東横インの比較・口コミ ビジネスホテル（観光利用）
2015年度 顧客満足度の高いビジネスホテル（観光利用）ベスト10
過去1年以内にビジネスホテルに宿泊した2,045人が選んだ！顧客満足度の高いビジネスホテル（観光利用）ランキング！東横インの詳細情報
東横イン
総合得点
77.10点
80.75点
81.28点
79.00点
72.44点
75.54点
80.64点
75.70点
73.56点
72.65点
68.36点
66.54点
71.38点
67.35点
73.84点
76.35点
64.98点
77.44点
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
東横インの利用者の声
安くて清潔、便利な場所にある（60代以上／男性）
甲府駅前に泊まりましたが、朝食には満足しました。（30代／男性）
チェックインの際エレベーター横にあったコーヒーが無料で飲めた。（40代／女性）
安い、場所がよい。（60代以上／男性）
フロントの対応も親切で気兼ねなく過ごせた、妙に華麗ではなく、妙に親切でもなく、３泊の間自宅程度の普通の生活ができて十分満足できた。とくに料金もリーズナブルでいいと思う。コストと快適さがバランスよいと思った。（60代以上／男性）
万人にバランスが良い設定だと思う。（40代／男性）
女性のスタッフなので、何となくですが清潔感がある（40代／女性）
予約時間に遅れそうになって、ホテルに電話すると「お気を付けておこしください」と丁寧に対応してくださいました。（40代／女性）
ごはんもついてとにかくやすい、便利（30代／女性）
コストパフォーマンスがとても良い（40代／男性）
ささいな問い合わせも気持ちよく対応してもらえれた（40代／男性）
チェーンで統一されていて、設備・アメニティがあらかじめわかっているので、安心して予約できる。（40代／男性）
清潔感があり価格が安い（30代／男性）
家族で止まっても安心な感じです。早めについても荷物を預かってもらい観光に行くなど、便利に使えます。女性客に選べるアメニティが気が利いていていいと思います。（40代／女性）
車を駐車する際、駐車場所の前に大きい車があり入れづらい状況だったが、別の場所を確保し、柔軟に対応してくれた。（30代／男性）
リラックスできました。（50代／女性）
おおむね満足しています（50代／女性）
安くて店舗が多い（40代／男性）
客室もきれいだったし、朝食の種類も程よく満足でした。（30代／女性）
綺麗で明るく良かった（40代／男性）
新しい感じで清潔（50代／男性）
トリプルルームを利用したが広く使えてよかった。お風呂場も広く、トイレと別になっていてゆったりとしていた。（40代／女性）
夜、遅く帰ったのですが、スタッフの対応がよかったと思う。（60代以上／男性）
立地場所がとても便利が良くて、施設そのものも使いやすい。（50代／男性）
味噌汁がとてもおいしかった（40代／女性）
朝食時間の混雑が恒例なので大まかに時間割をする等の工夫がほしい。チェックインにも時間が掛かりすぎるので早く自動チェックインの導入を願いたい。（40代／女性）
いろいろと周辺の情報を教えてくれた（30代／男性）
どこのホテルに泊まっても同じサービスを受けることができる（40代／女性）
送迎バスが便利だった。（40代／男性）
フロント職員の対応が臨機応変でとてもよかった（60代以上／女性）
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