過去5年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した7,481人による、銀行カードローン別 比較・評判の内、北洋銀行（スーパーアルカ）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
北洋銀行（スーパーアルカ）のカードローンは、来店不要・口座不要で、スマホやPCから申込みが可能です。借入最高限度額は1,000万円で、金利は年1.9%から14.7%です。ご返済は月々2,000円からスタートでき、北洋銀行ATMや主要コンビニATMで手数料無料で利用できます。なお、申し込みは北海道内に住まいまたは勤務する20歳以上69歳以下の人に限られています。（※2024年4月時点）
北洋銀行（スーパーアルカ）を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「ネットで審査ができ、来店が不要だし、すぐに借りられる。また、返済が次の月の10日まで大丈夫な点も良かった。」と評価しています。40代の女性からは、「必要な時にすぐ借りられ、手続きなしですぐに返せる。」というクチコミがありました。50代の女性からは、「ローンの一括返済ができて良かった。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、北洋銀行（スーパーアルカ）は総合10位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【68.2】点、「審査対応」で【69.0】点、「借り入れサポート」で【68.3】点、「返済のしやすさ」で【65.9】点を獲得しています。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.申込み手続き | 10位 | 68.2点 |
| B.審査対応 | 10位 | 69.0点 |
| C.借入条件 | - | 69.9点 |
| D.金利 | - | 58.1点 |
| E.借り入れサポート | - | 68.3点 |
| F.返済のしやすさ | - | 65.9点 |
| G.サポートサービス | 9位 | 64.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 61.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／女性
1度借りると、預金をATMで引出しの際、毎回普通預金かローンかを選択しなければならない。
20代／女性
前はATMで返済額が分かったが、今はわからなくなったのでどのくらい返済なのが分からない。
20代／女性
途中でシステムが変わり月でどれくらい返済したら良いかわからなくなった。
60代以上／女性
金利が高い。返済率が良い人などに金利を下げて貸してほしい。
50代／女性
支払日を選択できるようにしたい。
60代以上／男性
全額返済をネットで出来ない。
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良い点
ネットで審査ができ、来店が不要だし、すぐ借りれる。また、返済が次の月の10日まで大丈夫なので。
借り入れ限度額のわかり易さ。借り入れ額の提案の良さ。
突然の出費だったのでスピード感があって非常に助かった。
必要な時にすぐ借りられ、手続きなしですぐに返せる。
ネットで手続きでき、ネットで返済できる。
いつでも借りれて、いつでも返せる。
ローンの一括返済ができて良かった。
ATМで返済可能。繰上返済できる。
便利なシステムだと思います。
必要な時自由に借入できること。
必要な時に素早く借りられた。
サポートが充実している。