銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ サポートサービス
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代 30代 40代 50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

関東 満足度ランキング

1位

71.3

24時間いつでも借りられる。借りた当日の返済は金利がかからない。金利が他のカードローンより低い。(50代/男性)

2位

68.9

コンビニエンスストアのATMで気軽に借りられる。(50代/男性)

4位

67.9

支払いが足りない時に助かったこと。金利が高い消費者金融で借りていたがまとめることができ支払い額が下がったこと。(40代/男性)

5位

67.6

金銭面で困っているときに即時借り入れが出来た。コンビニATMから借り入れや返済が出来て、かつ手数料がかからないため、とてもいいと感じた。(30代/女性)

6位

66.4

わからない点があったときに電話したのですか、対応が早く、詳しい説明により問題を解決することができた。(20代/女性)

7位

66.2

地元密着の銀行だけあって、借り入れに不安要素無く、借り入れたい金額が借り入れ出来たところです。(50代/女性)

8位

66.1

急に引っ越しが必要になり、スピード審査で銀行に振り込んでくれた。(40代/男性)

推奨意向

おすすめの銀行カードローン 関東ランキングまとめ

  1. 1位 住信SBIネット銀行 71.3点
  2. 2位 PayPay銀行 68.9点
  3. 3位 横浜銀行(カードローン) 68.1点
  4. 4位 auじぶん銀行(じぶんローン) 67.9点
  5. 5位 三菱UFJ銀行(バンクイック) 67.6点
  6. 6位 三井住友銀行 66.4点
  7. 7位 埼玉りそな銀行 66.2点
  8. 8位 イオン銀行 66.1点
  9. 8位 楽天銀行スーパーローン(カードローン) 66.1点
  10. 10位 オリックス銀行 65.8点
  11. 10位 千葉銀行(ちばぎんカードローン) 65.8点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,314

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/04/12〜2021/08/05
更新日
2022/01/04
サンプル数
7,314人(調査時サンプル数9,158人)
規定人数
100人以上
調査企業数
180社
定義
銀行が発行するカードを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスを取り扱っている企業
調査期間
2021/08/06〜2021/08/12
2020/08/12〜2020/08/17
2019/08/30〜2019/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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