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エブリィフレシャスの評判は？口コミや料金、サービスの特徴をオリコン顧客満足度調査から解説
この記事では、オリコン顧客満足度調査の結果や利用者の口コミをもとに、エブリィフレシャスの評判や特徴、料金、サーバー機種まで詳しく解説します。
エブリィフレシャスのおすすめポイント
- 水道水を注いで使える浄水型ウォーターサーバー
- 定額制で水の使用量を気にせず使いやすい
- デザイン性と使いやすさにこだわったサーバー
- 温度設定や便利機能が充実
目次
オリコン顧客満足度調査で見るエブリィフレシャスの評判
ここでは、調査結果をもとにエブリィフレシャスの評判を見ていきましょう。
■浄水型ウォーターサーバー調査概要
データ更新日：2026/05/01
サンプル数：3,320人（調査時サンプル数4,032人）
規定人数：100人以上
調査企業（サービス）数：10（調査企業詳細）
定義：以下すべての条件を満たす家庭用ウォーターサーバーの、貸出サービスを提供している企業
１）水道水をタンクに注ぎ、内蔵の浄水フィルターを通して、ろ過・造水する
２）「冷水・温水」、または「冷水、常温水」が使用できる
３）a,bいずれかに該当する
a)北海道／東北／関東／甲信越・北陸／東海／近畿／中国・四国／九州・沖縄の8つの地域区分のうち、4地域以上で展開している
b)関東／東海／近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開している
調査期間：2025/12/04〜2025/12/26、2024/12/18〜2025/01/10、2023/12/21〜2024/01/12
調査対象：性別＝指定なし 年齢＝18〜84歳 地域＝全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1) 現在、家庭用のウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用している（キャンペーン期間は除く）
2) 現在利用しているサーバーを過去7年以内に利用開始している
3) サービスの選定に関与し、料金を把握している
詳細：オリコン顧客満足度の調査・ランキング方法
設問内容：設問内容詳細
浄水型ウォーターサーバー総合第6位を獲得
また、デザイン、卓上タイプや1人暮らし、育児・子育てなど、利用者満足度に関わるさまざまな項目で高い評価を獲得しています。
サーバーのデザインが高く評価され2位を獲得
評価項目別 | 順位・得点 |
商品のわかりやすさ | 6位 74.8点 |
申込みのしやすさ | 6位 74.6点 |
特典・キャンペーン | 6位 66.0点 |
水のおいしさ | 6位 74.2点 |
貯水タンクの使いやすさ | 6位 72.2点 |
サーバー機能 | 6位 73.8点 |
デザイン | 2位 74.5点 |
利用料金 | 6位 67.2点 |
サポート体制 | 6位 66.6点 |
インテリアになじみやすいデザイン性にこだわったサーバーを展開しており、見た目の美しさだけでなく、使いやすさにも配慮されています。
ウォーターサーバーを選ぶ際に、機能性はもちろん、デザインにもこだわりたい人にとって注目したいポイントです。
生活が快適になったと感じた人が約9割
浄水型ウォーターサーバーの「エブリィフレシャス」では89.6％となっており、利用者から高い評価を得ています。
エブリィフレシャスは、水道水を浄水して利用する定額制のウォーターサーバーで、冷水・温水を手軽に利用できるほか、機種によってさまざまな便利機能を備えています。
エブリィフレシャスの良い口コミ
また、コーヒー機能やチャイルドロック、デザイン性など、サーバーの機能や使いやすさを評価する声も寄せられています。
ここでは、実際の口コミを紹介します。
水道水を補充するだけで使え、ボトル交換や保管の手間がない
実際の口コミでも「水の残りの量を気にしなくていい」「水の保管場所を確保しなくていい」「重いタンクを持ち上げる必要がない」といった声が見られます。
エブリィフレシャスは、水道水をサーバーのタンクに補充して使用する浄水型ウォーターサーバーです。宅配型のように水のボトルを受け取ったり、交換したりする必要がありません。
また、水が少なくなったら水道水を補充するだけなので、日常的に水をたくさん飲む人や、ボトルの保管スペースを確保するのが難しい人にとっても、使いやすい点が魅力です。
温度設定が豊富で、ミルク作りや調理にも便利
30代／女性お湯の温度をさらに上げられる機能もあるので気に入っています。浄水フィルターの交換時期になるとメールでお知らせをしてくれるので、交換することを忘れずにできるので、とても助かっています。
- 30代／女性
赤ちゃんのミルクを作るのに安心。時間がかからず湯も冷水も準備できるので時短になるし、手間もかからず便利。
実際の口コミでも「お湯の温度をさらに上げられる」「赤ちゃんのミルク作りに重宝する」といった声が見られます。
エブリィフレシャスでは、機種によって冷水・温水に加え、常温水や高温水など、用途に合わせた温度設定が可能です。
普段の飲み水はもちろん、コーヒーやお茶、カップスープなどにも活用でき、お湯を沸かす手間を減らせます。また、赤ちゃんのミルク作りなど、忙しい日常の中で時間を短縮できる点も評価されているようです。
宅配型と比べて費用を抑えられ、経済的に使える
- 30代／女性
小さな子どもがいるので、手軽に水が飲めるのがよい。維持費もタンク型に比べると安いと思う。水漏れしたときの対応も早く助かった。
60代以上／女性以前はタンクを設置して使っていました。水はとても美味しかったけど、金額を考えたらこちらの方が得だと思います。
20代／女性機械の代金を払い終えてしまえば水道水を入れるだけで浄水できるので、宅配型と違って将来的にかかる費用を抑えられる。
実際の口コミでも「維持費がタンク型に比べると安いと思う」「金額を考えたらこちらの方が得」「将来的にかかる費用を抑えられる」といった声が見られます。
エブリィフレシャスは、水道水を利用する浄水型ウォーターサーバーのため、宅配型のように水のボトルを購入する必要がありません。
また、ECOモードを搭載した機種では、消費電力を抑えることも可能です。水の使用量が多い家庭などでは、宅配型と比較して費用面でメリットを感じやすい点が評価されているようです。
デザイン性が高く、操作も簡単で使いやすい
30代／男性デザインが良く、部屋に馴染みやすいこと。80℃以上のお湯が瞬時に出せるため、乳幼児のミルク作りに重宝すること。
50代／女性水が少なくなったら水道水を補充すればよいので、卓上型でちょうどいいサイズでとても使いやすいです。使い方もわかりやすく、購入して良かったです。
実際の口コミでも「デザインが良く、部屋に馴染みやすい」「卓上型でちょうどいいサイズ」「使い方もわかりやすい」といった声が見られます。
エブリィフレシャスでは、床置き型の「tall」や卓上型の「mini」など、設置場所や生活スタイルに合わせて選べる機種を展開しています。
インテリアになじみやすいデザインに加え、限られたスペースにも設置しやすい卓上型が用意されていることから、部屋の広さや使い方に合わせて選びやすい点も魅力といえるでしょう。
エブリィフレシャスの気になる口コミ
一方で、利用する機種や使い方によっては気になる点を挙げる声もあります。
ここでは、契約前に確認しておきたい気になる口コミを紹介します。
貯水タンクのお手入れに手間を感じることがある
- 50代／女性
貯水タンクがものすごく洗いにくい。宅配型のお水よりも、やっぱり美味しくない。こまめに貯水タンクに注水するのが面倒だった。
エブリィフレシャスは、水道水をタンクに補充して使用する浄水型ウォーターサーバーのため、衛生的に利用するには、日常的なお手入れが必要です。
水の補充頻度や給水量が気になる場合がある
- 30代／男性
タンクの容量が少ないため、ちょくちょく水をタンクに貯めないといけない。また、タンクに貯めた水が運んでる際にこぼれるのがストレス。
- 30代／女性
調理用で使うには水が少しずつしか出ないので、鍋に水がなかなか貯まらない。お米を洗うときには、蛇口一体型の方がいいと感じる。
実際の口コミでも「タンクの容量が少なく、こまめに水を補充する必要がある」「水を運ぶ際にこぼれてしまう」「鍋に水がなかなかたまらない」といった声が見られます。
エブリィフレシャスは、水道水を補充するだけで利用できる一方、タンク内の水が少なくなった場合には、その都度補充する必要があります。
また、調理などで一度に大量の水を使用する場合は、給水に時間がかかると感じることもあるようです。普段の飲み水だけでなく、料理にも頻繁に利用したい場合は、タンク容量や給水方法を確認しておくとよいでしょう。
水の出方や本体の動作について気になる声も
- 50代／女性
井戸水も利用できると聞いていたが、できない訳ではないが…と説明が変わったこと。水の出が悪くなったり、音が大きくなってきている。
40代／女性水を出すボタンが2年目で反応しにくくなった。タンクの形が洗いにくいので、もうすこし洗いやすい形だとよかった。
実際の口コミでは「水の出が悪くなった」という意見のほか、「動作音が大きくなってきた」「ボタンが反応しにくくなった」といった声が見られます。
こうした声は個々の利用状況によるものですが、ウォーターサーバーは日常的に長く使用するものです。導入前には、サーバーの操作方法に加え、不具合が生じた際の問い合わせ先やサポート内容についても確認しておくとよいでしょう。
エブリィフレシャスの特徴
月額定額制で利用できる料金体系をはじめ、高い浄水性能や、温度設定などの便利な機能を備えたサーバーが特徴です。
ここでは、エブリィフレシャスの主な特徴を紹介します。
水道水を注いで使える浄水型ウォーターサーバー
水道水を注ぐだけで浄水された冷水・温水を利用でき、宅配型のように水を注文したり、ボトルを受け取ったりする必要がありません。
また、月額定額制のため、水の使用量を気にせず、飲み水だけでなく料理などにもたっぷり使いやすいのが特徴です。
デザイン性と使いやすさを両立したサーバー
床置き型の「tall」は、給水口や操作ボタンの高さなど、使いやすさを考慮して設計されています。また、卓上型の「mini」はコンパクトなサイズで、キッチンカウンターや棚の上などにも設置しやすいのが特徴です。
デザインだけでなく、設置場所や使い方に合わせてサーバーを選びやすくなっています。
温度設定や省エネ機能など便利な機能を搭載
すべての機種で通常の冷水・温水のほか、温度を調整して消費電力を抑えるECO冷水・ECO温水を利用できます。
さらに、「tall」と「tall+cafe」では、常温水や約90℃の高温水が使える再加熱機能にも対応。飲み物や料理など、用途に合わせて水の温度を使い分けられます。
機種によって搭載されている機能が異なるため、利用シーンに合わせて選ぶとよいでしょう。
エブリィフレシャスのサーバー機種
サーバー機種 | 特徴 |
必要な機能に絞った最安モデル | |
人気の常温水・高温水にも対応した高性能モデル | |
tallにコーヒー抽出可能なカフェ機能がプラス | |
一人暮らしのお部屋にもぴったりの卓上タイプ | |
BEAMS DESIGNプロデュースの特別カラー |
また、月額定額制で利用できるため、飲み水だけでなく、料理などにもたっぷり水を使いたい人に向いています。
サーバーは床置き型や卓上型が用意されており、機種によってコーヒー機能や常温水、再加熱、ECO温度など、利用できる機能も異なります。設置スペースや水の使い方、必要な機能に合わせて選ぶとよいでしょう。
さらに、チャイルドロックなど安全性に配慮した機能も備えており、小さなお子様がいる家庭にも配慮されています。
lite（ライト）
機種名 | lite（ライト） |
カラー | マットホワイト、マットブラック |
サイズ(cm) | W26×D33.5×H124 |
月額利用料金目安（a+b） | 2,750円 |
(a)サーバー代／月 | 2,750円 |
(b)サポート代／月 | 無料 |
床置き／卓上 | 床置き |
給水タンク | 6.5L |
最低利用期間 | 3年（解約金：40,000円） |
水温 | 冷水：約5〜15℃ |
・月額料金を抑えて浄水型サーバーを利用したい人
・必要な機能に絞ったシンプルなサーバーを選びたい人
・大容量タンクで水をたっぷり使いたい人
冷水・温水のほか、ECO機能やSLEEP機能、UV-LEDなど、日常使いに必要な機能を備えながら、機能を絞ることで利用しやすい料金を実現しています。
また、給水タンクは6.5Lの大容量で、水が少なくなったら上からつぎ足して使用できます。定額制のため、飲み水はもちろん、料理などにも水をたっぷり使いたい人に適したモデルです。
tall（トール）
機種名 | tall（トール） |
カラー | マットホワイト、マットブラック |
サイズ(cm) | W29×D36.3×H112.5 |
月額利用料金目安（a+b） | 3,300円 |
(a)サーバー代／月 | 3,300円 |
(b)サポート代／月 | 無料 |
床置き／卓上 | 床置き |
給水タンク | 5.7L |
最低利用期間 | 3年（解約金：40,000円） |
水温 | 冷水：約5〜15℃ |
・常温水や高温水など、温度を使い分けたい人
・水をたっぷり使える大容量モデルを選びたい人
・機能性と使いやすさの両方を重視したい人
冷水・温水に加えて、常温水や高温水、ECO冷水・ECO温水の6段階の温度設定に対応しており、飲み水から料理まで用途に合わせて使い分けられます。
また、出水口を高めに設計し、鍋も置けるワイドトレイを採用。グラスだけでなく鍋などにも直接水を注ぎやすく、料理にも活用しやすい設計です。
さらに、給水タンクと内部タンクを合わせて8.7Lの貯水量があり、水道水をつぎ足しながら使用できるため、水をたっぷり使いたい家庭にも便利なモデルです。
tall+cafe
機種名 | tall+cafe |
カラー | マットホワイト、マットブラック |
サイズ(cm) | W29×D36.3×H112.5 |
月額利用料金目安（a+b） | 3,850円 |
(a)サーバー代／月 | 3,850円 |
(b)サポート代／月 | 無料 |
床置き／卓上 | 床置き |
給水タンク | 5.7L |
最低利用期間 | 3年（解約金：40,000円） |
水温 | 冷水：約5〜15℃ |
・浄水した水で本格的なコーヒーを手軽に楽しみたい人
・ウォーターサーバーとコーヒーメーカーを1台にまとめたい人
・コーヒーだけでなく6段階の温度を幅広く活用したい人
水道水を注いで利用でき、冷水・温水に加えて、常温水や高温水、ECO冷水・ECO温水の6段階の温度設定に対応しています。
さらに、UCCのドリップポッドや市販のコーヒー粉を使ったコーヒーの抽出が可能。水の計量や湯沸かしをすることなく、ボタン操作で手軽にコーヒーを楽しめます。
ウォーターサーバーとコーヒーメーカーを1台にまとめられるため、普段からコーヒーをよく飲む人や、キッチンまわりをすっきりさせたい人にも使いやすいモデルです。
mini（ミニ）
機種名 | mini（ミニ） |
カラー | マットホワイト、マットブラック |
サイズ(cm) | W25×D29.5×H47 |
月額利用料金目安（a+b） | 3,300円 |
(a)サーバー代／月 | 3,300円 |
(b)サポート代／月 | 無料 |
床置き／卓上 | 卓上 |
給水タンク | 3.3L |
最低利用期間 | 3年（解約金：40,000円） |
水温 | 冷水：5〜15℃ |
・卓上に置けるコンパクトなサーバーを選びたい人
・一人暮らしなどで水の使用量が多くない人
・設置場所を自由に選びたい人
水道水を給水タンクに注いで利用するタイプで、キッチンカウンターや棚、ワゴンの上など、限られたスペースにも設置しやすいのが特徴です。
冷水・温水に加えてECO冷水・ECO温水を利用できるほか、部屋の明るさを感知して温水ヒーターを一時的にオフにするSLEEP機能も搭載しています。
コンパクトで置き場所を選びやすいため、一人暮らしの人や、大きなウォーターサーバーを置くスペースを確保しにくい家庭にも使いやすいモデルです。
mini by BEAMS DESIGN
機種名 | mini by BEAMS DESIGN |
カラー | ヴィンテージミックス オリーブ、ヴィンテージミックス ベージュ |
サイズ(cm) | W25×D29.5×H47 |
月額利用料金目安（a+b） | 3,630円 |
(a)サーバー代／月 | 3,630円 |
(b)サポート代／月 | 無料 |
床置き／卓上 | 卓上 |
給水タンク | 3.3L |
最低利用期間 | 3年（解約金：40,000円） |
水温 | 冷水：5〜15℃ |
・インテリアのアクセントになるデザインを選びたい人
・卓上に置けるコンパクトなサーバーを探している人
・水道水を手軽に浄水して利用したい人
フロント・サイド・トップに異なる素材とカラーを組み合わせた「クレイジーパターン」を採用しており、部屋になじませるだけでなく、インテリアのアクセントとして楽しめるデザインが特徴です。
カラーは「ヴィンテージミックス オリーブ」と「ヴィンテージミックス ベージュ」の2種類。幅25cm・高さ47cmのコンパクト設計で、キッチンカウンターや棚など限られたスペースにも設置しやすくなっています。
機能面では、水道水を注いで利用でき、冷水・温水のほかECO冷水・ECO温水にも対応。クリーン機能や省エネ機能も備えているため、デザイン性だけでなく、日常的な使いやすさにも配慮されたモデルです。
エブリィフレシャスの料金プラン
項目 | 内容 |
料金体系 | 定額制 |
お水 | 水道水を浄水 |
月額費用目安 | 2,750〜3,850円（税込）＋水道代 |
プラン | lite：2,750円 |
おすすめ | 定額で水をたっぷり使いたい人 |
サーバー | 定額料金(税込) |
lite（ライト） | 2,750円 |
tall（トール） | 3,300円 |
tall+cafe | 3,850円 |
mini（ミニ） | 3,300円 |
mini by BEAMS DESIGN | 3,630円 |
月額定額制のため、お水の使用量を気にせず利用できる点が特徴です。
また、月額料金にはサーバーレンタル料や配送料、交換用の浄水カートリッジ代が含まれており、カートリッジは定期的に無料で届けられます。
飲み水や料理などでお水をたくさん使う家庭や、ボトルの注文・受け取りの手間を省きたい人は、定額制の浄水型を選ぶとよいでしょう。
エブリィフレシャス利用時の注意点
床置き型や卓上型など複数のサーバーが用意されており、機種によって料金や搭載されている機能が異なります。
利用を検討する際は、日々のお手入れや契約内容など、事前に確認しておきたいポイントもあります。
ここでは、エブリィフレシャスを利用する際の注意点を紹介します。
給水タンクへの水の補充や定期的なお手入れが必要
また、衛生的に利用するためには、給水タンクや出水口などの定期的なお手入れも欠かせません。
日常的に使用するものだからこそ、給水やお手入れの方法を事前に確認し、無理なく続けられるか検討しておくとよいでしょう。
一定期間内の解約には解約金が発生する
そのため、申し込み前に利用期間や解約条件を確認しておくことが大切です。
長期間の利用を予定している場合はもちろん、引っ越しなどで利用期間が短くなる可能性がある場合も、契約前に解約時の条件を確認しておくとよいでしょう。
天然水ではなく水道水を浄水して利用する
天然水を自宅に届ける宅配型とは異なり、採水地ごとの天然水の味わいや特徴を楽しむタイプではありません。
天然水にこだわりたい人は、水の種類や特徴を確認したうえで、自分の好みに合ったウォーターサーバーを選ぶとよいでしょう。
エブリィフレシャスと他社サービスとの比較
サービス名 | 特徴 |
・最大50種類の不純物を除去※PFASも99.9％以上除去 | |
・ウォーターサーバー「デザイン」満足度10年連続第1位※2017年〜2026年オリコン顧客満足度調査 | |
・定額制でお水が使い放題 | |
・浄水型ウォーターサーバーランキング総合第1位を獲得※オリコン顧客満足度調査 | |
・PFOS、PFOAを含む不純物を除去 | |
・31種類の不純物を除去※PFASも除去試験済 | |
・月額2,380円（税込）〜の定額制 |
エブリィフレシャスは、デザイン性に加え、冷水・温水やECO機能などを備えている点が特徴です。一方、同じ浄水型でも、「クリクラ feel free」は1年に1度のサーバー本体交換、「シャインウォーター」は3ヵ月ごとの交換用カートリッジ配送など、メンテナンス方法に違いがあります。
機能面では、「ウォータースタンド ピュアライフ」は常温水への対応や3段階の出水量調整、「ハミングウォーター」は再加熱やクリーン機能などが特徴です。また、料金を重視する場合は、月額2,380円（税込）から利用できる「Locca」も比較対象になります。
天然水のおいしさにこだわりたい場合は、宅配型の「フレシャス」も選択肢の一つです。
各社の料金体系や搭載機能、メンテナンス方法などを比較し、自分が重視するポイントに合ったウォーターサーバーを選びましょう。
エブリィフレシャスの利用でよくある質問
赤ちゃんのミルク作りにも使えますか？
通常の温水は約80〜85℃で、調乳に必要とされる70℃以上の温度に対応しています。
また、ECO温水では約70〜75℃に設定できるため、ミルクを適温まで冷ます時間の短縮にも役立ちます。
調乳の際は、粉ミルクの表示に従い、調乳後は適切な温度まで冷ましてから飲ませましょう。
浄水カートリッジはどのくらいの頻度で交換が必要ですか？
月間約100L使用する場合、新しいハイグレードタイプやlite専用カートリッジは1年に1回、紺色ラベルのカートリッジは7ヵ月半に1回が交換の目安です。
交換用カートリッジは定期的に無料で配送されるため、別途注文する必要はありません。
なお、水の使用量が多い場合は、マイページから追加注文することも可能です。
給水タンクのお手入れはどのように行いますか？
給水タンクは取り外して水洗いでき、公式では3日に1回を目安に洗うことを推奨しています。
また、出水口のキャップやドリップトレイも取り外してお手入れできます。
サーバー内部にはUV-LEDによる殺菌機能も搭載されていますが、日常的なお手入れは取扱説明書に従って行いましょう。
水道水以外の水を使用することはできますか？
専用の浄水カートリッジは、水道水をろ過することを前提に設計されています。
ミネラルウォーターや井戸水などは使用せず、給水タンクには家庭の水道水を補充しましょう。
エブリィフレシャスでおいしい水を楽しもう
水道水を浄水して利用する月額定額制のため、ボトルの受け取りや交換の手間を省きながら、飲み水や料理などにたっぷり使えるのも魅力です。
また、床置き型や卓上型などのラインナップがあり、機種によって常温水や再加熱、コーヒー機能など、便利な機能も搭載されています。
一方で、給水タンクへの水の補充や定期的なお手入れが必要なほか、契約期間によっては解約金が発生するため、事前に確認しておくことが大切です。
デザイン性や使いやすさに加え、料金体系や必要な機能なども比較しながら、自分のライフスタイルに合ったウォーターサーバーを選びましょう。
水の温度の設定が豊富であること。カップラーメンなどを作れる温度があること。水道水を使うので、水の残りの量を気にしなくていいことと、水の保管場所を確保しなくていいこと。
水道水を補充するだけで、簡単に美味しい水が好きな温度で楽しめる。重いタンクを持ち上げたり、タンクの保管場所を考えなくてよい。
当時ウォーターサーバーに浄水型があるのを知りませんでした。普段からよく水を飲むので、量を気にせず水を使える点が嬉しい。味も美味しい。