ソニー生命
66.12点
手続き後の対応の早さ。担当者の人柄。（50代／女性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
アフターフォロー 満足度ランキング
日本生命
65.67点
対面で担当者と話をしながら加入プランを練れたので、納得して支払いをしている。保険金を申請してから振込までの期間も短く、忘れないうちに入金されたので収支がすぐに把握できてスッキリした。（20代／女性）＞＞
富国生命
65.26点
サンリオの商品が安く買えた。（20代／女性）＞＞
第一生命
65.18点
給付金の申請から支払いまでの期間が短くて良かった。書類送付など早く対応してもらえた。（30代／女性）＞＞
明治安田生命
64.70点
電話をしたらすぐに手続き資料を持って来てくれた。分からない所が有れば直ぐに教えてくれた。（40代／男性）＞＞
住友生命
64.68点
給付金の手続きに営業員が丁寧に手続きしてくれたから至急が早かった。（50代／女性）＞＞
ジブラルタ生命
64.16点
切迫早産で入院した時に、担当者が病院まで来てくれて、手続きなどスムーズに出来た。また、担当者が励ましてくれて少し気が楽になった。保険金の支払いも早かった。（40代／女性）＞＞
三井住友海上あいおい生命
62.91点
資料請求から支払いまでスムーズだった。（30代／女性）＞＞
メットライフ生命
62.88点
電話の窓口の方の対応の良さ、迅速な受け答え、書類送付の速さ、振り込みまでの期間の速さ等。（40代／女性）＞＞
アクサ生命
62.66点
保険給付の手続きの容易さや支払いがスピーディで良かった。（40代／男性）＞＞
医療保険 利用者5,536人が重視した項目
- 商品内容
- 32.86%
- 保険料
- 23.92%
- 加入手続き
- 18.17%
- 受取額・支払いスピード
- 17.05%
- アフターフォロー
- 8%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
