実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
マンションリフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
マンションリフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した2,597人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、東急Ｒｅ・デザインを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.費用の適切さ | 76.67点 | |
| B.営業担当者の提案力 | 76.39点 | |
| C.営業担当者の接客力 | 78.77点 | |
| D.工程管理 |  |
79.18点 |
| E.仕上がり | 78.73点 | |
| F.保証・アフターサービス | 75.83点 | |
| G.施工担当者の対応 | 76.73点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：12件
50代/女性 食洗機の接続蛇口の型が違い、接続出来ないまま1週間過ごしました。部品が届いたらすぐに直してもらいましたが、それだけは残念。
60代以上/女性 急なリフォームでこちらの予備知識が少なかったため、やや高い価格だったかもしれないと、後になって少し感じた。
50代/男性 リフォーム減税や必要書類についてもアドバイスをして頂けたら良かった。当方からお願いすると説明して頂けた。
40代/男性 給湯器の号数を間違って見積もりしていた。 他のメーカーの提案も欲しかった。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
マンションリフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
認知症の母がいて、変化を嫌って騒ぐため、配慮して欲しいとお願いしたところ、提案内容がありがたかった。
信頼できて親しみを感じる営業担当者、安心して任せることができる作業担当者。
既成のプランにないこちらの要望に真摯に対応してくださった点。
見積りや工事内容の変更に対して丁寧に対応して頂けた。
こちらの変更希望に対しても速やかに対応してもらった。
要望する予算で最善の案を提示してくれた。
実際の生活状況に則した提案内容だったから。
説明はキチンとしていた。時間を守る。