【2026年】銀行カードローンの60代ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー8,152名が選んだ
銀行カードローンランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した8,152名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した92企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

60代 満足度ランキング

69.2

コメント件数18件

住信SBIネット銀行の口コミ・評判

60代以上/男性

カードでもネットでも借り入れや返済が出来ること。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    ネットで借入と返済が簡単にできる。(60代以上/男性)

67.8

コメント件数19件

イオン銀行の口コミ・評判

60代以上/女性

銀行のATMで簡単に引き出せたこと。(60代以上/女性)

66.2

コメント件数16件

PayPay銀行の口コミ・評判

60代以上/女性

借りやすい。手続きが簡単。ネットで完結。返済プランがわかりやすい。簡単返済ができる。金利がちょっと安い。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    返済がPayPay銀行口座から自動引き落としなので、手間いらずで楽である。(60代以上/男性)

66.1

コメント件数19件

auじぶん銀行(じぶんローン)の口コミ・評判

60代以上/男性

限度額以内であれば、いつでも好きなときに借り入れができ、返済も約定日以外でも任意の額で追加返済が出来る。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    手軽に利用できること。返済もいつでも可能なので、返済しやすい。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    セブンイレブンのATMで、借り入れや返済ができる。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    手持ちが少ない時、急な出費の時に助かる。(60代以上/男性)

65.5

コメント件数18件

みずほ銀行の口コミ・評判

60代以上/女性

申込が簡単。利用限度額が高い。借入、返済、共にとても簡便。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    キャッシュカードと一体なので、カードを複数枚持たなくてよい。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    手軽に使えることが出来る点。ATMに行かなくとも良い点。(60代以上/男性)

65.3

コメント件数19件

楽天銀行スーパーローンの口コミ・評判

60代以上/男性

アプリ内で全て出来るので大変便利。借り入れに応じて、銀行でのベネフィットが増えるのでありがたい。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    楽天銀行と連動したローンカードなので、いちいち残高を気にしないで引き落とし返済ができる。(60代以上/男性)

65.0

コメント件数18件

三井住友銀行の口コミ・評判

60代以上/男性

店頭でローンを申し込んだのだが、生活に必要な資金調達だったので、親身になって付き合ってもらえた。(60代以上/男性)

65.0

コメント件数19件

三菱UFJ銀行(バンクイック)の口コミ・評判

60代以上/男性

ATMでいつでも返済ができるところ。支店に審査用のBOXがあり、隔離された状態で申し込みができるところ。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    借入、返済ともアプリから出来る。系列の銀行なので、返済時手数料不要。一括、分割の返済方法が使いやすい。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    カスタマーセンターに問い合わせをした時、担当者が親切丁寧に教えてくれ、問題を解決出来たこと。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    毎月の返済が同額で助かっているし、返しながらもいつでも借りられるのが助かる。(60代以上/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,152人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した92企業(サービス)を対象にした「銀行カードローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、スタッフの対応や契約手続き、地域別や加入形態別、商品別など様々な切り口から「保険相談ショップ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「保険相談ショップ」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
申込み手続き審査対応金利借入サポート返済のしやすさサポートサービス
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿九州・沖縄
利用頻度別
ランキング
初回利用
利用方法別
ランキング
アプリ型カードローン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
8,152

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/07/09〜2025/09/04
更新日
2026/01/05
サンプル数
8,152人(調査時サンプル数9,204人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
92
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)金融庁に登録されている銀行
2)契約した貸出枠の範囲で繰り返し借り入れができる無担保ローンサービスを取り扱う
3)発行するカードまたは代替するアプリなどを利用して融資業務を行う
調査期間
2025/09/05〜2025/09/26
2024/08/05〜2024/08/19
2023/08/10〜2023/08/29
調査対象者
性別:指定なし年齢:20〜69歳地域:全国条件:過去5年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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