過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した9,109人による、医療保険別 比較・評判の内、FWD生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合21位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | - | 74.3点 |
| B.商品内容 | - | 73.4点 |
| C.保険料 | - | 69.2点 |
| D.アフターフォロー | - | 65.0点 |
| E.受取額・支払いスピード | - | 75.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 67.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 81.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
30代／女性
保険金を請求した時に色々と調べられた。請求した保険金とは関係ない事について調べられたので、何を疑われているのかと少し嫌になった。
60代以上／男性
手術費給付金5万円に対して、診断書代5千円が発生。低額給付金の場合は領収書添付にして欲しい。
40代／男性
保険会社があまり認知されてないので、そこをもっとうまくすれば良いと思う。
40代／女性
いちいち診断書提出が必要な点。代理店が不誠実。
60代以上／女性
電話の連絡がなかなかとりにくい。
60代以上／男性
保険金請求書類がわかりにくい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
とにかく保険料が安い。また、保険内容については単純なので分かりやすい。優良体だと少し安くなるので、とても有難かった。
保険の申請について聞いたときの電話の対応がとても良かった。すごくわかりやすく教えてくれた。
保険金の請求の際の手続きがとても速くて助かった。保険の申し込みもわかりやすかった。
日帰り手術にも保険金が出たこと、問い合わせに丁寧に答えてもらったこと。
黄斑円孔と緑内障の同時手術費用と同等額の手術代が給付されたこと。
代理店よりサポートがありとても親切に対応していただきました。
保険料が安くなり良かった。 保険金の支払いも早かった。
担当者が常に状況をチェックしてくれて保険料が安くなった。
すべてネットで対応できるので、早いし楽だった。
保険金の支払いが、思っていたより迅速でした。
支給手続きから支払いまでがとても早かった。
電話での対応がスムーズで振込も速かった。