住友不動産のリフォーム マンションリフォームの比較・評判

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した2,578人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、住友不動産のリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

75.13
評価項目 順位 得点
A.費用の適切さ 74.76
B.営業担当者の提案力 74.49
C.営業担当者の接客力 76.62
D.工程管理 75.56
E.仕上がり 76.58
F.保証・アフターサービス 74.02
G.施工担当者の対応 73.86
全体平均点との比較
住友不動産のリフォーム
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
デベロッパー 75.13点(第1位)
リフォーム専業  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東  ― 
東海  ― 
近畿 75.29点(第6位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 75.77点(第10位)
女性 73.83点(第9位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    台所のリフォームだったので女性の担当者がいるところにしようと思っていたのだが担当者は料理をするひとだったのでキッチンについては細かくアドバイスをもらえたこと。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    予算内で収まるように提案してくれた。説明も丁寧で十分だった。気に入らない箇所も即、手直ししてくれた。次も同じ担当者に依頼しようと思えた。

  • 50代/男性 50代/男性

    三つほどの会社に見積もりを出していたが、割引率と営業の人の態度が総合してここが一番良かった。施工業者も期日を守ってくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    近隣への細かい配慮が助かりました。最初から最後まで安心して任せられました。

  • 40代/男性 40代/男性

    こちらのニーズを把握してプッシュ型で提案いただいた。

  • 40代/女性 40代/女性

    営業担当者が元大工で話がわかるので信頼感を持った。

  • 40代/男性 40代/男性

    トラブルが発生した時はきめ細かな対応をしてくれた。

  • 20代/女性 20代/女性

    詳しく聞き取りをしてプランを考えてくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    標準から設計変更に柔軟に対応してくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    事前にカラーサンプルを貸してくれた。

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