ソニー生命
67.10点
ケースに応じて具体的でわかりやすかった。（50代／男性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
アフターフォロー 満足度ランキング
アクサダイレクト生命
66.59点
手術のあとの対応が早かった。（30代／女性）＞＞
日本生命
65.70点
給付金の請求をするときに、自分から確認する前にいろいろと調べてくれていた。（40代／女性）＞＞
第一生命
65.62点
突然の入院､手術に対して､担当の反応の速さ､手続きへのサポート､保険金支払いの速さが素晴らしかった｡（50代／女性）＞＞
ジブラルタ生命
65.50点
分からないことはすぐに対応してもらえる。（30代／女性）＞＞
明治安田生命
65.35点
担当者が退職したので手続きに手間取ると思ったが、網膜剥離の手術が対象となることをすぐ判断してくれたこと、手続き方法もわかりやすかったこと。（50代／男性）＞＞
住友生命
64.99点
いつも定期的に訪問してくれるため、安心して任せられるし給付金の手続きもスムーズで早い。（50代／女性）＞＞
大樹生命
64.47点
出産の際の領収書に「異常分娩」と書いてあり、給付金があるかもしれないということで色々調べてもらって、結果的に給付金を受けとることができて助かった。（40代／女性）＞＞
アフラック
63.53点
以前加入していたがん保険の入院費、手術費などの給付申請、給付は迅速な対応で処理された。変更に際しての解約金も迅速に行われた。（60代以上／男性）＞＞
富国生命
63.51点
保険請求をした際、手続きが簡単だった。（50代／女性）＞＞
医療保険 利用者8,026人が重視した項目
- 商品内容
- 30.51%
- 保険料
- 23.22%
- 加入手続き
- 19.24%
- 受取額・支払いスピード
- 18.02%
- アフターフォロー
- 9%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
