Ginza マンションリフォームの評判・口コミ

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した2,678人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、Ginzaを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

76.96
評価項目 順位 得点
A.営業担当者の接客力 8 77.77
B.営業担当者の提案力 6 75.93
C.施工担当者の対応 5 76.02
D.工程管理 6 77.65
E.仕上がり 5 78.12
F.費用の適切さ 3位 77.89
G.保証・アフターサービス 6 75.19
ランクイン企業の平均点との比較
Ginza
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
デベロッパー  ― 
リフォーム専業 76.96点(第1位)
家電量販店  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

顧客別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規顧客 76.44点(第6位)

※顧客別部門結果はランキングを顧客別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 77.10点(第8位)
東海  ― 
近畿  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 75.27点(第10位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    予算やリフォーム内容についてこちらの希望に添った提案、施工がなされた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    説明が丁寧で、予算が明確であったシールームの対応も良かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    明確に疑問に答えてくれた工期が他社より圧倒的に短かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    故障してからの依頼で素早く工事対応してくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    施工担当者は誠実で、説明もわかりやすかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    事前に見積もりがあるので予算が立てやすい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    不要家具などの廃棄を無料でやってくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    完成物のデザインはカタログ通りだった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    当初の同様の内容で工事が完了した。

  • 50代/女性 50代/女性

    施工業者も丁寧に対応してくれた。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    最近気がついたがエアコンの裏のクロスが貼っていなかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    営業担当からのアフターフォローがなかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    1日の工期が、予備日も使っても足りない。

  • 50代/男性 50代/男性

    契約後同一の商品が安く提供されていた。

  • 50代/男性 50代/男性

    風呂の縁のモールディングが剥がれる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    施工業者にばらつきがある。

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評価項目別 営業担当者の接客力 営業担当者の提案力 施工担当者の対応 工程管理 仕上がり 費用の適切さ 保証・アフターサービス
業態別 デベロッパー エネルギー リフォーム専業 ハウスメーカー 住設・建材 ホームセンター 家電量販店 ビルダー・工務店
顧客別 新規顧客
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者