過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した9,109人による、医療保険別 比較・評判の内、大樹生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合20位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | - | 74.6点 |
| B.商品内容 | - | 73.5点 |
| C.保険料 | - | 68.2点 |
| D.アフターフォロー | - | 67.7点 |
| E.受取額・支払いスピード | - | 75.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 71.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 82.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：16件
50代／女性出ると信じていた保険が出なかった。担当医の診断書と保険会社の認識が違ってしまい、認められなかったのが残念だった。
30代／男性給付金の請求をしてから振り込まれるまでの時間が長かったと感じたから。
50代／女性知識が豊富でないのでワンクッションになってしまい返答が遅くなる。
50代／男性給付金の額が予想より低かった。
60代以上／男性お金が下りるまで一時金がない。
60代以上／男性保障に対して保険料が高い。
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良い点
豊富な商品ラインナップの中で自分に合った商品を見つけ、安心を買う事ができたこと。
保険料の割には思ったよりも手厚いサポ−トになっていると感じられるから。
急な入院と療養等で収入減が減った分を保険でカバ−出来て良かったから。
担当者が信頼できる。必要なときはいつも連絡し合える。
担当者の対応が親切で説明もわかりやすく丁寧だった。
保険金支払いについて生保から言ってきてくれた。
係の方がとても分かりやすく説明してくださった。
一日入院だったが、すぐに保険の支払いがあった。
2件の給付金の請求をまとめて処理出来た。
給付がおりるか担当者が確認してくれた。