わせており、細かい希望に対して真摯に対応してくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    こちらの希望に合った商品を複数提案があり、商品の現物を実際に見て確認するために展示場まで車で連れって行ってくれて選択するのに重要なポイントになった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ライオンズマンションなので大京がもっとも構造や施設について知っていて提案はこれだけですと限定された点。

  • 30代/男性 30代/男性

    知識がなかったため、わかりやすく丁寧に説明していただけた施工後もアフターフォローしていただけた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    マンションの管理会社の系列なので、リフォームに際しての近隣に対しての説明の煩わしさがない。

  • 50代/女性 50代/女性

    こちらのリクエスト通りに仕上げてくれた。懇切丁寧で、とても感じの良い対応で大満足でした。

  • 50代/女性 50代/女性

    対応能力が良く、元の依頼以上のことをしてくださり、頼んで良かったと思わせてくれた点。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    デザインに悩んだ際の適切なアドバイス、迷った時の辛抱強い対応。

  • 30代/男性 30代/男性

    繁忙期だったが、工期をこちらの都合に合わせてやりくりしてくれた。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    20年経ったマンションなので、構造も古く、特殊らしく使える物が限定されて希望通りには出来なかったこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    リフォームの工事が混んでいるために工事発注からリフォームの工事開始まで約3週間の期間待たされた。

  • 50代/女性 50代/女性

    リフォーム終了後に次世代住宅ポイントを申請する書類に不備があったこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    リフォーム場所の関係で最初に希望した商品にすることができなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    発注の際、サイズ誤りがあり、当初予定より工事が遅れた。

  • 50代/男性 50代/男性

    価格と工事スケジュールが当初からかなり変更になった。

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営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者