過去5年以内に自身が居住するマンションのリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した5,678人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、大京のリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.営業担当者の接客力 | 7位 | 77.4点 |
| B.営業担当者の提案力 | 7位 | 75.2点 |
| C.施工担当者の対応 | 7位 | 75.1点 |
| D.工程管理 | 5位 | 78.4点 |
| E.仕上がり・デザイン | 5位 | 77.6点 |
| F.費用 | 9位 | 75.2点 |
| G.保証・アフターサービス | 7位 | 74.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／女性
マンションと同じグループのリフォーム会社に頼んだのに、引き出しとか扉の開け閉めなどの考慮がなく、やり直しになった事。
60代以上／女性
工期が3日間と言う事だったが各担当の方の調整ができなくて5日間かかってお風呂に入れなくて困った。
40代／女性
良くも悪くも大手なので取扱メーカーも大手の物で安く済ませたい時はそこがネックになる。
50代／女性
施工業者の作業員が挨拶や不在になるときの声掛けがないことがあった。
60代以上／女性
営業の方が一方的に喋りすぎ。押し切られたように契約をしました。
60代以上／男性
大京の担当者は、電話のみで1回も会うこともなかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
キッチンとトイレをリフォームしたのですが、おすすめのメーカーや設備を細かく調べてくれて最適なリフォームを提案してくれました。
東京在住で、名古屋のマンションのリフォ−ムを依頼したが、東京で色々と相談出来たので大変便利だった。
マンションの管理会社の関連会社なので安心して依頼できた。施工も満足できる内容でした。
築年数22年経って洗面台とお風呂のリフォームをしてとても使いやすくなって満足です。
完璧な仕上がりと、スムーズな工程。終了後の自治体の補助金申請の提案など。
大京のマンションなので、管理人とのコミュニケーションが取りやすかった。
管理会社の系列なので、マンション理事会への届けに心配が無かった。
とても誠実に丁寧に、不備には即対応していただけたので、大満足です。
マンションの施工会社の系列だったから細かい採寸などが不要だった。
予算の範囲内で可能な工事内容をわかりやすく説明してくれた。
大京が建設したマンションなので構造などの話がはやかったこと。
マンションの外壁色など工事の職人さんはテキパキしていた。