実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
医療保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
医療保険の比較・口コミ
過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した8,026人による、医療保険別 比較・評判の内、メディケア生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | 74.03点 | |
| B.商品内容 | 73.17点 | |
| C.保険料 | 68.35点 | |
| D.アフターフォロー | 60.68点 | |
| E.受取額・支払いスピード |  |
75.77点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/女性 帝王切開の請求で、診断書が必要だった。明細書のみでいいか、診断書代金を負担してくれるかのどちらかだとよかった。
60代以上/男性 掛け捨て保険料に支払い給付金が見合っていない。がんを考えなかったなら保険料分を預金した方が得な気がします。
30代/女性 独自の診断書の発行が必要であり、診断書発行に費用がかかった。
40代/女性 特にないです。手続きがも少し早いということないです。
40代/女性 保険請求の問い合わせをして際、誤った案内をされた。
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良い点
病気になった時も親身に考えてもらった。そういうところに配慮があった。お客さんのことをよく考えている会社だと思います。
診断書が他社の写しで良かったので費用がかからずにすんだ。またコールセンターの対応も良かったです。
給付金の申請相談や手続きに親切・解り易く指導があった、かつ給付金の支払いが速く処理された。
保険が適用されるかどうか、電話で問い合わせたところ、大変丁寧な説明を受けた。
保険金の請求の電話をしたらすぐに資料を送ってくれた。手続きがスムーズだった。
電話対応でしたが分かりづらい内容でも適切な対応でよかったです。
給付金の請求でわからないことがあったときに的確に答えてくれた。
申し込んでから振り込まれるまでのスピードがとても早かった。
保険金支払いへの対応がスムーズ（電話窓口・郵送・送金）
保険料を請求する際の手続きはスムーズで支払いも早かった。