82.34点
フロントスタッフの対応がとても良くてうれしい気分になる（40代／女性）
その他の口コミ・評判
駅からの利便性も良く、スタッフの方の対応も丁寧でとても感じが良かったです。ツインでの利用でしたが、お部屋も思っていたより広く、ベッドがとても大きくて寝心地も最高でした。（40代／女性）
ウェルカムドリンク、朝食付きというのがよかったです。繁華街からはちょっと離れていたのは少し残念でした。でも、徒歩圏内だったのでよかったです。スタッフは皆親切でよかったです。（30代／女性）
朝食が充実している。子ども（小学生以下）の料金が無料。しかも、子供用のタオル・歯ブラシ等もついていた。新聞のサービス。フロント近くに、ネット検索用のパソコンがあり、プリントアウトも可。（50代／男性）
とにかくコスパがよい。安いのに不快に思うことはない。（50代／女性）
81.21点
大浴場も良かったが、朝食が素晴らしかった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
部屋が広くて使い勝手が良い。朝食がおいしい。大浴場がある。（40代／男性）
男女別の広い温泉付きで他施設を大きくリード（40代／男性）
チェックアウト時に、事前連絡しておいたので、スームズ出来た。（60代以上／男性）
大浴場があり、従業員のホスピタリティが最高。夜鳴きラーメンのサービスがあったり、価格以上の価値を提供してくれる。（40代／男性）
79.76点
無料の朝食が美味しかった（30代／女性）
その他の口コミ・評判
フロントマンの対応（言葉使い、他）（50代／男性）
朝食の品数が良かった。（50代／女性）
無料駐車場が十分にあること。大浴場が存在すること。大浴場が綺麗なこと。（30代／男性）
客室内はとても清潔感があり、フロントのスタッフの方も親切で感じがよい。アメニティも充実している。朝食もおいしい。（50代／女性）
78.95点
安くて清潔、便利な場所にある（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
予約時間に遅れそうになって、ホテルに電話すると「お気を付けておこしください」と丁寧に対応してくださいました。（40代／女性）
家族で止まっても安心な感じです。早めについても荷物を預かってもらい観光に行くなど、便利に使えます。女性客に選べるアメニティが気が利いていていいと思います。（40代／女性）
リラックスできました。（50代／女性）
フロント職員の対応が臨機応変でとてもよかった（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「ビジネスホテル（観光利用）」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ビジネスホテル（観光利用）」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ビジネスホテル（観光利用）」選びにお役立てください。
回答者総数
2,045人
このビジネスホテル（観光利用）ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
