ソニー生命
66.12点
ライフプランナーが責任を持って全てを対応してくれたこと。（40代／男性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
アフターフォロー 満足度ランキング
日本生命
65.67点
外交員の定期的な連絡により、給付金の受け取りがスムーズにできた。（30代／男性）＞＞
富国生命
65.26点
説明がわかりやすかった。（30代／男性）＞＞
第一生命
65.18点
給付の可能性について営業員が即答してくれた。わからないこともその日のうちに回答してくれて安心感と責任感の強さを感じた。（50代／男性）＞＞
明治安田生命
64.70点
入院して給付を受けたい旨を担当に伝えたらすぐに自宅まで来てくれて手続きできた。振り込まれる予定日も事前に連絡が来たので確認もスムーズにできた。（20代／男性）＞＞
住友生命
64.68点
書類を返送してから保険料が支払われるまでの期間が早くて良かった。（60代以上／女性）＞＞
ジブラルタ生命
64.16点
営業担当者が連絡を密にとってくれること。（30代／男性）＞＞
三井住友海上あいおい生命
62.91点
加入後すぐに保険請求が必要となったがスムーズに処理できた。（60代以上／女性）＞＞
メットライフ生命
62.88点
保険金の支払いがとても早く助かった。 必要書類を郵送でも良いのにわざわざ自宅まで持参してくれる心遣いが嬉しい。（50代／女性）＞＞
アクサ生命
62.66点
担当者が親身になってあたってくれた。（30代／男性）＞＞
医療保険 利用者5,536人が重視した項目
- 商品内容
- 32.86%
- 保険料
- 23.92%
- 加入手続き
- 18.17%
- 受取額・支払いスピード
- 17.05%
- アフターフォロー
- 8%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
