【最新】銀行カードローンの審査対応ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー7,481名が選んだ
銀行カードローンランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した7,481名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業96社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

審査対応 満足度ランキング

1位

72.7

コメント件数16件

住信SBIネット銀行の口コミ・評判

40代/男性

審査が早く、他のクレジットカード会社よりも低い金利で借りられた。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    シンプルでわかりやすかった。ATMで返済できるので便利だった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    利率が低くて他社のカードローンより早く返済が出来た。(40代/男性)

  • 50代/女性

    申し込みから利用できるようになるまでの時間が早かった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    借りやすい、返済しやすい、金利が安い、増額しやすい。(50代/女性)

2位

72.0

コメント件数16件

PayPay銀行の口コミ・評判

20代/女性

申し込みが簡単でアプリを通して申請が出来た。また、アプリ内でほとんどの事が解決する所が良かったです。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    分かりやすい、安心、借りやすい、手数料が安い、金利が手頃、サポートが充実、アプリが使いやすい。(50代/女性)

  • 40代/女性

    審査結果が出るまでの連絡がわかりやすい。途中経過を教えてくれたのでわかりやすかった。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    PayPay銀行口座と連携しているので口座に入金しておけば自動引き落としされる。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    ジャパンネット銀行の頃のカードがそのまま使用出来る。ATMが多い。(50代/女性)

3位

71.7

コメント件数16件

福岡銀行(FFGカードローン)の口コミ・評判

30代/女性

すでに口座を持っていたため、手続きもスムーズにすすんだ。好きなときに返済もできて、月の返済日も選択肢があり給料日の後など設定が出来たのでよかった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    福岡銀行のATMで借り入れができるので利用しやすかった。申し込みには来店必要がなく、簡単に申し込めた。(20代/女性)

  • 60代以上/男性

    一番利用期間と頻度が高く、使い慣れた銀行なので安心して利用出来る。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    元々知名度も高く安心安全だし、自宅からも近いから便利だった。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    急な出費がある時に、すぐに利用できて便利だったから。(50代/女性)

4位

70.7

コメント件数16件

auじぶん銀行(じぶんローン)の口コミ・評判

50代/女性

審査が早く当日には借りることが可能でした。auを利用していると金利の優遇もあったと思います。じぶん銀行の口座から返済出来るので手がかからず安心です。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    提携先のコンビニATMからの利用だと手数料が無料なところ。(20代/女性)

  • 40代/女性

    少しずつ返済できるし、電話ですぐに対応してくれるから。(40代/女性)

  • 50代/男性

    申し込みから、カード発行までが早く、助かりました。(50代/男性)

  • 50代/男性

    増枠の手続きがスピーディで、説明も親切だったこと。(50代/男性)

5位

70.6

コメント件数15件

横浜銀行(カードローン)の口コミ・評判

40代/女性

ぎりぎりの日程での申し込みだったが丁寧に対応していただけたので安心できた。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    分割返済もお金があるときにいつでも返済できるため、早期に完済できた。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    他の利用の引き落としが遅れた時に自動的に借入となり、遅延しない事。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    借り入れが楽、いつでも返済できるのもありがたい。(40代/女性)

  • 50代/女性

    利用したい時に利用できてよかった。(50代/女性)

6位

70.2

コメント件数16件

三菱UFJ銀行(バンクイック)の口コミ・評判

50代/女性

以前から使用していたカードローンが取り扱いがなくなった為、借り替えを勧められた。借り替えの為金利も優遇され、審査も早く丁寧な対応で満足です。担当された方の説明もわかりやすかったです。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    大変だった時期に迅速に融資をしてもらえて、非常に助かりました。毎月の返済額も無理なく調整できるし、ストレスなく利用できた点。(40代/男性)

  • 50代/女性

    ネットバンキングで簡単に借入、返済が出来る。返せるときに簡単に増額して返済出来る。借入残高が簡単に確認出来る。(50代/女性)

  • 40代/女性

    簡単、すぐに利用できた。近所に三菱のATMがなかったが、セブンイレブンでも手数料なしですぐ取引できるので便利。(40代/女性)

  • 40代/男性

    必要な時に、簡単に追加で借入ができる。返済の金額を自由に自分の都合で毎月決められる。企業が大手で安心できる。(40代/男性)

7位

70.1

コメント件数9件

北海道銀行(ラピッド)の口コミ・評判

40代/女性

ちょっと困った時に道銀のATMだけじゃなくコンビニでも利用できて旅行の時に助かった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    少額からでも利用が出来て利息も安いこと。(50代/女性)

  • 50代/女性

    即日融資していただけるので助かりました。(50代/女性)

  • 50代/男性

    ふだん使っている銀行なのでお得感がある。(50代/男性)

  • 50代/女性

    手数料なしでいろんなATMで返済ができる。(50代/女性)

8位

70.0

コメント件数16件

楽天銀行スーパーローンの口コミ・評判

60代以上/男性

webで申し込むとすぐに口座に振り込まれる。セブン銀行や三井住友銀行など、街中にATMがたくさんあって下ろしやすいし、返済しやすい。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    元々カードローンの契約はしていた。借入の際使用しようと思ったらあっという間に自分の口座に振込があり大変助かった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    手続きは簡単で審査が早い。コンビニのATMでも利用できるし返済も少額から自分のペースでできるのが良い。(30代/女性)

  • 30代/男性

    対応がとても丁寧で簡単に低額からの借り入れができて安心した。返済も簡単で問題なく返すことが出来た。(30代/男性)

  • 50代/女性

    急いでいる時に、思ったほど日にちがかからず、審査結果がしらされ、手続きもネットから簡単にできた。(50代/女性)

9位

69.3

コメント件数16件

イオン銀行の口コミ・評判

60代以上/女性

最初は少額から始めましたが、信用がついて、少しずつ限度額が上がり、非常に助かりました。返済日も2〜3日の余裕が有り、助かりました。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    希望借入金額が通った。電話確認の際、スタッフの対応がよかった。家族に知られず申込できた。来店不要で申込できた。(30代/女性)

  • 40代/女性

    すぐに借りられた。返済方法もATMで出来るので特に構えることなく気軽にできたので楽で良かった。(40代/女性)

  • 50代/男性

    イオンの店舗にあるATMで気軽に借りるのも返済も出来て便利。(50代/男性)

  • 30代/女性

    金利が安い 生活圏にATMがたくさんあるので、どこでも返済できる。(30代/女性)

10位

69.0

コメント件数16件

北洋銀行(スーパーアルカ)の口コミ・評判

20代/女性

ネットで審査ができ、来店が不要だし、すぐ借りれる。また、返済が次の月の10日まで大丈夫なので。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    借り入れ限度額のわかり易さ。借り入れ額の提案の良さ。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    突然の出費だったのでスピード感があって非常に助かった。(50代/男性)

  • 40代/女性

    必要な時にすぐ借りられ、手続なしですぐに返せる。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    ネットで手続きでき、ネットで、返済できる。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,481人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業96社を対象にした「銀行カードローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「銀行カードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「銀行カードローン」選びにお役立てください。

銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
申込み手続き審査対応借入条件金利借り入れサポート返済のしやすさサポートサービス
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿九州・沖縄
利用頻度別
ランキング
初めてのカードローン
利用方法別
ランキング
アプリ型カードローン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの銀行カードローン 審査対応ランキングまとめ

  1. 1位 住信SBIネット銀行 72.7点
  2. 2位 PayPay銀行 72.0点
  3. 3位 福岡銀行(FFGカードローン) 71.7点
  4. 4位 auじぶん銀行(じぶんローン) 70.7点
  5. 5位 横浜銀行(カードローン) 70.6点
  6. 6位 三菱UFJ銀行(バンクイック) 70.2点
  7. 7位 北海道銀行(ラピッド) 70.1点
  8. 8位 楽天銀行スーパーローン 70.0点
  9. 9位 イオン銀行 69.3点
  10. 10位 北洋銀行(スーパーアルカ) 69.0点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,481

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/06/29〜2023/08/09
更新日
2024/01/04
サンプル数
7,481人(調査時サンプル数8,713人)
規定人数
100人以上
調査企業数
96社
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)金融庁に登録されている銀行
2)契約した貸出枠の範囲で繰り返し借り入れができる無担保ローンサービスを取り扱う
3)発行するカードまたは代替するアプリなどを利用して融資業務を行う
調査期間
2023/08/10〜2023/08/29
2022/08/08〜2022/08/22
2021/08/06〜2021/08/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:過去5年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら