過去5年以内に自身が居住するマンションのリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した5,774人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、東急Ｒｅ・デザインを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：13件
60代以上／男性イメージしていたより普通っぽい仕上がりで、リフォームというより修繕といった印象だった。
50代／女性後々、廊下の電気もLEDにしなければいけないので、提案して欲しかった。
60代以上／女性見えない部分を、ちょっと疎かにしていたところがあった。
40代／男性下請けメーカーの質は良くなかった。
60代以上／男性値段が分かりにくいケースがあった。
60代以上／男性料金納付後のフォローがいまいち。
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良い点
対応の早さと管理会社の関連企業なので、書類関係を一式任せることができた。
スケジュールや内容、費用などで、こちらの事情を十分考慮してくれた。
日程通り作業を進めて頂いたので、予定が立てやすかった。
東急の施工マンションだったので、構造をよくわかっていた。
疑問点を聞いたら丁寧に答えてくれたこと。
担当者が丁寧に説明、対応してくれた。
駅前に店舗があるので行きやすかった。