過去5年以内に自身が居住するマンションのリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した5,774人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、TOTOリモデルサービスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：15件
60代以上／女性リフォームなので、できることとできないことの制約が多くて、選択肢が少なかった。もっと良くするための提案がなかったので、自分達で考えたこと以上のレベルのものができなかった（プロの意見を聞きたかった）。
60代以上／女性壁紙の継ぎ目がちょっと浮いてきたのとちょっと斜めっている感じだけど、一生懸命やって頂いたのでお店には言ってない。
50代／女性提案が不十分と感じたところがある。
60代以上／男性金額がやや高いかなという点です。
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サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
相談の段階で、豊富な商品の中から手入れや掃除がしやすい商品を提案してくださったこと。
分かりやすいリフォーム提案でした。また、施工についても相違なく設計通りでした。
TOTOの展示にも連れていってもらい、いろいろアドバイスをもらった。
トイレが故障して困っていたが、交換工事を早めて進めてくれた。
施工職人の施工が早く、仕上がりが綺麗だったので。
費用をかけずに済むところも、ちゃんと提案してくれた。
ショールームで実物が見られたので、選びやすかった。
突然の故障で困っていたが、すぐに対応してくれた。
開始まで何回も家に来て対応してくれた。
短期間でしっかり作業をしてくれた。
要望通りの価格と納期であったこと。