実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
医療保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
医療保険の比較・口コミ
過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した7,774人による、医療保険別 比較・評判の内、アクサダイレクト生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | 5位 | 74.87点 |
| B.商品内容 | 4位 | 74.35点 |
| C.保険料 |  |
70.85点 |
| D.アフターフォロー | 5位 | 65.97点 |
| E.受取額・支払いスピード | - | 74.67点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：14件
30代/男性 一生涯保障と聞いてたが入院日数などで上限があってガッカリした。
50代/男性 保障内容の説明がわかりにくかった。
60代以上/女性 契約内容がわかりづらい。
30代/男性 説明が少し足りない点。
30代/女性 手続きが面倒だったこと。
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医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ダイレクト型医療保険なので、ネットで申し込みができて契約手続きが簡単で、保険料が安くコストパフォーマンスが良い。
給付金の申請は初めてなので戸惑う部分も多かったが、担当の方が親身になって丁寧に対応してくれた。
保険金の申請をコールセンターの方が親切に指導してくれた。
人に会う事なく契約できるのが煩わしくなくて良かった。
連絡が取りやすく、支払がスムース。
1年後に給付金が支払われること。
商品内容が分かりやすかったこと。
書類記入が分かりやすかった。
保険金がきちんと払われた。