過去5年以内に自身が居住するマンションのリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した5,998人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、アークホーム（旧：ビバホーム）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：13件
40代／男性事前の現地調査があったのに解体時の騒音が非常に大きく近所迷惑となってしまった。
60代以上／女性支払いがカードの場合店舗にいかないといけないこと。
60代以上／男性夕方の残業が2時間以上ある日があった。
60代以上／男性サイズ違い、部品不足で施工が遅れた。
40代／男性仕様が提案時と違う点があった。
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良い点
希望の日程で施工してくれた。トラブルが発生しても追加料金等はなく対応してもらえた。
複雑な要件にもとても親身に対応してもらえた。
適切な商品を提案してくれました。
皆さん親切に対応してくれた。
早くに対応してもらえた。
特に困ったことがなかった。
予定された期間で終わった。
説明がわかりやすかった。