実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
医療保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
医療保険の比較・口コミ
過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した7,774人による、医療保険別 比較・評判の内、アクサ生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | - | 73.80点 |
| B.商品内容 | - | 72.22点 |
| C.保険料 | - | 68.19点 |
| D.アフターフォロー | - | 63.97点 |
| E.受取額・支払いスピード | - | 75.04点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
30代/女性 加入した時の担当者が退職してから、新しい担当者がいるのか分からない。誰に相談して良いのか分からない。
50代/女性 前の保険が保障が良かったため入院給付金も保証範囲が狭く満足とは言えなかった。
30代/女性 医師の診断書が提出出来ない場合、代替書類についての案内が最初に無かったこと。
30代/女性 担当者によって保険適用になるかならないかの基準が違った。
60代以上/男性 契約した後の代理店からの連絡などが一切ない。
60代以上/男性 保険金の給付までに数ヶ月を要した。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
給付金請求を担当者に連絡したら、一週間以内に申請書が手元に届き、診断書を病院で記入してもらうだけで、完了でした。その後診断書を送付したらこれも一週間以内に給付金が口座に振り込まれました。
入院手術が決まり、手術の金額がどのくらい給付されるかなど知りたかったので問い合わせたが丁寧に調べてくれて書類の申請書も前もって郵送していただけたので安心して入院することが出来た。
請求書類がネットでできると勘違いして登録したができなくて慌ててフリーダイヤルにかけたら即書類を送ってくれた。
入院中に家族経由で担当者に連絡し、手早く保険金の請求ができた。支払いもスピーディーで文句なしだった。
基本的な医療保険の要件は揃っていて一般的だと思う。特に不足はない。大手なので信頼できると思う。
保険金･給付金の申請手続きが簡単で尚且つ支払いまでに要した時間が、思っていた以上に早かった。
給付金の支払いが早かった。提出書類もネットで簡単に準備ができ、説明も分かりやすかった。
入院した後保険金の請求をしたが、支払いまでの日数が早かった。
保険金の請求がアプリ上で全部でき、支払いも速やかだった。
対応、手続き後の給付金の入金もまあまあ早かったです。