ソニー生命
66.12点
担当のライフプランナーが、折々にきちんと挨拶の連絡をくれて、加入している保険の比較検討をしっかりと親身になって立案してくれるところは非常に助かっている。（30代／男性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
アフターフォロー 満足度ランキング
日本生命
65.67点
面倒な書類は一緒に書いて、その場でポストに投函できること。（50代／女性）＞＞
富国生命
65.26点
商品のネーミングが日本語のわかりやすい表現になっているところ。やたらと横文字を使う気取った名称は何の保険だかわかりにくいけど、富国生命は単純簡潔でわかりやすい。（20代／男性）＞＞
第一生命
65.18点
骨折をしたので保険を請求した際に連をしたらすぐに書類を送ってくれたり早い対応をしてくれた。（40代／女性）＞＞
明治安田生命
64.70点
電話では分かりづらい内容だったので自宅に説明に来てくれた。（50代／男性）＞＞
住友生命
64.68点
保険内容について、担当者が良く分かるように、丁寧に説明してくれた。（60代以上／男性）＞＞
ジブラルタ生命
64.16点
すぐ担当者と連絡取れるところ。（40代／女性）＞＞
三井住友海上あいおい生命
62.91点
以前保険金請求した際、コールセンターが丁寧で気持ち良かったから。（30代／男性）＞＞
メットライフ生命
62.88点
保険料もほかと比べて安価と思われるし、請求も簡単ですぐに支払われた。また電話で連絡をくれた担当者も非常に対応がすみやかですぐれていた。（30代／女性）＞＞
アクサ生命
62.66点
きちんと分かりやすく説明してくれました。（50代／女性）＞＞
医療保険 利用者5,536人が重視した項目
- 商品内容
- 32.86%
- 保険料
- 23.92%
- 加入手続き
- 18.17%
- 受取額・支払いスピード
- 17.05%
- アフターフォロー
- 8%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
