過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した7,774人による、医療保険別 比較・評判の内、ジブラルタ生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.加入手続き | - | 73.67点 |
B.商品内容 | - | 72.87点 |
C.保険料 | - | 68.13点 |
D.アフターフォロー | 4位 | 66.01点 |
E.受取額・支払いスピード | - | 75.32点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数:16件
非適用となる案件は、申し込みの後にしか分からないこと。
請求書は自分1人では書き方の例を見ても分からなかった。
子供が産まれた際に保険内容の見直し等の提案がなかった。
保険金の支払いの説明が不親切だった。
保険料が定期更新で思ったより高い。
保険料が思ったより少なかった。
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医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
保険の担当外交員が親身に話を聞いてくださり、分からないことがあった時には笑顔で事細かに教えてくださいました。また、入院で保険を請求する際も迅速な対応をしてくださいました。
つい最近帝王切開で出産となり医療保険の給付を受けました。お盆休みの時期を挟みましたが迅速に給付金が振り込まれ助かりました。
担当さんが丁寧な対応。請求できることをまず教えてもらい、請求書の書き方なども教えてもらえた。入金まで早かった。
担当者の方がとても親切で親しみやすく、信頼がおける方で、安心して何もかもお任せ出来ます。
初めての経験であったので、比較はできないが、充分な対応、説明はしてくれた。
担当者が親身になって話を聞いてくれて、いつも迅速に対応してくれたこと。
担当の人が、親切に対応してくれるので、大変助かる。
担当営業マンがいつも素早く丁寧に対応してくれる。
加入手続きなどの諸々の事がスムーズで良いです。
申請に関してはスピーディーでわかりやすかった。