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ウォーターサーバーランキング
| 順位 | メーカー名 | 公式サイト | 商品のわかりやすさ | 申込みのしやすさ | 特典・キャンペーン | 水のおいしさ | ボトル交換のしやすさ | サーバー機能 | デザイン | 利用料金 | 宅配システム | サポート体制 | RO水 | 天然水 | 床置きタイプ | 卓上タイプ | 1人暮らし | 2人世帯 | 3人以上世帯 | 育児・子育て |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | ジャパネットウォーター 富士山の天然水 | 公式サイト | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 2位 | 1位 | 1位 | 1位 | ー | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 |
 | アクアクララ | 公式サイト | 2位 | 3位 | 2位 | 3位 | 2位 | 3位 | 3位 | 3位 | 3位 | 3位 | 2位 | ー | 3位 | 2位 | 3位 | 2位 | 2位 | 2位 |
 | ダスキンの天然水 森のひとしずく | 3位 | 2位 | 3位 | 2位 | 3位 | 2位 | 4位 | 2位 | 2位 | 2位 | ー | 2位 | 6位 | ー | ー | ー | 4位 | ー | |
 | クリクラ | 公式サイト | 3位 | 4位 | 4位 | 3位 | 4位 | 4位 | 8位 | 4位 | 4位 | 4位 | 3位 | ー | 4位 | 3位 | 2位 | 3位 | 3位 | 3位 |
 | 富士の湧水 | 5位 | 6位 | 5位 | 5位 | 6位 | 5位 | 6位 | 5位 | 7位 | 6位 | ー | 3位 | 5位 | ー | ー | 5位 | 4位 | ー | |
 | アルピナウォーター | 公式サイト | 6位 | 5位 | 6位 | 6位 | 8位 | 6位 | 10位 | 7位 | 4位 | 5位 | 4位 | ー | 8位 | ー | ー | ー | 10位 | ー |
 | フレシャス | 公式サイト | 7位 | 8位 | 10位 | ー | 5位 | 7位 | 1位 | 10位 | 4位 | 9位 | ー | 5位 | 8位 | 4位 | 4位 | 4位 | 9位 | 4位 |
 | コスモウォーター | 公式サイト | 8位 | 7位 | 8位 | 10位 | 7位 | 8位 | 7位 | 6位 | ー | 8位 | ー | 6位 | 10位 | ー | 6位 | 5位 | 6位 | 5位 |
 | ウォーターワン | 公式サイト | 9位 | ー | 8位 | 8位 | 9位 | 9位 | 9位 | 8位 | 9位 | 10位 | ー | 8位 | ー | ー | ー | 8位 | 8位 | 7位 |
 | プレミアムウォーター | 公式サイト | 10位 | 10位 | ー | 9位 | 10位 | ー | 5位 | 9位 | 8位 | ー | ー | 9位 | ー | 5位 | 5位 | 7位 | 10位 | 6位 |
 | おいしい水の宅配便 | 10位 | 9位 | 7位 | 6位 | ー | 9位 | ー | ー | 10位 | 7位 | ー | 7位 | ー | ー | ー | ー | ー | ー | |
 | うるのん | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | 10位 | ー | ー | 7位 | 9位 | ー | 8位 |
ウォーターサーバー 総合ランキング 総評
2026年の「ウォーターサーバー」における「オリコン顧客満足度(R) ランキング」では、「ジャパネットウォーター 富士山の天然水」が6年連続の総合1位を達成しました。得点は【75.2】点で、長期にわたって高評価を維持しています。
2位の「アクアクララ」は得点【74.3】点、3位の「ダスキンの天然水 森のひとしずく」は得点【74.2】点で、いずれも安定した評価を得ています。
「ジャパネットウォーター 富士山の天然水」は全10つの評価項目の中の9項目で1位を獲得し、なかでも「水のおいしさ」においての満足度が高く、味の評価に加え、水の安全性についても信頼を得ている点が特徴です。
「アクアクララ」は利用目的別ランキング「育児・子育て」で2位にランクインしました。RO膜（逆浸透膜）によって雑味や不純物を除去した水を提供しており、サーバーの安全性も高く、子育て世帯から支持されています。
「ダスキンの天然水 森のひとしずく」は全10つの評価項目の中の9項目で3位以内にランクインしました。なかでも「利用料金」では1位に迫る高得点を獲得しており、コストパフォーマンスの高さが評価されています。
全体として、各サービスの特性がユーザーの評価に影響を及ぼしていることが、ランキングの特徴の一つとして挙げられます。（オリコンCSマーケティング部）
総合的な満足度が高い、ウォーターサーバーのランキング・口コミ情報です。
75.2点
本体のリース利用が無料で、初回の月は無料など、サービスや特典が魅力的だと思いました。また、途中で契約本数の変更が出来るので助かります。（60代以上／男性）
最初は1ヶ月分の水が無料だったり、配達料や本体のレンタル料金も無料なので、水だけの料金だけで済むので、とても助かります。（60代以上／男性）
いつでも冷たいお水、お湯が飲める。空ペットボトルが自治体のゴミに出せる。停電時でもお水が出せるキャップがあること。（50代／女性）
適度な温度で美味しいお湯がすぐに使える。空きボトルがつぶしやすく、元々の形も四角に近いので、無駄がなくて省スペース。（40代／女性）
何時でも美味しいお水が飲めるのが嬉しい。水を定期的に家まで配達してもらえるから、苦労して買いに行くことがない。（60代以上／女性）
74.3点
安心安全なRO水を提供するアクアクララ。
RO膜（逆浸透膜）で雑味や不純物を除去した軟水で、モンドセレクション水部門においては、2012年度から15年連続で「優秀品質最高金賞」受賞。
サーバーは、デザイン性に優れたモデルから、コンパクトな卓上型や、限定コラボモデルなど豊富にラインナップ。
お部屋の雰囲気にあった機種を見つけることができます。
利用料金としては、毎月の「お水代」と「あんしんサポート料(1,100円~)」が発生します。
お水は、12Lボトル(1,620円~)と7Lボトル(1,188円~)の2種類から選択でき、1か月の注文ノルマはありません。
あんしんサポートは、配達設置、定期メンテナンス、故障対応を含むサービスです。
「お水代」「あんしんサポート料」の各料金は、加入プラン（通常プラン・2年割プラン・子育てプラン）によって異なります。
美味しいお水、お湯をすぐに飲めること。紅茶をよく飲むからお湯が出るのは嬉しい。自宅まで届けてくれること。チャイルドロック。卓上型だからコンパクトで使いやすい。（40代／女性）
好きな時に冷水が飲めて、お湯もすぐ使えるのが便利。また、水をローリングストックとして置いておけるのも安心感がある。（30代／女性）
美味しいお水やお湯がすぐ飲める。赤ちゃんのミルクを作るのが楽。子供が簡単に出せないようになっている。（50代／女性）
飲みたい時に、いつでも熱い水、冷たい水が飲める。孫に好評。酒の水割り、コーヒーがおいしく感じる。（60代以上／男性）
冷水・温水がすぐに飲める。注文ノルマがない。そして定期的なサーバーメンテナンスがあることです。（30代／女性）
74.2点
厳選された4つの採水地（富士山・秩父・富山・大朝）から採水した天然水が楽しめる「ダスキン 森のひとしずく」。
クセのない軟水で、日常の飲用から料理まで幅広く利用できます。
料金は「サーバーレンタル料（1,100円／月）」と「水代」で、水代はお水の種類によって料金が変わります。
プレミアム（富士山のバナジウム天然水）は11L×2ケース3,024円、6L×3ケース2,786円の2種類が選べます。
スタンダード（秩父、富山、大朝の天然水）は11L×2ケース2,808円、6L×3ケース2,592円で、お住まいの地域に合わせて「送料無料お住まいエリア」の天然水が届きます。
配送は、送料のかからない「ダスキンスタッフがお届け」と送料550円の「宅配便」の2パターンが選べます。
水はワンウェイ方式のバッグを採用し、使用時に収縮するため外気が入りにくく衛生的。
使用後は家庭ゴミとして処分でき、空ボトルの保管も不要です。
サーバーは床置き・卓上の2タイプを展開し、高温水循環による自動クリーン機能や2段階の温度設定を搭載。
簡単操作で使いやすく、日常的に安心して利用できる設計です。
定期的に交換でき、美味しい水が飲める。チャイルドロックがあり安心。（60代以上／女性）
水がおいしい。お湯が出て便利。費用が安い。（60代以上／男性）
とにかく水が美味しい。この一点に尽きます。（50代／男性）
非常に信頼性が感じられてよいですね。（50代／男性）
いつもキレイなお水を手軽に飲めること。（60代以上／女性）
73.6点
クリクラは、独自の厳しい審査基準を満たした安全で高品質なRO水が届くウォーターサーバーです。
宇宙開発の現場などでも利用されている最先端テクノロジー「逆浸透膜（RO膜）」で、不純物や雑味を排除。56項目の水質安全基準を満たした水に、ミネラルを加えた高品質な軟水です。
サーバーは、置き型と卓上型の２種類を展開する「クリクラサーバー」、デザイン性と機能性にこだわった「Fit」、冷水・温水に加え強炭酸水が出せる「マルチサーバー クリクラShuwa」、その他浄水型から２種類をラインナップ。
毎月の利用料金としては、「お水代」と、サーバー1契約ごとに加入が必要な「安心サポートパック」への加入料金が発生します。
お水は12Lボトル（1本：1,590円）と5.8Lボトル（1本：930円）の2種類から選択でき、注文ノルマ数はありません。
安心サポートパックは、専門スタッフによる対応、年１回のメンテナンス、故障時の無償対応などが含まれたサービスです。
料金は、３ヶ月間のボトル本数が6本未満の場合は1,100円／月、それ以上場合は460円／月となっています。
ボトル交換が楽で、重い水を運ばなくて済む点。サーバーのデザインがシンプルで、場所を取らない点。子供用の安全ロックがしっかりしている点。浄水機能でいつでも冷温水が出せる点。（20代／女性）
機能性が高くて、狭い場所でも置けるのが良かったです。あんしんサポートがあるので、トラブルが発生しても親切丁寧に対応してもらえる点にも好感を持ちました。（30代／女性）
子どものミルクが作りやすくて良かった。子どもが動き回るようになってから、チャイルドロック仕様のものにすぐに変えてもらうことが出来て良かった。（40代／女性）
メンテナンスではサーバーを交換してくれるので、自分でメンテナンスの必要がなく、安心して利用できる。サーバーのデザインがシンプルでよい。（40代／女性）
水が美味しい！お湯に関してもカップラーメンなど作るのが楽。小さい子どもがやけどなどしないように、チャイルドロックをしっかり完備してる。（20代／男性）
72.7点
富士山の天然水が届く「富士の湧水」。
地下200mの深井戸から汲み上げた、ミネラルたっぷりのまろやかな軟水が楽しめます。
標高950ｍの選び抜かれた場所に建てられた工場では、最新鋭の設備により採水から出荷までの工程をオートメーション化。
徹底した品質管理で、最高水準の安全と安心を追求しています。
ウォーターサーバーは、日本製の高機能機種で、床置き型と卓上型の2種類をラインナップ。
4段階温度設定や二重チャイルドロック付きのパネル式ボタン、内部を清潔に保つ自動クリーニング機能や省エネ機能など、機能性と安全面を配慮した設計となっています。
利用料金としては、「お水代」と「サーバーレンタル料」がかかります。
お水は12L（配送会社により11.6Lの場合あり）、8Lの2種類から選べ、注文ノルマはありません。
料金は12L/11.6Lが1,699円、8Lが1,494円です。
サーバーレンタル料は、床置き型、卓上型ともに月額900円となっています。
いつでも綺麗なお水が飲めるので、子供たちも気に入っている。（30代／女性）
お湯も出せる。子どものミルクを作るのによかった。（40代／女性）
ペットボトルの水を購入しなくてよくなった。（50代／男性）
快適に美味しい水がすぐに飲めるところです。（30代／男性）
友達が来た時に、焼酎のお湯割を飲む時に楽。（20代／女性）
72.2点
アルピナウォーターでは、飛騨山脈の北アルプスの天然水をろ過したRO水がリターナブルボトルで届きます。
アルピナウォーターのRO水は、NASAで開発されたROシステムを使い何重にもろ過を繰り返し、99.9％の不純物を除去した限りなく純粋に近いピュアウォーターです。
硬度数は1.05と軟水のなかでも硬度の低い超軟水を実現し、赤ちゃんのミルクにも最適です。
サーバーは、床置き型と卓上型から選べるスタンダードタイプに加え、消費電力を抑えるエコタイプ、水素水が利用できる機能型と豊富なラインナップ。
毎月の利用料金としては、「お水代」と「サーバーレンタル料」がかかります。
お水は、12Lボトル、7.6Lボトル、18.9Lボトルの3種類から選べ、毎月の注文ノルマ数はありません。
料金は、ボトルの種類と配送エリアによって異なり、配送料はかかる場合もあります。
サーバーレンタル料は、機種とお住まいのエリアによって異なり、629円～1,100円です。
※設置した月は無料
赤ちゃんのミルクにも使えるピュアウォーターな点。湯冷ましを作らなくても、サーバーのお水で調乳後に人肌温度にできるので、とても助かった。（30代／女性）
冷たく清潔な水をいつでも気軽に飲めるようになって、生活の質が上がりました。他社と比べて低コストで導入ができたことがメリットです。（50代／男性）
美味しい。すぐに飲める。冷水の温度がちょうどよい。（60代以上／女性）
他の施設で見たことがあって、利用したいと思った。（60代以上／女性）
水道水が悪臭で飲めなかったので、助かっている。（50代／男性）
71.7点
フレシャスのウォータ―サーバーでは、「富士（硬度24mg/L)」「朝霧高原（硬度85mg/L)」「木曽（硬度20mg/L)」の3つの天然水から選ぶことができます（機種ごとに利用できる水が限定される場合があります）。
味わいや栄養分バランスが異なる水から選べるので、味にこだわりたい方にもおすすめです。
水は機種によって折りたたんで捨てられる軽量パック（7.2L／4.7L）、または下置き型ボトル（9.3L）の3種類で、交換時の負担を軽減しているのも嬉しいポイント。
サーバーのレンタル料は、水を3箱以上頼むと翌月は無料になります。水の配送料は無料です。1週～4週の定期配送ですが、水の注文本数のノルマはなく、配送スキップも可能です。
グッドデザイン賞を受賞した『dewo』『slat』など、外観と使い心地の良さの両方を兼ね備えたモデル展開も特長です。
さらにコラボモデル『miffy』『Rilakkuma（2モデル）』『ONE PIECE(4モデル）』とラインナップも充実。
色展開も豊富で、コーヒー抽出機能付きなどユニークな機能を搭載したモデルも展開していますので、ご自宅にぴったりの機種が見つかるでしょう。
さらに、業界初の「UV-LED」搭載モデルで、殺菌効果のある光でサーバー内部を定期的に照射。安心して水を利用できます。
コーヒー機能一体型を利用。すぐにコーヒーやお茶、紅茶を入れられて便利。また、ボトルが下にあるので交換しやすい。ボタンが上部にあるので、子どもも触るのが難しく、安全面でも安心。（40代／女性）
すぐに美味しい水が飲める。コーヒーなどもすぐに作れる。哺乳瓶を使ってた時期、水とお湯を混ぜてミルクをちょうどいい温度で作りやすかった。生活の満足度は上がった。（30代／女性）
デザインが良く、設置に場所を取らないところがよい。必要な時に水とお湯を使えるのがよい。水のパックが小さいので、女性でも簡単に交換できる。（60代以上／女性）
手軽に利用することが出来て、サ―ビスの質が良く、水の質が高く美味しいことと、水の交換の際もスムーズに配達してくれるので助かります。（40代／男性）
水の交換場所がサーバーの下部なので、交換がとても楽である。定期配送だが、使用量に合わせて配送日程を自由に変更出来る。（60代以上／男性）
71.5点
コスモウォーターは、鮮度キープにこだわった天然水が利用できるウォーターサーバーです。
採水地は静岡・京都・大分にあり、最寄りの採水地からお届けされます。
サーバーを清潔な状態に保つ2つのクリーン機能を搭載し、最後の1滴まで新鮮な水が利用できます。
サーバーは、使いやすさに配慮された設計で、ボトル下置きで交換時の負担を軽減してくれます。
また、3モードが選べるチャイルドロック機能（冷温水）が標準装備。ご家庭の状況に応じて使い分けれられるのも便利なポイントです。
さらに独自の機能が搭載された『Smartプラス NEXT』や『ECCOTO』など、ユニークなモデルも展開しています。
サーバーレンタル、送料、定期メンテナンスは無料のため、ランニングコストは水代のみ（限定色は初回請求2,200円別途）。
水の配送方法は定期宅配（1週間、2週間、3週間、4週間）でボトルはワンウェイ（使い捨て）方式です。
また、オプションの「コスモウォーター安心サービス（月額220円）」に入ると、サーバー破損・故障時の無償交換・引越し時に新しい本体を無償お届け・被災時のお見舞いといったサービスが利用可能になります。
お水が定期的に届くので、災害用としても備蓄しておける。簡単にお水を飲むことができる。お湯もすぐ使えるので、コーヒーなどがすぐ飲めて便利。ミルク作りも楽だった。（30代／女性）
汲みたての天然水を密閉型ワンウェイボトルに充填し、外気に触れにくい構造を採用しているため、新鮮でおいしい水を味わえる。（30代／男性）
お湯とお水の温度を変えられるのが便利。前は上からのものを使っていたが、下から交換になったのが楽になってよかった。（30代／女性）
地震の影響でお店で水の購入がなかなかできなかった時、宅配分は確保されていたので焦らずに済んだ。（50代／女性）
ボトルの取り換えが楽。ボトルを交換したら、すぐにお湯が出るのがとてもいい。熱いお湯が出るのがいい。（30代／女性）
71.0点
ウォータ―ワンでは、「富士山」「南阿蘇」「沖縄」「島根」の4種類の天然水から選択できます（水代・配送料は種類・地域によって異なります）。
クセがなく優しい味わいの軟水または超軟水なので、料理やお茶・お酒用、赤ちゃんのミルクにも使えます。
水ボトルの宅配は、最大2ヵ月連続で定期配送をキャンセルが可能。長期出張などで家を不在にし、水が余ってしまっても安心です。
サーバーは床置きタイプの『JLサーバー』とエコモードも搭載されてた卓上タイプの『WSサーバー』の2つのモデルから選べます。
オプションの「安心プランサービス（月額330円）」をつけることで、サーバーの破損・故障時の無償交換サービス（年1回まで）と、3年に1度サーバの無償交換できる早期交換サービス（通常は5年に1度）の2つのサービスが利用できます。
地震で水道が止まりスーパー等にも飲み物が売ってなかった時、少し多めに届けてもらっていたことで飲料水を確保することができ安心だった。（30代／女性）
お水の味は気に入っています。いつでも冷たいお水、温かいお湯が出るのは便利です。（60代以上／女性）
ミネラルウォーターを都度買いに行かなくてもよい。いつでも冷水、温水が使える。（50代／男性）
冷たくて美味しい水がすぐに飲める。買いに行って家まで運ぶ手間が省ける。（50代／男性）
水は美味しいです。冷水、温水とも適温です。サーバーのデザインもいいです。（30代／女性）
70.7点
プレミアムウォーターでは、デザイン性と使いやすさを兼ね備えた5つのモデルを展開。なかでもamadanaとのコラボ『amadana スタンダードサーバー／グランデサーバー』では、珍しいブラウン系の色も選べ、シックな雰囲気にも馴染みやすいでしょう。
「富士」「北アルプス」「南阿蘇」など全国8カ所の天然水を採用し、お届け先住所に応じて採水地は自動指定されます。
料金プランは、全機種共通の「ずっとPREMIUMプラン（3年）」「もっとPREMIUMUプラン（5年）」の他、『famfit』限定で「購入プラン」「PREMIUM WATER MOM CLUB（5年）」が選べます。プランによって契約期間や水の料金が異なります。
また、任意の「プレミアム安心サポート（682円／月額）」をつけると、サーバーの破損・汚損時に交換費用が無償となる他、鍵やトイレ・水道などのトラブル時に使える24時間サポートを利用できます。
最終配送日から最大59日まで定期配送を無料で休止することができるので、水が余ってしまうかも…と心配な方にも安心の宅配システムです。
熱湯が利用出来る。給水ボトルの交換が、持ち上げて交換しなくてよい。デザインと色がお洒落。スリムでコンパクトなデザイン。使用済みボトルがかさばらず、コンパクトでよい。（60代以上／男性）
赤ちゃんのミルクを作るのに時間が短縮出来て本当に良かったです。歩きだしてウォーターサーバーに触れることがあっても、チャイルドロックがあるので安心しています。（30代／女性）
ミルクを作るのが楽。美味しい。ペットボトルを冷やしておかなくても、冷たい水が飲める。温かい飲み物を飲みたいときに、すぐお湯が使える。（40代／女性）
紅茶やお茶等の温かいものがすぐ飲める。災害をまだ経験していないが、万が一の場合水があるので安心感がある。愛犬も飲めるので安心。（30代／女性）
マイボトルの習慣がついた。外出先で飲み物を購入する機会が減った。使い終わった水のボトルを、ペットボトルゴミのときに出せる。（30代／女性）
70.5点
おいしい水の宅配便は、天然水「朝霧のしずく」「朝霧のしずくマイルド」とRO水「ピュア純水」の3種類から選べるウォーターサーバーです。
配送エリアは静岡県のみとなっています。
機能性に優れた『ウォーターサーバー Grande(床置き／卓上）』と停電時にも利用できるシンプルモデル『スタンダードサーバー』の3モデルを提供。全機種共通でチャイルドロック機能付きです。
水は12Lボトルで、使用後は回収されるリターナブル方式を採用。水の配送料・空ボトル回収料は無料です。
配送は定期配送（不在時置き配）と都度配送の2パターンから選べます。
配送はTOKAIのグループ会社による配送、また、年2回まで次回配送を無料でスキップできるので、水をあまり使わなかった月があっても安心です。
ボトルの購入に決まりごとがなくなくなった時に好きな本数を選ぶだけなので、他社より使いやすい。（60代以上／男性）
万が一の災害など、非常時にも安心して対応できることに、利用価値があると思いました。（60代以上／女性）
経費はかかりますが、ボトル交換してくれるのは助かります。（60代以上／女性）
ウォーターサーバーはお湯を使いたい時にすぐ使えるから便利。（40代／男性）
すぐにお湯が出るので、お茶やコーヒーを飲みやすくなった。（40代／女性）
68.3点
富士山のふもとが原水の天然水（軟水）が堪能できる「うるのんのウォーターサーバー」。
シンプルな定番モデル『スタンダードサーバー（床置き）』、機能性に優れた『ウォーターサーバー Grande(床置き)』、コンパクトな『ウォーターサーバー Grande（卓上）』の3つのモデルから選べます。
水ボトルは12L×2本から発注でき、配送ペースは2～4週間から選べます。ボトル配送料は無料（一部地域を除く）で、年2回まで配送をスキップすることも可能です。
また、利用中の方向けにキャップシールを集めると必ず貰えるキャンペーンも用意されているので、楽しみながら利用できます。
サーバーの稼働音は冷蔵庫と同程度の45db以下を実現した静音設計も嬉しいポイントです。
さらに、未就学児のお子様や妊娠中の方々を対象に「子育てプラン」も提供。ボトルを割引価格で購入できます。
全機種にチャイルドロック機能が搭載されているので、お子さんがいる家庭でも安心して利用使用できるでしょう。
サーバーのクリーニング機能に不具合があった時、問い合わせたらすぐに対応していただき、交換を手配してもらえた。（30代／女性）
美味しいお水が手軽に飲める。引越ししても、サーバーを持って行ってよいこと。（30代／女性）
手軽にミネラルウォーターが飲める。お湯を沸かさずに手早くお湯が出せる。（30代／男性）
美味しい水がいつでも飲める。ウォーターサーバー代がかからない。（30代／女性）
ウォーターサーバーが調子悪いので連絡をしたら、素早い対応をしてくれた。（50代／男性）
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
手軽に冷たい水も温かいお湯も利用できる。（30代／男性）
いつでもお湯が使え、防災対策にもなる。（60代以上／男性）
いつでも熱い･冷たい飲み物が飲める。（60代以上／女性）
冷たくてうまい水がいつでも飲める。（40代／男性）
いつでも美味しい水が飲める。（60代以上／男性）
カスタマーサービスもしっかりしており、分からないことは何でも聞けて、安心感があります。（40代／男性）
水の交換が楽。女性でも無理なく出来る。（40代／女性）
温かいお湯や冷たい冷水が飲める。（60代以上／男性）
自宅で簡単にお水が飲める。（40代／女性）
※企業名下のアイコンは当該企業で取り扱っている水の種類を表しております。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,451人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した22企業（サービス）を対象にした「ウォーターサーバー」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、水のおいしさや安全性、世帯人数、利用目的など様々な切り口から「ウォーターサーバー」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
利用料金だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ウォーターサーバー」選びにお役立てください。
ウォーターサーバーは、自宅に大容量の水ボトルをセットした専用サーバーを設置することで、手軽に冷水や温水を利用できるサービスです。
申し込みを検討する際には、いくつかのポイントからサービスを比較することが大切です。
サービスを選ぶ際のポイントやタイプ別比較表、ウォーターサーバーを設置するメリットやデメリットなど、契約前に確認しておきたいポイントをまとめていきます。
目次
ウォーターサーバーを選ぶ際にチェックしたいポイントを、項目ごとに解説していきます。
ご家庭の中でそれぞれ重視するポイントがあれば、その条件を満たすサーバーを選択すると良いでしょう。
ウォーターサーバーで利用する水は、毎月自宅に水が届く「宅配型」と、自宅の水道水を利用する「浄水型」の2種類に分けられます。
「宅配型」のサービスで届く水の種類は「天然水」と「RO水」の2種類です。
毎月注文した本数分だけ料金が発生します。
サービスによっては「毎月2本～」などの注文ノルマがありますが、極端に使用頻度が少ないなどでない限り、ノルマが負担になることは少ないでしょう。
「浄水型」は、ご家庭の「水道水」を使用します。
自分で水を汲んで補給するか、分岐用パイプを使用して直接サーバーに補充できるパターンがありますが、いずれも使った分だけ水道料金として支払う仕組みです。
天然水を提供しているサービスでは、富士山や北アルプスなど、特定の水源から採水された水が届きます。
安全に飲めるように「ろ過」や「加熱殺菌処理」の工程を経て不純物は排除されていますが、天然のミネラルを豊富に含んでいる点が特徴です。
産地ごとに味わいはもちろん、ミネラルや硬度が異なり、いくつか採水地から届く水を選択できるサービスもあります。
いずれにしても厳選された水源から水質の良い水が採水されるため、水のおいしさを重視したい方や自然の水を味わいたい方は天然水を選択すると良いでしょう。
なお、RO水と比較すると水代がやや高くなる傾向にあります。
RO水とは、逆浸透膜（RO膜）と呼ばれる超微細フィルターを通して不純物を除去した水に、ミネラルを添加して作られた水です。
逆浸透膜（RO膜）は0.0001ミクロンのフィルターで、放射性物質やダイオキシンなどの不純物や細菌を取り除くことができ、安全性が非常に高いピュアウォーターを作ることができます。
超微細フィルターによりミネラル分なども排除してしまうことから、人工的にミネラルを添加し飲みやすさを調整しています。
安全性の高さを重視したい方におすすめで、赤ちゃんのミルクづくりにも適した水と言えるでしょう。
また、採水地に縛られることなく水を作ることができることから、天然水に比べ水代はやや低い傾向にあります。
「浄水型」のウォーターサーバーでは、水道水を利用します。
サーバー内の浄水装置で不純物を処理し、安全性の高い水を補給することができます。
天然水やRO水が定期的に届く「宅配型」とは異なり、水代を安く抑えることが可能です。
また、水のストックを気にする心配もありません。
水道水をサーバー内のタンクに自分で補充するタイプと、水道直結型の機種の2種類に分かれます。
直結型の場合は、水をつなげる工事が必要です。
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宅配水型で届く水のボトルは、ワンウェイタイプとリターナブルタイプの2種類があります。
ボトルの種類によって、使用後の処理の方法が異なりますので、こちらも注目してチェックしたいポイントです。
また、内容量の違いにも注目です。
水のボトルはサーバーの上部に設置するケースが多く、女性やご高齢者の場合はボトルを持ち上げるのが困難な場合があります。
ボトル交換が不安な方は、７Lなどの小容量タイプを提供してるサービスや、サーバーの下部に設置できる下置きタイプの機種を選択すると良いでしょう。
ワンウェイボトルは、使用後に家庭の資源ごみとして処分できます。
配達された水を使い切ったら、家庭で容器を廃棄し、次回配送時に新品のボトルを受け取る、という流れになります。
空のボトルは小さく圧縮することができる場合が多いため、使用済みボトルの保管スペースに困らない点が大きなメリットです。
デメリットとしては、配送時に届く段ボールも含め、ゴミ出しの頻度が多くなってしまうことです。
リターナブルボトルで水を提供しているサービスでは、使用後に空のボトルが回収され、新しい水の入ったボトルを受け取ります。
回収されたボトルは洗浄・除菌の後、再利用される仕組みです。
ゴミが出ないため環境にやさしく、ワンウェイボトルよりも容器コストがないため、水代としてかかる料金も低めに設定されているケースが多くなります。
ただし、回収されるまでボトルを自宅に保管しておく必要があります。
ワンウェイボトルのように使用後に圧縮できないため、スペースを確保しなければいけない点はデメリットと言えるでしょう。
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ウォーターサーバーを選ぶ際は料金面をチェックすることが最も重要です。
毎月の水代以外にもお金がかかる場合がありますので、継続して利用できるサービスを選択しましょう。
具体的な料金はサービスごとで異なりますが、お金が発生する可能性がある一般的な項目は事前にチェックしておきましょう。
サーバーを契約した際に発生するのが初期費用です。
無料の場合が多い項目ですが、同じサービス内でもサーバーの機種ごとに初期費用の有無が異なるケースもあります。
初期費用がかかる場合は、数千円～1万円前後が一般的です。
初期費用の中には「サーバーの設置料金」や「動作確認費用」が含まれている場合がほとんどですが、契約前にしっかりと確認しておきましょう。
サーバーレンタル料が発生する場合、毎月1,000円～2,000前後の費用がかかるのが一般的です。
レンタル料のかからないサービスも多くあります。
また、レンタル料の有無は機種によっても異なり、A機種ではレンタル料は0円でもB機種の場合は費用がかかるケースもありますので、サーバー選択時に確認しておきましょう。
水代は、基本的に毎月必ず発生する費用です。
料金は各社が取り扱う水の種類や注文する本数によっても異なりますが、3,000円～5,000円前後が一般的でしょう。
まとめて注文すると1本あたりの料金が安くなるセットプランなどがある場合は、有効に活用しましょう。
また、配送料がかかる場合もありますので、事前のチェックが必要です。
ボトルが余っている場合は配送をスキップすることができるかなども、確認しておきたいポイントです。
サーバーの定期メンテナンスは、設置から１～2年周期で行ってくれます。
メンテナンス費用は、毎月少額を支払うパターンや1回ごとに別途支払うパターン、無料で行ってくれるなどサービスによって様々です。
メンテナンス費用以外にも、故障時の対応方法や、交換費用などもあわせて確認しておきましょう。
サーバーにかかる電気代も毎月の費用として把握しておきましょう。
機種によっても異なりますが、500円～1,000円前後が一般的です。
電気代を節約したい場合は、エコモード搭載型などを選択すると良いでしょう。
ウォーターサーバーを契約期間内に解約する場合、解約費用が発生する場合があります。
解約費用は1～2万円前後と設定されているケースが多いです。
もちろん、最低契約期間を過ぎていれば、解約料金がかかることはありません。
気になるサービスがある場合は、サーバーの契約期間の有無をしっかり確認しましょう。
なお、契約期間は1～2年程度が一般的です。
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機能面のチェックもサーバーを選ぶうえで大事な要素です。
各社でレンタルできるサーバーには、温水や冷水の給水以外にも、ボタン1つでコーヒーを抽出できるカフェ機能付きモデルや、炭酸水が楽しめるモデル、常温水に対応したモデルなどがあります。
また、より高温に対応できる再加熱機能付きサーバーなども便利です。
ほか、安全面ではチャイルドロックの有無や、電気代を節約できるエコモードの有無、稼働音が気になる方は静音機能なども確認しておきましょう。
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サーバーを設置するにあたり、サイズ感の把握は重要です。
お部屋に設置できるかどうか、事前に設置予定場所の幅・高さ・奥行を図っておきましょう。
スペースの確保が難しい場合、キッチンの上などに置けるコンパクトな卓上型も選択肢の1つです。
デザイン面もウォーターサーバーを選ぶうえで重視したいポイントになります。
ボトルが露出しないカバー付きのモデルなら、お部屋の雰囲気にマッチしやすいでしょう。
グッドデザイン賞を受賞したおしゃれなモデルなどもあります。
ボトル交換が難しい方は、ボトルをサーバー下部に装着できる床置き型が便利です。
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メリット |
デメリット |
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ウォーターサーバー |
・水が定期的に自宅に届く |
・サーバー代などが発生 |
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ウォーターサーバー |
・水道水が飲みやすくなる |
・サーバー代などが発生 |
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ペットボトル |
・低コスト |
・都度購入の手間がある |
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浄水器 |
・低コストのものもある |
・初期購入費が必要 |
ウォーターサーバー（宅配水型・浄水型）と、ペットボトル、浄水器について、メリットとデメリットを比較した表です。
おいしい冷水やお湯をすぐに使いたい方はウォーターサーバー、コストをかけたくない方は浄水器やペットボトルがおすすめです。
ウオーターサーバーのメリット・デメリットについては、次の項目で詳しく解説していきます。
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ウォーターサーバーには、メリットが多くあります。
代表的なメリットについて、項目ごとにチェックしていきましょう。
ウオーターサーバーのメリット
・おいしい冷水と温水がいつでも使える
・重い水を買いに行く必要がない
・ペットボトルのゴミが減る
・災害時の備蓄水としても使える
品質の高いおいしい冷水と温水をいつでもすぐに使える点は、ウォーターサーバーの最大のメリットと言えるでしょう。
お湯を沸かす手間や買ってきた水を冷蔵庫で冷やす時間も不要です。
再加熱機能付きの機種であれば、より高温のお湯が出せるため、カップ麺などにも利用できます。
そのほか、冷えすぎていない常温水を給水できるモデルや、コーヒーや炭酸水がボタン1つで出せる機種もあります。
ウォーターサーバーを導入すると、重たい水のボトルを買う必要がなくなるため、買い物の負担を減らすことができます。
家庭での飲用水としてペットボトルの水を購入する場合、頻繁にスーパーやコンビニで大量の水を買い、重い荷物を家まで運ぶ必要があります。
しかし、ウォーターサーバーでは、定期的に業者が水のボトルを自宅まで届けてくれるため、重い水を運ぶ負担が大幅に軽減されます。
特に高齢者や忙しい家庭にとっては大きなメリットとなるでしょう。
ウォーターサーバーを導入することで、ペットボトルのゴミを大幅に減らすことができます。
自宅での飲用水としてペットボトルの水を頻繁に購入していると、大量のプラスチックゴミが発生しますが、ウォーターサーバーを利用することでその必要がなくなります。
リターナブルボトルの場合は、ボトルが回収されるため環境負担も大きく減らせます。
また、ワンウェイボトルの場合でも、ペットボトルに比べて廃棄物の量が格段に少なくなります。
ゴミ出しなどの負担が減らせるのも大きなメリットと言えるでしょう。
ウォーターサーバーで届く水は、災害時の備蓄水としても活用できます。
災害時には、ライフラインが途絶え、水の供給が困難になる可能性がありますが、ウォーターサーバーで届いた大容量ボトルが自宅にあれば数日分の飲料水を確保でき、緊急時でも安心です。
ウォーターサーバーのボトルは密封されており長期間保存が可能なほか、災害時には飲み水だけでなく、調理や衛生目的にも使用できます。
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ウォーターサーバーのメリットを踏まえ、ご家庭にサーバーを設置するのがおすすめな方の特徴をまとめていきます。
ウオーターサーバーがおすすめな人
・安全で質の高いおいしい水を楽しみたい方
・子育て中のご家庭
・ペットボトルの水の購入頻度が多い方
・時間効率を上げたい方
・コーヒーや紅茶、スープなどをよく飲まれる方
ウォーターサーバーで届く水は、天然水とRO水の2種類がありますが、いずれも徹底した品質管理のもと製造された安心で質の高い水です。
特においしさを重視したい方は、採水地にこだわった天然水を提供しているサービスを選ぶと良いでしょう。
質の高い安心安全な水が届くという点では、子育て中のご家庭にもおすすめです。
子育て中のウォーターサーバーユーザーからは、「赤ちゃんのミルク作りにも便利」という声も多く聞かれます。
小さなお子さんがいるご家庭では、おいしい水がいつでも使えることから、毎日水を飲む習慣がつきやすいといったメリットもあります。
ご自宅での飲用水として、ペットボトルの水を多く購入されているご家庭にもウォーターサーバーはおすすめです。
ウォーターサーバーのボトルは、回収されてリサイクルされるリターナブルボトルと、そのまま破棄できるワンウェイボトルの2種類がありますが、いずれもペットボトルを買うよりもゴミの量を減らすことができます。
また、一度に大容量のボトルが送られてくることから、２Lのペットボトルをスーパーなどで購入する手間も少なくなるでしょう。
ウォーターサーバーを導入すると冷水や温水がすぐに使えるようになるため、お湯を沸かす時間や水を冷やす時間が不要になります。
朝の忙しい時間にやかんや電気ケトルでお湯を沸かすと、たとえ5分程度だとしても意外と長く感じるものです。
また、冷水をすぐに飲みたい夏場の暑い時期などには、ウォーターサーバーがあると便利です。
コーヒーや紅茶、スープなどをよく飲まれる方にもウォーターサーバーはおすすめです。
すぐにお湯が使えることから、水を沸騰させる手間がかかりません。
より温度の高いお湯が使い方には再加熱機能付きのサーバーが便利です。
また、コーヒーメーカーがセットされている機種を選べば、ボタン1つで手軽にカフェタイムが楽しめます。
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ウォーターサーバーのデメリットもしっかりと把握しておきましょう。
いくつかのポイントに絞って解説していきます。
ウオーターサーバーのデメリット
・月額料金がかかる
・サーバー設置場所とボトルの保管スペースが必要
・水の注文ノルマがある場合がある
・ボトル交換が必要
ウォーターサーバーを契約すると、水代やサーバーレンタル料、メンテナンス代などの月額料金が発生します。
料金が発生する項目や、各項目ごとの料金はサービスごとにそれぞれですが、継続できる料金プランやサービスを選ぶ必要があります。
特に水代はどのサービスを選んでも必ずかかる項目です。
水を多く使用する方で出費を抑えたい方は、水道水を利用する「浄水型」を検討すると良いでしょう。
浄水型ウォーターサーバーランキングを見る
ウォーターサーバーを設置する場合、サーバーの設置スペースを確保する必要があります。
お部屋が狭い場合は、横幅が小さいスリムタイプのサーバーがおすすめです。
また、キッチンや机の上におけるコンパクトな卓上型サーバーも検討してみてください。
ボトルについては、配送本数が最低2本～などとなっている場合があり、使わない分はお部屋に保管しておく必要があります。
また、リターナブルボトルの場合は、使用後に回収されるため、次の回収日までボトルを保管しておかなければいけません。
サービスによっては、毎月の水の最低注文本数が決まっている場合があります。
ノルマがある場合でも、通常に利用すれば消費できる程度の量が設定されているケースがほとんどです。
もし家にいる時間が少ないなどでボトルを使い切れない場合は、配送のスキップが可能かどうかを確認しておくと良いでしょう。
宅配水型のウォーターサーバーの場合、ボトルをサーバーにセットする必要があります。
多くの機種ではサーバー上部にセットする仕様となっており、ボトルを持ち上げて交換しなければなりません。
ボトル交換が不安な方は、ボトル交換位置が下にあるサーバーがおすすめです。
または、水の容量が少ない小型ボトルの注文もおすすめです。
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次のようなタイプの方は、ウオーターサーバーの設置がおすすめできません。
契約後に後悔しないためにも、日々の生活と照らし合わせてチェックしておきましょう。
ウオーターサーバーをおすすめできない人
・水をあまり飲まない方
・設置スペースが確保できない方
・自宅にいる時間が少ない方
・水にコストをかけたくない方
お水をあまり飲まない方には、ウォーターサーバーはおすすめできません。
ウォーターサーバーでは毎月一定の水が定期的に配送されますが、飲み切れない場合はお金が無駄になってしまいます。
特に1人暮らしの場合は、自分のペースでしか水を消費することができません。
検討しているウォーターサーバーの注文ノルマ数や量、配送スキップなどが可能かどうかをチェックし、1か月で消費できるかどうかを事前に確認しておくことが大切です。
1人暮らし中などで、お部屋のスペースに余裕のない方はウォーターサーバーの設置が難しいかもしれません。
ただし、スリムタイプやテーブルの上における卓上タイプであれば、大幅なスペースを確保する必要はありません。
平日の帰りが遅く、土日も外出する頻度が多い方は、ウォーターサーバーを使用する機会が少なく、おすすめできません。
もちろん、問題なく水を消費できれば導入を検討してみても良いでしょう。
不在が多い方は、毎月のボトル配送が不要な浄水型のサーバーがおすすめです。
ウォーターサーバーは、スーパーなどでペットボトルの水を購入するよりも高い水代がかかります。
そのため、水にあまりコストをかけたくない方にはあまりおすすめできません。
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最後に、ウォーターサーバーに関するよくある疑問点をまとめていきます。
ウォーターサーバーでよくある質問
・電気代はどれくらいかかる？
・音は気になる？
・ボトル交換は女性1人でも可能？
・メンテナンスの方法は？
・長期間留守にする場合は電源を切るべき？
・水はいつまでに使い切るべき？
・解約料はどれくらい？
ウォーターサーバーの電気代は、月々500円～1,000円程度が一般的です。
消費電力は使用頻度やモデルにより異なります。
エコモード搭載型なら、電気代を抑えることが可能です。
ウォーターサーバーの音は通常、小さなモーター音や冷却音などがしますが、日常生活で気になるほどではありません。
多くのウォーターサーバーは、女性でも簡単に交換できる設計です。
ボトルをサーバー下部にセットできる下置きタイプなら、より楽に交換できます。
基本的なメンテナンスは、給水口やボトル連結部、受け皿などの清掃などが必要です。
サーバーによっては、内部の自動クリーニング機能が付いている機種もあります。
専門業者による定期点検が無料、もしくはオプション料金で選択できるサービスもありますので、有効に活用してみましょう。
ウォーターサーバーは留守中でも、本体の電源は入れたままにしておきましょう。
電源を切ってしまうと、雑菌や細菌などが繁殖してしまう可能性があります。
詳しい対処方法は、サーバーを提供している各社の窓口にお問い合わせしてみてください。
開封後の水は2週間～1か月程度で使い切るのが理想と言われています。
未開封の場合は、製造日から6か月程度保存できるケースが一般的です。
契約期間内の解約の場合、解約費用が発生することがあります。
解約料は契約内容によりますが、一般的には数千円から１万円程度です。
具体的な解約料については、契約前にしっかりと確認しておきましょう。
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サンプル数
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このウォーターサーバーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
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ミネラルを豊富に含んだ天然水が味わえる「ジャパネットウォーター 富士山の天然水」。
口当たりの良いまろやかな軟水（硬度51.8㎎/L、pH7.8）は、飲用水としてはもちろん、和食などの調理水としても最適です。
毎月の費用は水代だけと、続けやすさも魅力の1つ。
毎月届く水は、9.5Lボトル2本が最低注文本数となっており、選択するボトルの注文本数ごとに月額料金が決まっています。
定期配送のスキップも可能です。
水のボトルは9.5Lと一般的なウォーターサーバーで届くサイズよりは小さめで、ボトル交換を楽に行えます。
使用後は小さくつぶして家庭ごみとして処分できるワンウェイタイプです。
配送に関しては、公式アプリをダウンロードすることで、本数の変更や水の追加注文、配送頻度の変更やスキップ、曜日・時間変更などが簡単に管理できます。
サーバーは、床置きタイプと卓上タイプの2種類。
チャイルドロックやエコモード、2週間に1度サーバー内の温水を循環させる自動クリーン機能、給水時のLED点灯など、安心・安全に使える機能が備わっています。