ソニー生命
66.12点
担当者が変わらず迅速に対応してくれる。（60代以上／女性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
アフターフォロー 満足度ランキング
日本生命
65.67点
医療費の支払いに関しての質問の回答がスピーディーで良心的。（20代／男性）＞＞
富国生命
65.26点
入院した日に訪問してくれ、書類を出してからも即手続きをしてくれ保険金がはやく振り込まれて助かった。（50代／女性）＞＞
第一生命
65.18点
保険金や給付金の支払いが早かったので、医療機関に貯金を下ろさないで、医療機関に支払いができたのでとても良かったです。（30代／男性）＞＞
明治安田生命
64.70点
親身さと、スピーディーさ。必要とした内容を加味した対応が良かった。（20代／男性）＞＞
住友生命
64.68点
説明を受けた内容を全て理解しているわけではありませんが、分かりやすく説明してくれました。（30代／女性）＞＞
ジブラルタ生命
64.16点
支払いまでの時間が思ったより早かった。（60代以上／女性）＞＞
三井住友海上あいおい生命
62.91点
今回初めて保険金請求しましまた。手術をしたのですが、電話で丁寧に説明して頂いて、わからないことも詳しく教えて頂きました。保険金の振込も早く、スムーズに終えることができました。（40代／女性）＞＞
メットライフ生命
62.88点
申し込んでからの対応も早かったし、給付金の問い合わせをしたときも、わかりやすく説明してくれた。入金も早かった。（40代／女性）＞＞
アクサ生命
62.66点
無料電話相談サービスで、病院の調べ方を教えてくれたこと。（60代以上／女性）＞＞
医療保険 利用者5,536人が重視した項目
- 商品内容
- 32.86%
- 保険料
- 23.92%
- 加入手続き
- 18.17%
- 受取額・支払いスピード
- 17.05%
- アフターフォロー
- 8%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
