実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
マンションリフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
マンションリフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した2,597人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、ビバホーム LIXIL VIVAを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.費用の適切さ | 73.00点 | |
| B.営業担当者の提案力 | 70.82点 | |
| C.営業担当者の接客力 | 73.83点 | |
| D.工程管理 | 75.42点 | |
| E.仕上がり | 74.30点 | |
| F.保証・アフターサービス | 71.24点 | |
| G.施工担当者の対応 | 72.14点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
60代以上/男性 洗面所を担当した職人が下手で良くなかった。
60代以上/女性 職人さんの言葉数が少なかった。
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良い点
トイレのリフォームは、壁紙の感じが、予想以上に良かった。
いくつかの会社の見積もりを取り一番安い提案だった。
こちらの要望や変更に嫌な顔をせず対応してくれた。