実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
医療保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
医療保険の比較・口コミ
過去5年以内に自分名義の医療保険に加入し、3年以内に医療保険を適用した2,758人による、医療保険別 比較・評判の内、アフラックを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | 74.10点 | |
| B.商品内容 | 73.38点 | |
| C.保険料 | 67.19点 | |
| D.アフターサービス | 60.93点 | |
| E.受取額・支払いスピード | 74.88点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/男性 持病があっても加入できたこと。
50代/男性 手続きの問合せなどの電話でも解りやすい対応だった。
60代以上/男性 加入者の立場を理解している。
20代/男性 保証が充実しているところ。
30代/女性 入院後の通院まで保証されるのが助かった。
50代/男性 入院給付金が1日目から出たこと。
60代以上/女性 手続きがスムーズで、保険金の給付も早かった。
60代以上/男性 大手らしく、手続きは淡々と事務的に動いていた。特に気にするところはなかった。
50代/男性 営業スタッフが回ってくれたので良かった。
30代/女性 対象となるのかから手続きまで丁寧に教えてくれた。