81.88点
チェックイン時に少し待たされた（40代／男性）
その他の口コミ・評判
照明の明るさ含めサービスが充実（30代／男性）
新しいホテルですから清潔なのは当たり前ですが、それでもまずまず清掃も行き届いていました。単に宿泊するだけならば、何ら問題のない良いホテルだと思います。コスパは高いです。（50代／男性）
大浴場のシャンプーなど豊富（50代／男性）
乳幼児連れだったが、チェックイン時に申し出たら、ベビーベッドに赤ちゃん用オモチャもいただけた。（30代／男性）
80.67点
朝食時にゆったりと食事ができた。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
客室、廊下、ロビーと全体的に清潔感いっぱいで、ロビー入口とエレベーターは部屋カードがないと入れないセキュリティ。会員証が部屋のカードキーになる。浴室も広々していて気持ちよかった。（40代／男性）
ソフトドリンクの飲み放題のサービスが良かった。朝食もパンの種類が豊富でとても美味しかった。（30代／男性）
フロントスタッフの対応がすこぶるよかった。近隣飲食店の情報など聞いたところ情報量が豊富で好感が持てました。客室の清潔度等はどこのホテルも良くてあたりまえなので、一番差がつくのはスタッフの対応や礼儀正しさだと思う。（50代／男性）
部屋の広さ、清潔さ、値段いつも満足できるから安心（40代／男性）
79.45点
朝食が充実している。子ども（小学生以下）の料金が無料。しかも、子供用のタオル・歯ブラシ等もついていた。新聞のサービス。フロント近くに、ネット検索用のパソコンがあり、プリントアウトも可。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
どこでも同じサービスが受けられること（60代以上／男性）
朝食が無料かつ充実していた。（60代以上／男性）
駅に近く利用しやすい立地。ホテルの設備については必要十分。スタッフさんの対応は親切でした。（50代／男性）
除菌スプレーが用意されていたこと（50代／男性）
78.45点
浴室が大きくきれいで使いやすい（50代／男性）
その他の口コミ・評判
部屋は広くアメニティは充実していました。特に朝食は、内容が豊富で従業員の応対も丁寧で満足しています。（50代／男性）
過去にも何回か宿泊しているが、客室もきれいでトイレ・バスも使いやすいし、料金も内容に見合ったものなので特に不満はない。（40代／男性）
目的地に近く交通の便も良かった（40代／男性）
立地が良い。マイカー利用に適している。（40代／男性）
78.09点
清掃も行き届いていて快適だった（30代／男性）
その他の口コミ・評判
温泉がついており、全体的にも清潔でよい（40代／男性）
価格が安い割りに対応がよい。大浴場がある。全体的に清潔感がある。（30代／男性）
コストパフォーマンスが高い（20代／男性）
全体的にバランスが取れている。（40代／男性）
77.91点
新館に泊まったが、新しくきれいで気持ちよくすごせた。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
安い。きれい。良いベッド。静か（60代以上／男性）
深夜は無理でも早朝から大浴場が使えたこと。（30代／男性）
当日プランだったので、かなり安く、いいホテルに泊まれました。早朝出発だったのですが、駅から近く、大変便利でした。（40代／男性）
ビジネスホテルとしては、十分満足できるクラスだと思います。（60代以上／男性）
77.36点
安くて清潔、便利な場所にある（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
甲府駅前に泊まりましたが、朝食には満足しました。（30代／男性）
フロントの対応も親切で気兼ねなく過ごせた、妙に華麗ではなく、妙に親切でもなく、３泊の間自宅程度の普通の生活ができて十分満足できた。とくに料金もリーズナブルでいいと思う。コストと快適さがバランスよいと思った。（60代以上／男性）
万人にバランスが良い設定だと思う。（40代／男性）
コストパフォーマンスがとても良い（40代／男性）
77.35点
朝食に地元の食材コーナーがあるのがとても良い。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
大浴場も良かったが、朝食が素晴らしかった。（40代／男性）
部屋が広くて使い勝手が良い。朝食がおいしい。大浴場がある。（40代／男性）
温泉があり、一日の疲れがとれ落ち着く（40代／男性）
男女別の広い温泉付きで他施設を大きくリード（40代／男性）
76.69点
朝食が無料なのに充実していた大浴場があった(大というほど広くないが)（50代／男性）
その他の口コミ・評判
ベッドの寝心地が最高。枕を選べる。 加湿器がある。水が美味しい。（30代／男性）
wifiの接続方法を紙に書いてくれた（20代／男性）
安くて清潔で、温泉もついていたので、家族で大満足でした。（40代／男性）
とても安く宿泊したのに、きれいなホテルでした。大浴場があるのが1番のお気に入りです。（40代／男性）
75.87点
立地も良く全体的にきれいでした（30代／男性）
その他の口コミ・評判
万人向けのホテルだと思います。（40代／男性）
部屋は広くなかったけれど、キレイに清掃がされていた。（50代／男性）
上質なビジネスホテルとして、よいと思う（40代／男性）
平均以上の対応、設備であった。（50代／男性）
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満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「ビジネスホテル（観光利用）」ランキングを発表しています。
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回答者総数
2,045人
このビジネスホテル（観光利用）ランキングは、
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※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
