過去5年以内に自身が居住するマンションのリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した5,678人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、東京ガスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数:16件
二度目の依頼でしたが、最初の担当者がとても良い方でしたが退職され、比較してはいけないが、二回目の担当者の知識不足にガッカリしました。
元々言ってた通りの設計にならなかった。直して欲しいけど、位置的に無理と言われた。最初から言って欲しかった。
見積もり段階で設置していない機器の引取り料を請求された。その後営業担当者と連絡つかなかった。
ガスオーブンを廃棄して扉付きの収納にしてもらったが、扉がずれて付けられていた。
丁寧で正確なところは良いが、もう少し迅速に対応してもらいたかった。
作業スペースが狭いため2人来て頂いたが効率的ではなかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
発注は昨年の7月頃で製品不足により実際の工事は2月末だったのだが、製品価格が上昇していたにも拘らず当初の価格で工事した事。
出来ばえ、費用面で申し分ない。その後、何回か電話による不都合なことが生じていないかの聞き取りがあった。
応対が丁寧なところ。見積書など細かく分かりやすく記載して提出してもらえて良かった。
以前にもお風呂場のリフォームをしてもらい、とても良くしてもらったので今回もお願いした。
マンション自体に出入りがあるので、他の部屋での対応例など教えてもらえた。
丁寧に説明してもらいこちらの希望を踏まえた上で適切に対応していただいた。
トイレのリフォームを頼んだが価格の値引や懇切丁寧な説明が良かった。
こちらの要望を良く聞き取ってくださり、希望通りに仕上がった。
水回りのリフォームは同じ業者にお願いしている。丁寧。
見積もりと変わらない実際の工事期間であった事。